ارتباطات در مدیریت

سازمانی و مهارت های ارتباطی - صاحب چه باید هر مدیر است. نمایندگان این حرفه، البته، به طور مداوم با مردم ارتباط برقرار، و بنابراین باید قادر به برقراری ارتباط به آنها افکار من در هر راه ممکن است. بدون روش های خاص و روش ها در موفقیت مدیریت است به دست آورد.

مدیریت ارتباطات - این است که به سادگی فرآیند انتقال و دریافت هر گونه اطلاعات، تبادل اطلاعات و یا تجربه است. آن را به اطمینان حاصل شود که این شرکت دقیقا آن گونه که باید عمل لازم است. مدیر ترین خود را از زمان او صرف می کند.

مدیریت ارتباطات بنابراین به این دلیل که توانایی هماهنگی فعالیت های همه کارکنان فراهم می کند مهم است. همچنین اجازه می دهد شما را به ساخت تمام انواع اطلاعات تماس خارجی.

افقی و عمودی: ارتباطات داخلی در مدیریت را به دو گروه تقسیم شده است. با خود، ارتباطات عمودی به صعودی و نزولی تقسیم شده است. بر اساس ارتباطات رو به بالا روند انتقال اطلاعات از مدیران زیردست مستقیم قابل درک باشد. در اکثر موارد، گزارش پس از انتقال، پیشنهاد برای بهبود، و غیره.

ارتباطات از بالا به پایین در مدیریت - است انتقال اطلاعات از مدیران به زیردستان خود.

ارتباطات افقی اطلاعات و اطلاعات بین اعضای واقع در همان سطح رد و بدل می شود. با استفاده از لینک افقی، به عنوان یک قاعده است، انتقال تجربه، اطلاعات شخصی بر روی نتایج حاصل از این آثار وجود دارد. ارتباط بین فردی در مدیریت مهم است چرا که تا حد زیادی، با کمک آنها آب و هوا روانی در درون هر گروه است.

ارتباطات خارجی - در حال وقوع است در خارج از تبادل اطلاعات سازمانی. به عبارت دیگر، با این شرکت و خارج. این نوع از ارتباطات کمک می کند تا برای جذب مشتریان جدید، بهبود تعامل با قدیمی، به تجزیه و تحلیل تمایل مصرف کنندگان برای دریافت اطلاعات در مورد فن آوری های جدید و غیره.

خیلی اوقات اطلاعات بر روی نرخ بستگی به بهره وری از شرکت. همه می تواند خوب باشد تنها در صورتی که اطلاعات قابل اعتماد لازم تحویل به که در آن شما می خواهید بدون تاخیر و هیچ گونه تاخیر.

اطلاعات نادرست می تواند مشکلات عمده شود. آن را نه تنها از شکست شرکت ایجاد کند، اما همچنین می تواند به نابودی آن منجر شود. تمام اطلاعات به دست آمده را در هر راه باید موضوع را به بازرسی فوری. کارمندان که می تواند اطلاعات نادرست ارائه دهم، باید تحت کنترل ویژه باشد.

ارتباطات را می توان به گروه های بر اساس ویژگی های دیگر تقسیم شده است. به عنوان مثال، کلامی و وجود ارتباطات غیر کلامی در مدیریت است. ارتباط کلامی به عنوان فرایندی که در آن انتقال اطلاعات با استفاده از کلمه انجام قابل درک باشد. بلافاصله، ما توجه داشته باشید که ما در ذهن داریم نه تنها کلمات سخن گفته بلکه نوشته شده است.

فرم کتبی از شرکت بسیار مهم است. این است که با تمام سند در ارتباط است. سخت به این باور است که در معاملات تاکید است نه در اطمینان کلامی، و مستند است.

هنگامی که ارتباطات غیر کلامی شامل تمام انواع حرکات، حالات چهره، به نظر می رسد و مسائل. در اغلب موارد، هر دو این نوع از ارتباطات مکمل یکدیگر است. در برخی شرایط ممکن است به رعایت برخی تناقضات. آنها ممکن است به این واقعیت است که یک فرد در آنچه او می گوید، پنهان کردن رابطه واقعی خود را به آن و غیره را باور نمی کند مربوط می شود. اغلب، ارتباطات غیر کلامی از مردم برجسته، کاملا و یا تا حدی دروغ های خود را نشان دهد.