تجارتکارشناس بپرسید

اشکال ارتباط و ویژگی های آنها

ارتباطات یک فرایند تبادل اطلاعات که بین دو نفر یا گروه است. در هر سازمان، بهره وری تا حد زیادی بستگی به چگونگی کارکنان آگاه در یک موضوع خاص است. جایگاه مهمی در مدیریت را یک لحظه تفویض مسئولیت ها و اختیارات، در حالی که همچنین بازی هایی که ارتباطات نقش محوری.

انواع در نظر بگیرید ارتباطات است. در مدیریت آنها را به داخلی و خارجی تقسیم می شود. نوع اول ممکن است شامل ارتباطات است که بین بخش رخ می دهد، فردی کارکنان از سازمان است. به طور معمول، چنین ارتباطی می گیرد در ارتباط با هماهنگی فعالیت در داخل شرکت.

ارتباطات خارجی در سازمان با محیط خارجی رخ می دهد. این خدمات عبارتند از: ارتباط با مصرف کنندگان، سازمان های دولتی، روابط عمومی است.

با توجه به سازمان سلسله مراتبی از انواع ارتباطات را می توان به افقی، عمودی و مورب تقسیم شده است. برای انجام تبادل افقی اطلاعات بین کارکنان. ارتباط داده ها مهم است که به هماهنگی اقدامات از افراد درگیر در فرایند تولید. در این مورد، کارگران اغلب یک مدیر، مدیر. ارتباطات افقی کمک می کند تا در تخصیص بهینه منابع، در بازاریابی کالا، و غیره آنها همچنین به ما اجازه ایجاد روابط عادلانه بین همه ادارات از همان سطح.

ارتباطات عمودی - تبادل اطلاعات بین مدیریت و زیردستان. این خدمات عبارتند از: توصیه ها، سفارشات. این اسناد کمک بدهید به طور موثر ارائه اطلاعات به کارکنان. به نوبه خود، تابع که به گزارش سفارش در نظر گرفته شده، و یا واگذار وظیفه اجرا می شود. توسط ارتباطات عمودی نیز ارتباط بین واحد، که در سطوح مختلف سلسله مراتب هستند.

اطلاعات مورب ترکیب ویژگی های از دو نوع قبلی است. است گفت و گو میان مافوق و زیردستان از بخش های مختلف وجود دارد.

اشکال داخلی از ارتباطات را به فردی و سازمانی تقسیم شده است. اولین گیرد بین دو یا چند نفر. روابط سازمانی به معنی یک ارتباط بین گروه. اما این نوع از ارتباطات نیز شامل تبادل اطلاعات از یک نفر به یک گروه از مردم است.

انواع زیر از ارتباطی عبارتند از: رسمی و غیر رسمی. رسمی به طور کلی هیچ ربطی به سلسله مراتب سازمان، آنها را در همان گروه تشکیل شده است. چنین ارتباطی در هر شرکت رخ می دهد. مدیریت ممکن است با سود عالی برای خود به استفاده از چنین اطلاعات تماس. در انتقال اطلاعات ارتباطات غیررسمی بسیار سریع است، معمولا در قالب شایعات بی اساس. بنابراین، مدیر می تواند هر گونه خبر مطلوب برای او به آن را در قالب شایعات. بنابراین اطلاعات می آید به زیردستان به سرعت، اما گاهی اوقات با تغییرات و اضافات در قالب اختراعات از کارکنان.

لینک های ارتباطی رسمی بین عناصر مختلف درون سازمان است. آنها قوانین رسمی، مقررات، دستور، دستورالعمل تاسیس شده است. این اسناد تنظیم تعامل بین ادارات و کارکنان.

انواع ارتباط در مدیریت همچنین می توانید از نقطه نظر منابع در نظر گرفته شود انتقال اطلاعات. مردم برقراری ارتباط شفاهی (نوشتن و صحبت کردن) و غیر کلامی (حرکات، حالات چهره، تصاویر، و غیره).

انواع ارتباط سازمانی را می توان بسته به نیاز از شرکت کنندگان از هم جدا:

- ارتباطات در جهت به دست آوردن هر گونه اطلاعات؛

- برای انتقال اطلاعات به هر کسی؛

- ارتباطات، برای پاسخگویی به نیازهای عاطفی از طرفین گفتگو؛

- با هدف هماهنگ هر گونه اقدام بین افراد یا گروه.

ارتباطات نقش مهمی در عملکرد سازمان ایفا می کند. رهبر فرزانه صورت استفاده درست، انواع ارتباطات می تواند بهره وری را بالا ببرید.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 fa.delachieve.com. Theme powered by WordPress.