روانشناسی ارتباطات کسب و کار برای کسب و کار امروز

برای رسیدن به نتیجه مورد نظر شما نیاز به دانستن روانشناسی ارتباطات کسب و کار - آن است که در درجه اول هنر ارتباط. چه کسی صاحب این هنر، موفق تر است. در این رابطه، این فرمول ساده است.

با این حال، چه این دانش می تواند در عمل کمک کند؟ در اینجا همه چیز ساده است: مانند هر مهارت، ارتباطات کسب و کار همچنین می توانید توسعه. این در درجه اول ارتباط، تبادل اطلاعات بین دو یا چند طرف. این اطلاعات از اهمیت زیادی به ویژه برای مذاکره کنندگان، و در نتیجه، کسانی که در اختیار داشتن موضوعات مورد بحث، و قادر به ارائه اطلاعات و دیدگاه های خود، قادر به رسیدن به موفقیت در مذاکرات است.

در این راستا، روانشناسی مذاکره کسب و کار یک موضوع جداگانه مطالعه می شود، بسیاری از کارشناسان حتی حرفه ای استخدام برای کمک به در مذاکرات کسب و کار.

روانشناسی ارتباطات کسب و کار چیست؟

  به زبان ساده، این توانایی خود اعمال می شود، به ساخت خود ارتباط با مردم، توانایی آنها را. این توانایی در زندگی بسیار مهم است. افرادی که آنها را می توانید موفقیت در زندگی و کار دست یابد. در حالی که کسی که به کار می رود در تماس، همیشه مشکل در حل مشکلات خود را در روابط با همکاران و شرکای کسب و کار.

با این وجود، مطالعات روانشناسی ارتباطات کسب و کار همه این پرسش ها، آن استدلال می کند که استعداد طبیعی کافی نیست، اهمیت زیادی دارد، آموزش بیشتر، شایستگی و حرفه ای. این به این معنی است که گفت و گو و مذاکره کسب و کار نیاز به یادگیری، کسب تجربه و کاربرد آن.

در وضعیت جهان امروز، به طوری که یک ارتباط ساده دیروز باقی مانده است، در حال حاضر ارتباطات کسب و کار - آن یک علم است که به طور مداوم مورد مطالعه و بهبود یافته است. این است که با علوم دیگر، که همچنین چیزی جدید را، کمک به بهتر فهمیدن این موضوع مخلوط می شوند. پس در واقع روانشناسی ارتباطات کسب و کار است که فقط یک در روانشناسی محدود نمی شود، اگر چه آن از اهمیت فوق العاده است.

ویژگی های ارتباطی و مکانیزم نفوذ در مخاطب

  در مرحله اول، شما نیاز به دانستن است که ارتباطات به دو نوع تقسیم می شوند: کلامی و غیر کلامی. ارتباط کلامی - این چیزی است که اتفاق می افتد را با کلمات، که که ما عادت کرده اند. زبان بدن، حالت، و غیره - بسیار علاقه بیشتری ارتباط غیر کلامی است او بسیار می گویند در مورد مخاطب، و همچنین از اطلاعات مربوط به شما.

هنگامی که یک ارتباط غیر کلامی هستند حالات چهره، حرکات، وضعیت، حرکات، که در فرایند ارتباطات درک مطالعه قرار گرفت. خاص تلفظ، - در این مطالعه از ارتباط کلامی توجه زیادی Paralinguistics و عروض پرداخت شده است تن صدا، ریتم، و جزئیات دیگر.

در مجموع، این کمک می کند تا برای به دست آوردن اطلاعات بیشتر در مورد مخاطب خود را، بر اساس آن تصمیم گیری می تواند باشد و ارائه مورد همدم که به آن گوش خواهد کرد. این است که اغلب روانشناسی ساخته مذاکره، به ویژه در میان مدیران با تجربه.

مقررات عمومی مذاکره

  بر اساس اطلاعات موجود، ممکن است به یک لیست کوتاه از قوانین است که در طول مقاربت را به حساب بهتر است.

- اول، شما نیاز به از طریق فکر می کنم در پیش موضوع از مکالمات، و همچنین از موضوعاتی که شما می خواهید به بحث. در این مورد، شما نیاز به در حال حاضر یک نظر در هر شماره و تعیین موقعیت آن است.

- دوم، لازم نیست که سعی کنید لطفا همدم او، به دلیل ارتباط باید بدون مزاحمت باشد.

- در طول تماس، شما باید به دنبال تماس های بصری است. بسیاری از مردم احساس ناراحت کننده، اگر فرد از آن ها نگاه نمی.

- از اهمیت زیادی در برخواهد داشت است. مجهز به تشکیلات و شخص خصوصی اعتماد، منبع در نظر گرفته خواهد شد که او چیزی را پنهان می.

- لازم به نظارت و ارتباط کلامی است. پیشنهادات خود را به وضوح نیاز به ساخت، برای جلوگیری از سردرگمی و منطق. به جای آن از کلمه "من" بهتر است به استفاده از عبارت "آیا شما فکر نمی کنم که ...". بدون نیاز به درهم و برهمی تا سخنان خود را با کلمات پیچیده، مطالعات نشان می دهد که مردم ترجیح می دهند یک عبارت ساده و روشن، حتی اگر تمام مردم صالح در این زمینه می باشد.

این قوانین و روانشناسی ارتباطات کسب و کار است، دانستن آنها حال حاضر می توانید دریافت نتایج.