تعارض مخرب و سازنده

اکثر مردم از جنگ پدیده کاملا منفی، که تنها به نزاع، اختلاف و هلاکت منجر فکر می کنم. با این وجود، این یک تصور غلط است. علاوه بر مخرب، همچنین درگیری های ساختاری که منجر به حل بسیاری از مشکلات پنهان وجود دارد.

تعاریف

تضاد، تناقض های خاص و یا بن بست که با توجه به ناسازگاری منافع طرفین رخ می دهد است. آن را می توانید بین افراد یا گروه در روند زندگی رخ دهد.

با توجه به ماهیت اثر، روانشناسان تشخیص تعارض مخرب و سازنده است. در مورد اول، وجود خواهد داشت چیزی جز نزاع، منفی و روابط تیره و تار. گاهی اوقات تعارض مخرب می توانید به مرحله خشونت فیزیکی است. اغلب آنها از خصومت شخصی، تعصب، تمایل به سود بوجود می آیند.

در مجموع معنای مخالف دارای درگیری ساختاری است. آنها به حل مشکلات کمک قابل مشاهده و پنهان، از بین بردن تنش در این تیم، تقویت روابط دوستانه. هنگامی که آن را به کسب و کار می آید، مدیران اغلب عمدا تحریک درگیری، برای خنثی کردن فضای گرم می شود.

سازنده و مخرب جنگ - دشواری ارزیابی

شایان ذکر است که رویارویی بین افراد یا گروه ها بسیار دشوار است برای ارزیابی است. تعیین گونه است که همیشه ممکن است به دلیل عوامل عینی زیر است:

• هیچ معیار روشن مطابق با آن را تشخیص تعارض سازنده و مخرب وجود دارد. در اکثر موارد، این را می توان تنها پس از رویارویی انجام می شود، که می توان آن را مورد بررسی قرار عواقب (و حتی در این مورد، پاسخ ممکن است منحصر به فرد).
• بخش عمده ای از جنگ، صرف نظر از محیطی که در آن رخ می دهد، به عنوان توابع سازنده و مخرب به طور همزمان است.
• بن بست ویژگی ممکن است، بطور قابل توجهی بسته به اینکه آیا آن را در یک مرحله است متفاوت باشد. تعارض سازنده می تواند تبدیل به طوری که تنها پس از مرحله حاد، و یا بالعکس - برای رفتن به نابودی است.
• در ارزیابی درگیری باید به حساب بخش ذهنی است. به عنوان مثال، یک حزب ممکن است در نظر آن سازنده، و برای دیگری، او را یک طبیعت مخرب را می پوشند. علاوه بر این، مهم است که به را به حساب منافع اشخاص ثالث، که می تواند رویارویی را شروع کند.

توابع سازنده ی تنش های اجتماعی

با وجود کلی منفی چیزی به عنوان یک درگیری، آن را انجام تعدادی از توابع از ارزش مثبت است. بنابراین، طرف سازنده تعارض به شرح زیر است:

• درگیری نشان می دهد که تضادها و مشکلات در همان لحظه ای که آنها بلوغ رسیده اند و نیاز به حذف فوری هستند.
• این می تواند به عنوان یک مکانیسم برای انتشار تنش در جامعه و به حل و فصل وضعیت، که منبع استرس است عمل می کنند.
• افراد را می توان یکپارچه، نشان دادن درک متقابل و در جستجو برای راه از جنگ؛
• نتیجه حل اختلاف و از بین بردن منبع آن نظام اجتماعی پایدار تر می شود؛
• زمان ناشی درگیری می تواند از درگیری جدی تر و تناقضات هشدار می دهند.

بنابراین، غیر ممکن است به صحبت می کنند به صراحت در مورد ماهیت منفی جنگ است. تضاد اجتماعی سازنده است که در تشدید هدف نیست، و برای حل مشکلات.

ویژگی های ساختاری از اختلافات میان فردی

اختلافات میان فردی سازنده دارای ویژگی های مثبت زیر است:

• این اجازه می دهد شما را به کشف ماهیت واقعی از ویژگی های حریف، بلکه به فاش کردن انگیزه های واقعی از رفتار او.
• شرایط درگیری برای کمک به تقویت ماهیت و شکل گیری فردی؛
• ترویج اقتباس از فرد در جامعه، خود به خود تحقق و خود تاکید.

تابع تعارض مخرب

برای درگیری است که با توابع مخرب های زیر است:

• با توجه به این واقعیت است که بن بست می توانید از یک کلامی فیزیکی، در معرض خطر از دست دادن مواد و تلفات انسانی رفت.
• بهم ریختگی اجتماع از نظر تنش؛
• رکود در توسعه اقتصادی و اجتماعی از نظر نقض روابط بین فردی و بین گروهی؛
• در روند مقابله می توانید درگیری های جدید باز کردن، که از طبیعت حتی مخرب تر می شود؛
• کاهش نظم و انضباط و سردرگمی؛
• وخامت آب و هوا روانی در شرکت و یا جامعه؛
• از نقطه نظر شخصیت فردی می تواند توسعه شک به خود، سرخوردگی در باورها و ارزش آمده است؛
• ارزیابی منفی از دیگران؛
• در طول جنگ می توانید مکانیسم های حفاظتی از روح و روان، که می تواند منجر به تحریک رفتار مخرب ، یا بیماریهایی.

انواع شخصیت های متضاد

راه حل سازنده به جنگ با توجه به ویژگی های فردی از اعضای آن است همیشه ممکن نیست. روانشناسان شش نوع شخصیت که اغلب در تضاد با دیگران آمده است:

• نمایشی - مثل این است که در وسط، کاملا عاطفی، و به همین دلیل اغلب آغازگر اختلافات و درگیری هستند.
• سفت و سخت - به دلیل متورم عزت نفس ، و خشم اغلب چشم پوشی از منافع و نظرات دیگران، همین دلیل است که درگیری های جدی وجود دارد؛
• مدیریت نشده - که با تکانشگری بیش از حد و عدم مهارت خودکنترلی؛
• فوق العاده دقیق - بیش از حد خواستار به خود و دیگران، ضربه زننده به جزئیات، بی اعتقاد؛
• درگیری - به عمد در تضاد با اطراف آن، با فرض یک راه برای دستکاری رفتار و اهداف آمده است؛
• رایگان از جنگ - ترس از هر گونه اختلافات و درگیری، در نتیجه می تجاوز و خشم از دیگران، که منجر به اثر مخالف را تحریک کند.

مدل های رفتار درگیری

سه مدل پایه از رفتار تعارض، یعنی وجود دارد:

• مخرب توسط میل به تشدید رویارویی و تشدید تنش ها مشخص می شود. مرد ممکن است سعی کنید به شرکت در جنگ شرکت کنندگان و حتی بیشتر، در حال گسترش دامنه آن است. این مدل به طریق زیر مشخص می شود:
  
  • غفلت از یک شریک به منظور کاهش نقش آن در حل مناقشه؛
  • یک توهین شخصی و ارزیابی عملکرد منفی؛
  • بیان باز از بی اعتمادی و شک؛
  • عقب نشینی از هنجارهای اخلاقی و معنوی از ارتباطات است.
• رفتار سازنده در تضاد مدعی است به عنوان "پرداخت" مخالفان و برای حل این مشکل از طریق کانالهای دیپلماتیک در اسرع وقت. اگر یکی از طرفین با هدف آشتی، او نشان داد خویشتن داری و کنترل خود، صرف نظر از رفتار حریف. این مهم است که به رفتار در سکوت باز و دوستانه، نگه داشتن.
• مدل سازش رفتار با هدف پیدا کردن راه حل های جایگزین، آن است که توسط شخصیت های نا امن است. آنها آشکار خود و نه منفعل و فرار از پاسخ مستقیم به سوالات. شرکت کنندگان بر روی رعایت منافع خود و حاضر به سازش اصرار نمیورزد.

توسعه سازنده تعارض

برای درگیری در یک سناریوی طراحی توسعه یافته، شرایط زیر باید رعایت شود:

• احزاب قبول وجود تفاوت ها، سعی کنید به درک ماهیت خود و به رسمیت شناختن حریف راست به احقاق حقوق خود و موقعیت شخصی حفظ؛
• قبل از اقدام به از بین بردن علل جنگ، باید به طور کامل حذف اثرات منفی جنگ، مانند افزایش تون، توهین متقابل و غیره؛
• اگر خود را در آن غیر ممکن است برای رسیدن به اجماع، ممکن است به را به وضوح از وضعیت درگیری علاقه ای شخص ثالث است که می تواند یک ارزیابی عینی از مشکل را؛
• رضایت تمام طرف های درگیر با قوانین رفتاری است که به ترویج ارتباط موثر است.

صاف کردن تعارض مخرب

شایان ذکر است که به ماهیت مخرب تعارض می تواند نتیجه کاملا مطلوب. در این راستا، به شرح زیر است راه های سازنده حل تعارض وجود دارد:

• رفع علل درگیری با محدود کردن تماس بین دو طرف است. اگر ما در مورد مدیریت سازمان صحبت می کنید، پس ما می توانیم در مورد تقسیم قدرت و یا تجدید سازمان صحبت کنید.
• تعامل افزایش بین احزاب است. اگر مخالفان به طور مستقیم نمی وظایف انجام، بهتر است آن را در مقابل آنها قرار دادن یک هدف مشترک است که شرکت کنندگان را مجبور به پیدا کردن زبان مشترک است.
• تحریک جستجو مستقل راهی برای خروج از یک وضعیت درگیری. و آن را لازم نیست برای رفتن در ارتقاء در صورت نتیجه گیری سریع در رویارویی. ممکن است که به توسعه یک سیستم از تحریم که در صورتی که اختلاف حل نشد اعمال خواهد شد.

مدیریت تعارض

مدیریت تعارض سازنده شامل روش های اصلی زیر است:

• یک تصویر روشن از موضوع جنگ و شرکت کنندگان آن است. این غیر قابل قبول به انتقاد از کیفیت شخصی و یا منافع است. بنابراین، تمام توجه بر روی مشکل متمرکز به طور مستقیم.
• گزینه های توسعه که هر دو طرف را برآورده سازد. برای آمدن به یک تصمیم مشترک، طرفین درگیر باید تمام تلاش خود را بر روی یک رویارویی شخصی به طور مستقیم، و تجمع آنها در جستجو برای جایگزین. آن باید در برابر مشکل متحد شوند، هر یک از دیگر مخالف نیست. این کار خوب است روش "طوفان مغزی"، که همچنین می تواند اشخاص ثالث باشد.
• با استفاده از معیارهای عینی شامل یک واقعیت مشکل بدون توجه به منافع طرفین درگیر. در این مورد ممکن است تصمیم به ثبات و خنثی است.
• رفع مواضع اصولی اثر. اول از همه، هر یک از طرفین باید با چه علاقه عقلانی آن در یک سناریوی خاص تصمیم می گیرید. این امکان وجود دارد که احزاب متضاد به اشتراک گذاشته شود، و یا حداقل نمی شود متقابلا منحصر به فرد.

پس از اتمام جنگ

پس از اتمام این درگیری می تواند در اشکال زیر رخ می دهد:

• وضوح - احزاب مخالف از طریق تلاش های مشترک تصمیم نهایی است که تا حدی رسیده ارضا منافع آنها؛
• حل و فصل - از بین بردن تناقضات از تلاش شخص ثالث؛
• میرایی - این یک توقف موقت یا کامل از مقاومت فعال، که ممکن است به دلیل کاهش منابع، شرکت کنندگان، و با از دست دادن ارتباط از علل درگیری است؛
• از بین بردن تعارض «حذف" از عناصر ساختاری آن است (خروجی یکی از طرفین اختلاف و یا غیبت طولانی مدت از تماس بین مخالفان، خنثی سازی مشکل)؛
• در برخی از موارد درگیری های فعلی می تواند به درگیری های جدید در اطراف اشیاء است که زمانی که تلاش او اجازه تشخیص داده شد منجر شود.

یافته

با وجود این واقعیت است که اکثر مردم فکر می کنم درگیری صرفا پدیده منفی، آن است که به طور کامل منصفانه نیست. این نیز ممکن است سازنده باشد. علاوه بر این، در برخی از موارد آن است که به سادگی لازم است. به عنوان مثال، رهبران برخی از سازمان عمدا درگیری سازنده در نیروی کار را تحریک کند. این کمک می کند تا به شناسایی مشکلاتی موجود، از بین بردن استرس عاطفی و ایجاد یک محیط کار سالم. این نیز قابل توجه است که رویکرد صحیح به مدیریت تعارض حتی رویارویی مخرب می توانیم نتیجه گیری سازنده دارند.