آزمون انگیزشی هرزبرگ

امروز، احتمالا هر کارفرما می داند که یک تست از هرزبرگ است. اصل آن است برای تعیین عوامل ایجاد انگیزه در پیدا کردن یک کار، و یا او نیاز به تعیین میزان رضایت (نارضایتی) کارمند یک شرکت شرایط کار. این آزمون شامل 28 جفت از شرایط جایگزین. آینده و یا کارمند فعلی که این آزمایش باید هر یک از آنها را ارزیابی می کند. به این 28 امتیاز (به طور جداگانه برای هر مورد) قرار داده شده امتیاز، از مجموع باید شماره 5. به عنوان یک نتیجه از آزمون عوامل انگیزشی که آگاهی یک فرد تسلط و کمک در انتخاب شغل مناسب ترین شناسایی برسد. علاوه بر این در این مقاله ما با جزئیات بیشتر توضیح خواهم داد آنچه به منزله یک آزمون برای تعیین انگیزه برای هرزبرگ، تاریخ آن را از مبدا، ارزش عملی، و همچنین برخی از اطلاعات در مورد نویسنده فراهم می کند.

F. هرزبرگ: آثار علمی

در اواسط قرن 20، علم انسان شروع به شتاب. در طول این دوره، روانشناسی اجتماعی و روانشناسی از کار بر روی مسیر توسعه بود. نویسنده از محبوب در روز کار ما "تعریف انگیزه در کار" - "تست هرزبرگ،" را به عنوان آن است که امروز به نام در اغلب موارد، حتی در آن زمان یک روانشناس اجتماعی شناخته شده در نظر گرفته شد. او مشکلات سازمان کارگری در شرکت های بزرگ مورد مطالعه، و به عنوان یک نتیجه از تمام این مطالعات توسعه تئوری دو عاملی انگیزه. در سال 1950، فردریک هرزبرگ مسائل مربوط به مدیریت در کسب و کار مطالعه قرار گرفت. و سپس او نتیجه گرفت که مهم است که برای کارگران به در محل کار و یا حداقل به حداقل بیان موفق است. او را به جلو این فرضیه که این بهره وری و کیفیت کار انجام شده را بهبود بخشد. با توجه به هرزبرگ، ایجاد شرایط فیزیکی قابل قبول در محل کار - مرحله کافی است، و به منظور دستیابی به مدیریت موفق، مدیریت نیاز به انجام چیزی بیشتر معنی دار برای کارکنان خود را - یعنی، به آنها انگیزه بدهد.

برای اولین بار برگزار می شود آزمون های انگیزشی

این مطالعه که تصمیم به برگزاری در سال 1950 F.Gertsberg و جو در زمان دو صد حسابداران است. آنها تا به حال توصیف جزئیات در درک آنان از کار، یعنی مواردی که آنها رضایت کامل از آن است. این پاسخ این "تحقیق" حسابداران و اساس نظریه های انگیزشی دانشمند تشکیل شده است. او یک عامل دو نامگذاری شد. و تنها پس از او تست هرزبرگ، پاسخ به سوالات که تا به حال کشف انگیزه که افزایش بهره وری کمک خواهد کرد ایجاد شده است. این نظریه یک موفقیت بزرگ بود، و همچنان به صورت در میان شرکت های بزرگ و کوچک را به این روز محبوب.

جوهر از نظریه انگیزش

به گفته تدریس Gertsbergskomu، انگیزه است گروه های زیر از عوامل بر اساس:

بهداشتی. آنها همچنین خارجی به نام، و یا عوامل سلامت. این حداقل امکانات است که باید توسط یک کارمند در این دوره از کار ارائه شده است. عوامل ژنتیکی به نوبه خود به تقسیم می شوند:

• اقتصادی (دستمزد مناسب و معقول، تعطیلات با حقوق، پاداش به طور منظم، مزایای: امنیت اجتماعی و حقوق بازنشستگی، توسط شرکت پرداخت می شود برای دوره های آموزشی).
• فیزیکی (در شرایط عادی کار می کند، یک محل مناسب برای انجام کار، زیبایی شناسی محل کار، درجه حرارت، درجه روشنایی، و دیگر شرایط بهداشتی.).
• اجتماعی (روابط در این تیم، حوادث شرکت های بزرگ).
• وضعیت (کار اعتبار، امتیازات، عنوان، ارزیابی از کار).
• جهت (بحث و گفتگو، گزارش کار انجام شده، گفتگو).
• امنیت (و نه تنها فیزیکی بلکه اجتماعی).

عوامل انگیزشی. در مقابل به بهداشتی آنها داخلی نامیده می شود. عدم وجود خود را می کند به نارضایتی کارکنان با کار خود منجر نمی شود، اما نمی خواهد به افزایش بهره وری کارکنان منجر شود. اما حضور آنان می تواند به یک درک مثبت از کار و رضایت کمک می کند. اینها عبارتند از:

• جایزه شایستگی و به رسمیت شناختن.
• آزادی عمل است.
• دسترسی به اطلاعات لازم است.
• جنبش تا نردبان شغلی.
• Nalaganie مسئولیت است.
• توانایی استفاده از تجربه به دست آمده.
• همکاری.

نتایج

هنگامی که یک شخص می گذرد آزمون هرزبرگ، به رمز گشایی می گیرد از انزوا از معیارهای که در کار برای او مهم هستند، و آن را اجازه خواهد داد که او برای پیدا کردن یک کار است که نیازهای خود را تامین کند. اگر کارفرما انجام حداقل عوامل بهداشت، پس از آن کارکنان نگرش خنثی به کار است. اگر این عوامل به اندازه کافی نیست، آنها نگرش منفی (منفی) تشکیل داده اند. این نیز جالب است که، با توجه به فرمول هرزبرگ، یک رابطه خاص بین دو گروه از عوامل وجود دارد. به عنوان مثال، عدم بهداشت منجر به نارضایتی، حضور بهداشت در فقدان انگیزه - به بی طرفی و حضور هر دو عوامل - به رضایت.

شرح مفصل آزمون های انگیزشی

همانطور که قبلا ذکر شد، پرسشنامه شامل 28 سؤال حاوی مسائل. برای هر یک از آنها دو پاسخ-یک وضعیت داده شده. با این حال، عبور فرد آزمون از بین آنها انتخاب کنید، و ارزیابی نگرش آنها نسبت به هر یک از آنها، و مقدار از نقاط باید 5 امتیاز باشد. است که، اگر حالت اول است 2 امتیاز ارزیابی، دوم شما نیاز به قرار دادن 3 امتیاز اگر اولین - 1 نقطه، دوم 4، و غیره هنگامی که در این آزمون قبول است، مشخص شده توسط توپ شما نیاز به را به جدول. سپس، یک آنها را به حساب. آزمون هرزبرگ، بررسی عوامل زیر است: مواد، است که، انگیزه های مالی؛ شناخت جامعه و رهبری؛ هدایت مسئولیت؛ روابط با رهبران کارکنان، در حال حرکت از نردبان شغلی؛ موفقیت؛ معنای کار؛ تعامل با همسالان، و غیره

اهداف

پس از جمعبندی نتایج حاصل از آزمون آن دسته از عوامل که به شکل رضایت شما (نارضایتی) شرایط کار، هر دو جسمی و اخلاقی شناخته شده است. به هر حال، تفاوت بین کسانی که صرف آزمون هرزبرگ وجود دارد. اگر آن را برای مدیریت لازم است، سپس در نهایت آن امکان پذیر می شود برای شناسایی آنچه این یا آن کارمند انگیزه، و روشن میشود که چرا این کار همان انجام شده توسط کارکنان متفاوت است، بنابراین به طور گسترده ای متفاوت است. علاوه بر این، مدیریت می فهمد که چگونه برای ایجاد انگیزه لازم هر یک از کارکنان به صورت جداگانه. گاهی اوقات آزمون استخدام شرکت ها قبل از یک فرد پیدا کردن یک کار، به خصوص اگر آن را درخواست خاص ندارد. HR-متخصص انجام بررسی و خلاصه نتایج و تفسیر آزمون هرزبرگ اجازه می دهد تا ما را به درک چه نوع کاری که نیاز دارد. با توسعه اینترنت شروع به گرفتن آزمون آنلاین. اگر کارکنان احساس نارضایتی از کار خود را، او همچنین می توانند در آزمون هرزبرگ است. نتایج رمز گشایی در این مورد به مردم اجازه دهد درک آنچه در آن ستم کار خود را. به طور خلاصه، تئوری F.Gertsberga هنگامی که به درستی استفاده از آن، می توانید هر دو کارفرما و کارمند خود بهره مند شوند.

طرح. هرزبرگ آزمون: متن نتایج

اگر کارکنان از وجود عوامل بهداشت را ببینید، سپس قرار دادن «G +" اگر غیاب آنها، "تی". همین امر به عوامل انگیزشی. "M +" که در حال حاضر، و "M" - هیچ.

بیوگرافی F.I.Gertsberga

متولد روانشناس اجتماعی آمریکا در نیویورک در آوریل 1923. آموزش عالی او در کالج شهر نیویورک دریافت کرد، اما در سال گذشته به ارتش منتقل شد. این جنگ جهانی دوم بود. او یک گروهبان گشت و در میان سربازان متفقین که برای اولین بار وارد شد اردوگاه کار اجباری داخائو. در آینده، هرزبرگ گفت که برداشت او از آنچه که او در اردوگاه دیدم دریافت کرد، و همچنین مصاحبه با مردم زندگی در منطقه توسط آلمانی ها، بیدار علاقه خود را در مشکل انگیزه. پس از مرخص شدن سربازان هرزبرگ به مدرسه بازگشت و از آن در سال 1946 فارغ التحصیل شد. پس از آن، او یک دانشجوی کارشناسی ارشد در دانشگاه پیتزبورگ، است که برای تحقیقات پزشکی آن شناخته شده بود، همراه با که او در کار تدریس در دانشگاه کیس وسترن رزرو در کلیولند مشغول بود. گام بعدی در زندگی حرفه ای او پست بود مدرس ارشد، استاد مدیریت در دانشکده کسب و کار در دانشگاه یوتا (دانشگاه یوتا). در اواسط 50S، او رئیس پژوهش در یکی از شرکت های مشاوره بود. برای جمع آوری داده ها وجود دارد در مقابل او باز یک میدان گسترده ای از عمل است.

ایجاد یک کار جدید: انگیزه کار هرزبرگ، آزمون و تفسیر آن

از آنجا که در اواسط قرن 20، دانشمندان از نزدیک در توسعه نظریه ها و تحقیقات خود را درگیر. در نتیجه، در سال 1959 او تا تئوری دو عاملی انگیزه، که ما در حال حاضر در بالا شرح داده. این عوامل است که به رضایت کارمند از کار انجام شده توسط آنها کمک توضیح می دهد. به هر حال، به عنوان یک نتیجه از این مطالعات هرزبرگ به این نتیجه متناقض همان آمد: سطح دستمزد بالا است یک محرک است. این عامل مربوط به بهداشت، که شده است، به کسانی که از آنها و یا رضایت بستگی دارد، و یا نارضایتی از کار.

رابطه نظریه اساسی و تئوری هرزبرگ

در علوم اجتماعی است، بسیاری از نظریه های انگیزشی وجود دارد، و برخی از آنها تا حد زیادی به کار با این. برای مثال، او و نظریه نفت دارای بسیاری از شباهت. سه مورد اول از عوامل بهداشتی هرزبرگ در همان است که در سلسله مراتب نیازهای مازلو. اما این از به پایان می رسد شباهت، چرا که مازلو معتقد است که از ایجاد شرایط و یا نیازهای لازم خواهد به رضایت شغلی انسان منجر شود، و در نتیجه - برای افزایش بهره وری. اما هرزبرگ این رابطه را نمی بینم. طبق این نظریه، کارکنان شرکت آغاز خواهد شد به توجه به عوامل بهداشت تنها زمانی که اجرای ناکافی آنها وجود دارد، و همچنین در مورد بی عدالتی از جو است. با این حال، حضور هر دو نوع عوامل رشد عملکرد فراهم می کند. برای تعیین همه این کار شما نیاز به تصویب آزمون های هرزبرگ بود.

فرمول

بنابراین، شما می دانید که یک تست از هرزبرگ است. نتایج به دست آمده، شاید، به خوبی درک شده است. فرمول حال حاضر بعد.

عوامل انگیزشی] + [شرایط عادی کار و محیط کار] = رضایت شغلی؛
[محیط کار عادی] - [عوامل انگیزشی] = بدون رضایت.

تجسم نمونه از آزمون فردریکه Gertsberga

1.chelovek مواجه انتخاب بین کار با درآمد بالا، اما غیر، و کار روشن و او را به رسمیت شناختن است، اما ضعیف پرداخت می شود. چه چیزی شما را به این شخص توصیه می کنید؟

(A) انتخاب با درآمد بالا.

(B) شناخت از جنبه مالی مهم تر است.

2. کدام یک از دو روسای را انتخاب کنید: (B) فرد با آنها شما در یک رابطه بزرگ هستند، اما انجام می دهند تنها کارهای نور، و یا - (د) رئیس سخت و خواستار، که خواهد شد تکالیف مسئول و فرصت برای یادگیری چیزی جدید برای شما.

3. شخص باید حل شود، و یا به قبول این پیشنهاد به افزایش، نتیجه از دست دادن یک کمیسیون، که به کاهش در درآمدهای منجر خواهد شد. مشاوره شما:

(د) رویاهای هر کس از بالا بردن.

(A) صفحه اصلی تمام حقوق بالا

4. شما می توانید کار غیر را انتخاب کنید، در حالی که جهانی پذیرفته شده، و یا اقامت در همان محل و انجام نزدیک در روح به کار می کنند.

(B) شناخت عمومی - مهم ترین کار خود را.

(F) کار جالب - هیچ چیز بهتر از این وجود دارد.

5. مرد یک کار برای رفتن به تیم دیگری برای انجام کار جالب و ترک مردم با آنها احساس راحتی به کار است.

(B) ارتباط انسان با ارزش ترین است.

(F) کار مهمتر از جالب است.

6. شور و شوق به عنوان یک نتیجه از تفویض حداکثر مسئولیت یا مهم حقوق بالا به دنیا آمد؟

(B) البته، مسئولیت nalaganie.

(A) فقط حقوق و دستمزد خوب می تواند یک فرد به کار با تمام فداکاری را تحریک کند.

7. چگونه مقامات به منظور درک علاقه به کار کارکنان؟

(D) برای افزایش حقوق.

(A) برای کارمند از مهم ترین هدایت حسن نیت است.

به طور خلاصه

در اینجا برخی از پرسش ها در آزمون های انگیزشی هرزبرگ گنجانده شده است. این است که به نظر گرفته شود که محاسبه چه نوع از عوامل بیش از پاسخ در انسان، و سپس آن را روشن می شود میزان رضایت خود را. اگر تست است که در انتخاب آثار به استخدام انجام، کارمند سن AR شرکت تعیین می کند که فرد در کار مهم تر است، و پیدا کردن یک پست مناسب برای او.