چگونه برای قرار دادن در محل برده؟ مدیران و زیردستان رابطه

سوالات اخلاق کسب و کار مربوط به امروز بیش از همیشه. مدیریت منابع انسانی تبدیل شده است یک حرفه است. هر کس به صحبت در مورد انگیزه و عامل انسانی. برای تنوع، در این مقاله من می خواهم به بحث در مورد موضوع نگرش مصرف کننده تابع به سر.

شاید، هر مدیر دیر یا زود خواهد آمد تا با این ایده که از آن استفاده شود. و کنترل حرفه ای تر، بعد به این فکر ناشی می شود. و سپس سوال بعدی مطرح می شود، چگونه برای قرار دادن یک محل تابع.

چه خواهد شد به رئیس اتفاق می افتد

در اکثر موارد، یک دستکاری منفعل وجود دارد. اجازه دهید ما به رایج ترین انواع داجرز کارگران را بررسی کند.

1. کسانی که به طور مداوم برای افزایش حقوق و دستمزد و یا مزایای دیگر درخواست. این رانندگان شخصی اغلب. تقریبا همیشه آنها انجام وظایف خاص دیگری که متصل بودن. شکایت مناسب به این بیماری، نمایشی از خود گذشتگی خود نما و چاپلوسی فراوان ترین مرتبط است. با چنین باید روابط بلافاصله قطع، تا زمانی که کسی که برای مزایای اضافی خواهد روی دکمه زیر خود را جلب کنید و در مورد شما بیش از حد پیدا شده است. و در مورد شکستن رابطه "گرم" نگران نباشید، سپس آن را می تواند بدتر.
2. دستکاری منفعل با شکایت بی پایان از شرایط بد زندگی، بهداشت ضعیف و اختلال در خانواده است. در ابتدا ضربه خود به خود برای کمک به، "مودبانه" خودداری کرد، اما در مورد خود قرار داده "یتیم کازان" هنوز هم از دست ندهید. تماس "ترحم چیزی که فقیر" و خواندن را در یک عبارت دلسوزی. چه کاری انجام دهید؟ قبل از اینکه شما عجله برای کمک به، دریغ نکنید برای حمایت از اسناد بپرسید. برای مثال، یک گواهی، اگر آن را یک بیماری است. خیریه باید منطقی باشد.
3. دستکاری "با تناقض". کارگران همواره پیش رو است وظایف و حاضر به مشوق های اضافی. "مدیریت منابع انسانی" و از جمله مورد نیاز نمی باشد. آنچه در شگفت زده اولین بار، پس محبت، پس از آن - نیاز به واکنش نشان می دهند. در این مورد، بازی است به نام "شرکت ما است - خود من" ". این نوع من مسئول هستم" و یا

آیا شما واقعا باور میکنید؟ همه مردم - رئیس، زیردستان - کار برای پول، اما با درجه رضایت متفاوت است. بحث را به کارمند. سعی کنید برای پیدا انگیزه واقعی. به رسمیت شناختن در جمعی؟ و یا فقط در سایت خود را نشانه؟ مراقب باشید. و به یاد داشته باشید - مرد به تر می شود بیشتر او می خواهد.

با عشق به "رئیس"

چگونه برای قرار دادن یک برده در محل، هنگامی که به شدت نشان می دهد وفاداری؟

این هیچ راز است که در هر چاپلوسی مشترک جمعی در تمامی اشکال و مظاهر آن است. بیشتر ما آسیب پذیر به این موضوع هستند، بهتر است که ما به برخی از ترفندهای ساده خرید. فکر می کنم شما واقعا بهترین هستید؟ چند درصد از حقیقت را در کلمات یک برده؟ اگر هیچ چیز گیج کننده و یا نگران کننده - شاید زمان آن را به پایان برساند با آموزش رشد شخصی و در وضعیت مناسب نگاه کرد؟

اتفاق می افتد که یک برده رک و پوست کنده برای شما اهمیت میدهد. بله، همه این چیزها، و عشق در محیط کار نیز می تواند یافت شود. اما عشق دفتر - یک بمب ساعتی، شما هرگز در چه نقطه منفجر مطمئن شوید. فکر می کنم چند بار قبل از درگیر شدن در "بیگاری" روابط با زیردستان. به احتمال زیاد، شما یا دیگری، دیر یا زود مجبور به تغییر شغل.

علاوه بر شرایط بالا، سر از روز است برای "حل و فصل" پرتگاه از مشکلات کوچک و جدی است که به ارمغان می آورد کار زیردستان. در تمام موارد، آن دانش ابتدایی از روانشناسی انسان و درک درستی از چگونگی و با آنها به شما کمک خواهد کرد "مبارزه کنند." هر نوع از زیردستان - سبک های ارتباطی است. بنابراین، آنچه این نوع هستند؟

مردم و ماسک

"غیر قابل تعویض." قبول همه جایگزین و جایگزین. اغلب این کار کار خود را انجام دهد. افتخار می کنم که همه را می. او کاملا درک می کند. او کلمه می داند "نیاز است."

"بیهوده" - طول می کشد در مورد تنها زمانی که شما می توانید نشان دادن خود را "من". در نتیجه آن خجالتی نیست دور از کار اجتماعی است. غرور را می توان به انجام هر کاری است، اما شما نیاز به در محدوده نگه می دارد.

"تمرین." این نتیجه به هیچ وجه به دست می آورد. همه افراد استفاده کنید، اما کمی با وسواس، قادر به فکر می کنم بزرگ است. بازتاب طولانی در نظر غیر ضروری. نظارت بر این است که لازم نیست، اما لزوما نیاز به تعیین اهداف واقع بینانه و به توضیح در جزئیات است.

و با این حال؟

"ناپایدار". علاقه به کار چشمک می زند، پس از آن خاموش می شود. این تنها در زمانی که این کار او را دوست دارد است. نیاز "تکان" و همواره یادآور مسئولیت خود را. این است که بیهوده به وضوح تجویز چارچوب زمانی است.

"کسب و کار." در محل کار، آن نادر است. همیشه جایی و یا در جایی نشسته در عجله. بنابراین ممکن و ضروری است به سپردن به نمایندگی از بخش خود را در تماس خارجی. و را کار اجتماعی به همان اندازه. و مطمئن شوید که از زمان به زمان او هنوز هم در محل کار خود شد.

"مقامات". او دوست دارد به آموزش همه و بی احترامی را تحمل کند. به عنوان یک قاعده، این افراد مسن تر هستند. شارژ او نقش مشورتی، با تاکید بر کسب و کار و زندگی تجربه بزرگ است. دسته دقت و با احترام اشاره کرد.

علاوه بر ...

"Zaorganizovanny". این همه چیز تنها با توجه به دستورالعمل. سپردن Disain این مشکل، برای مثال، یک پوشه با اسناد ورودی و خروجی. و او بلافاصله احساس می کند، مناسب است.

"بد شانسی" کار آغاز می شود زودتر از بعد از چند یادآوری. معنی خاص در اقدامات خود را نمی توانید ببینید، بازخورد نیاز ندارد. وضعیت غم انگیز.

"مدیران تبلیغات". همه چیز علاقه مند به سرعت و خلاقانه کار می کند. کاملا آسیب پذیر و نمی تواند ایستاده به انطباق با شرایط. احترام صداقت و باز بودن. این نیاز به شناخت و حمایت حساس است. همکاری با او، با تاکید بر خود منحصر به فرد و غیر قابل تعویض، سعی نکنید به او حرکت برای رد این ایده. و سپس او را کوهها را جابجا کند.

خوب، چگونه برای قرار دادن در محل برده؟

در اینجا برخی از راهنمایی که به هر بدهید مفید هستند.

تابع وجود دارد، ضعیف داشتن یک قادر و در کوچکترین سقوط انتقاد به تجاوز. در ارتباط نرم و ظریف رئیس (به خصوص رهبران زن) با زیردستان از این نوع - سردرد واقعی است. است وسوسه مکرر به "آماده" برای چنین مکالمه ناخوشایند. اما بهتر است برای رفتن مستقیم به نقطه است. با آرامش و به شدت اشاره اشتباهات و حذفیات. سپس به طور کامل به عذر و بهانه، اغلب خشم و تلاش برای قرار دادن تقصیر را به گردن شرایط و اشخاص ثالث گوش دادن. آرامش خود را حفظ. اجازه ندهید به خودتان برای خروج از چیز اصلی - این سوال که چگونه او در حال رفتن به رفع اشکالات.

یکی دیگر از وضعیت - پس از یک گفتگوی ناخوشایند شما خود را یک زن و شوهر از کلمات دوستانه اجازه داده اند. و ما می دانستند که تمام انتقادات فورا فراموش شده، یافته ساخته شده است. او در ستایش چربد. در این مورد بهتر است به جای کلمات انتزاعی از پشتیبانی تجزیه و تحلیل با نزاکت از وضعیت فعلی و جستجو برای نسخه اصلاح شده است. برده باید از مکالمه نتایج سازنده یاد بگیرند.

احساسات و عدم وجود

کارمند سکوت در پاسخ به انتقادات خود را. شما بازخورد که شما آزار دهنده و عصبانی هستند را دریافت کنید. سعی کنید برای مقابله با آن را با روش خود را. هنوز در مکالمات طولانی درگیر نیست، بیان خود را به اختصار و به نقطه، و سپس نیاز به پاسخ. سکوت، برای واکنش خود را صبر کنید. چیز اصلی - مدیریت نمی آن را به روشن که به ترک، نه برای روشن کردن وضعیت.

در پاسخ به انتقادات از زیردستان (معمولا زنان) بسیار احساسی واکنش نشان می دهند و حتی گریه کنم. این گفتگو به سقوط و آوردن موارد لازم به انجام به مقصد نیست. در این مورد، چگونه برای قرار دادن در محل برده؟

اشک - یک ترفند عالی. اگر شما موفق به یک بار - بغضی در دفتر برگزار خواهد شد در کوچکترین نیاز و بدون آن را. اجازه ندهید که دست کشیدن از خود اشتباه گرفته شود. مکث و دستمال بپرسید. سپس فکر ادامه خواهد داد. می گویند همه چیز شما نیاز دارید و حداقل یک وعده به اصلاح وضعیت. فراموش نکنید که در حال حاضر شما به هدف از دستکاری هستند.

به نام "در فرش" برده راست مناسب در دفتر انداخت. بستن درب - بینندگان شما را به هر چیزی. سعی کنید به درک که خود را به طوری صدمه دیده است. اگر هیچ اتهام مشخصی، شاید مردم فقط از اضافه بار از تنش های عصبی و یا مسائل کاملا غیر اصلی فرار کرده اند. نفوذ در جوهر مورد، سعی کنید (در مورد یک دلیل معتبر) برای اصلاح این وضعیت، اگر آن را به شما بستگی دارد. البته، آسان نیست به حفظ آرامش. اما به یاد داشته باشید که خشم، به عنوان یک قاعده، به شما خطاب است. و هیچ به جرم در که.

اگر معاون رفتار نامناسب

آیا شما فکر می کنم که دستیار خود را بیش از حد دموکراتیک است و به کارکنان بسیاری از آزادی. شما همچنین باید به تمیز کردن. چگونه به طور صحیح وضعیت استفاده کنید؟ و چرا آنها با اضطراب به اشتراک بگذارید؟ اجازه دهید آنها بدانند که کار می کند. اما مسئولیت برای خود سبک رهبری کاملا تحمل خواهد خود را. قبل از اینکه شما اقدام، مطمئن شوید که مشکل واقعا وجود دارد.

وضعیت معکوس - معاون خوبی به عنوان یک حرفه ای، اما به سختی و صدمه زدن به مردم است. تلاش برای بحث در مورد بی اثر، چرا که این یک مشکل در نظر نیست. مدیران رابطه و زیردستان، در این مورد علت آسیب برساند. چه می توان کرد؟

افراد بی ادب پیدا کردن آن دشوار به درک چرا به همدلانه. و چرا باید از آنها در مورد مراقبت. واکنش به شرایط خاص و نشان می دهد که چگونه ممکن بود برای حل این مشکل از روش های "نرم" از سریع تر و کارآمد تر. هنوز نظریه بیش از حد است، شما فقط نمی فهمم. این زمان می برد، اما یک فضای خوبی در تیم ارزش آن است.

رئیس - یک پدر

چه باید بکنید وقتی زیردستان با سوالات از ماهیت شخصی درمان می شود؟ هیچ چیز می تواند انجام شود - بشنو و ایجاد یک فضای استقبال. نشان دادن درک و آمادگی برای کمک به. آیا مشکل را دست کم نگیرید و قاضی بازی نمی کند. کمک به اطلاعات مفید و نه مشاوره رایگان. ارائه فرصت ها برای کمک واقعی.

برده - خوب شاکی و یک کردن دزدکی حرکت کردن. اگر دلایل شکایت همیشه متفاوت، شاید، مورد عدم توجه. که بسیاری از کار خوب خود را بگویید. شاید سیل شکایات کاهش یافته است. - اگر نه، توضیح می دهد که شما مشغول هستند و همیشه نمی تواند قطع شود. باید دوباره بعد. بنابراین، شما می توانید تقریبا به طور کامل با شکایت انجام شده است.

به طور کلی، موضوع "رهبری و زیردستان" پایان ناپذیر است. هر مورد نیاز به رویکرد فردی است.

در مورد انگیزه فکر می کنم

در اینجا پنج نکته ضروری به سر، که مایل به افزایش انگیزه کارکنان می باشد.

1. تدوین و فرموله کردن مشکل به وضوح به زیردستان درک آنچه از آنها مورد نیاز است.
2. در صورت امکان، یک کارمند ذیر Ried در خارج کار که او را مناسب بهترین.
3. اطمینان حاصل شود که کارکنان اعتماد به نفس در صلاحیت خود هستند. اگر آنها شک دارم، انگیزه بین می رود.
4. اجازه دهید ما این اطلاعات را در مورد آنچه که در هر مرحله. آیا در مورد رأی و نظر را فراموش نکنید.
5. پس از تکمیل آنها را تشویق.