تکنیک های حل تعارض

جهان مدرن با ریتم زندگی خود را نمی تواند بدون تضاد منافع، و توانایی به اندازه کافی حل و فصل آنها باید برای فرد kazhogo اجباری شود زندگی می کنند. تعارض - رویارویی بین احزاب، که از تفاوت اهداف خود آگاه هستند. این درک اگر از نقطه نظر روش های مدرن حل موقعیت های مشکل ساز، که تمایل به عدم خشونت در نظر گرفته ضروری است. روش غیر خشونت آمیز حل تعارض منجر به یک توافق بین احزاب مخالف، با توجه به منافع هر یک از آنها.

در سال 70، دانشمندان توجه بیشتر به مشکلات مدیریت، کنترل و نگهداری از تضاد منافع را پرداخت کرده اند، ولی نیازهای حال حاضر اهمیت بیشتری برای تکنیک های پیشگیری و تحلیل است.

چه روش حل تعارض وجود دارد

امروز، راه های بسیاری برای حل موقعیت های مشکل ساز وجود دارد، ما در نظر اساسی است. مواد و روش ها مدیریت تعارض، معمولا با مفهوم نفوذ (تنظیم) از همان روش ارتباط، است که نیازمند همکاری و سازش - با مفهوم رزولوشن.

اگر روش کنترل انتخاب شده، در نتیجه درگیری بین طرفین به یک وضعیت که در آن هر یک از آنها است که منافع شخصی، مجبور به عمل مخالف در برابر او است. نتیجه این رویارویی تنها می تواند از دست دادن یکی از طرفین باشد، گاهی اوقات - هر دو. اجبار با تنظیم روش ارتباط منجر به این واقعیت است که طرف های درگیر در یک برخورد، می تواند رابطه را ادامه ندهند.

چنین روش های خشونت آمیز حل تعارض در هر وضعیت معیوب هستند، آن است که آیا طرح "برد- باخت" یا "از دست دادن، از دست دادن" است. در هنگام انتخاب یک طرح خاص مخالفان انتخاب شده، و این که در آن انرژی کارگردانی خواهد شد.

هنگامی که این طرح از "برنده از دست دادن" انرژی کارگردانی به حل و فصل مناقشه به عنوان مثل، اما در برابر یکدیگر. هنگامی که شما یک طرح را انتخاب کنید "باخت-باخت" مشکل یا از اجتناب و یا سعی کنید به آن را حل با استفاده از سازش است.

روش های حل تعارض، ساخته شده بر روی همکاری، را قادر به متوقف کردن درگیری از طریق تعامل مستقیم بین طرفین و یا توسط یک درگیری حزب سوم. شرکت کنندگان مورد تجزیه و تحلیل دلایل و تفاوت محتوا، دنبال به حداکثر رساندن همگرایی مواضع و رسیدن به توافق، در نظر گرفتن تمام منافع. این روش بهتر است، به عنوان یک نتیجه، هیچ یک از طرفین هیچ مزایای دریافت نمی کند، و ارتباط آنها می توانید همچنان به رشد در یک پایه محکم.

اساس این روش بر مذاکرات است. در واقع، آماده سازی برای این مذاکرات بیشتر در حال حاضر یک قطعنامه جزئی از جنگ، آن را شامل:

• تهیه طرح؛
• اجرای برنامه برنامه ریزی شده؛
• اجرای موافقت هر دو طرف قابل قبول است.

هر مرحله از این فرآیند شامل وظایف خاص، کلیت که منجر به یک راه حل موفقیت آمیز این مشکل است.

چگونه برای یادگیری به حل و فصل اختلافات

هر وضعیت دشوار می توان با حداقل تلفات برای همه طرف های مربوطه حل شود. این ابزار بسیار عالی خواهد بود آموزش های ویژه برای حل تعارض. هدف آن است که برای آموزش از راه های موثر رفتار شخصی کافی است.

آموزش به شما کمک میکند که جنگ - این طبیعی است. همه در بروز اختلالات هر گونه تضاد منافع در این واقعیت است که تصمیم خود را به سوار نهفته است. آموزش تمرین شرکت کنندگان را قادر به درک آنچه را که نشانه ای از درگیری عبارتند از: یک اختلاف کلامی، عدم ارتباط باز، حفظ فاصله، افکار منفی و در آدرس حریف خود را، سوء ظن و بی اعتمادی.

برخی از روش های از برخورد با شرایط مشکل وجود دارد:

• آزادی عاطفی؛
• از مناقشه بدون برنده و بازنده؛
• استخراج سود و شرایط دیگر.

حضور آموزش، شما می توانید یک عکس از چگونه به حل هر گونه درگیری، که می تواند با سرعت زندگی مدرن نیست اجتناب شود ایجاد کنید.