که در آن در مورد جمع شکایت کنند؟ قانون جدید در جمع و فعالیت های مجموعه

قانون جدید در سورس به تازگی به تصویب رسید. با وجود محدودیت های قابل توجهی به جمع بدهی برای تحمیل شده بر این عمل قانونی، تعداد جرائم تقریبا سقوط کرد. چه کاری انجام دهید در چنین شرایطی؟ که در آن در مورد جمع شکایت کنند؟ این خواهد بود که بعدا توضیح داده.

چه کسی جمع است؟

اصطلاح "جمع" در قانون فدرال، و همچنین در قانون جمع فاش "در اعتبار مصرف کننده". یک نهاد حقوقی انجام فعالیت های کار را به پول نقد مورد نیاز، تاریخ اعدام در حال حاضر تصویب - مطابق با این دو عمل هنجاری می توانید یک نتیجه گیری ساده که جمع آوری قرعه کشی. در واقع، هر سازمان بدهی بازیابی - یک نوع از واسطه بین بانک و وام گیرنده. بانک استخدام برای به حداقل رساندن جمع تمام انواع در هزینه های جمع آوری بدهی. با این حال، برخی از بانک ممکن است از خدمات شرکت های جمع آوری استفاده نمی کند، و تصمیم بگیرید که به طور مستقل عمل می کنند.

به تازگی معرفی فدرال قانون در فعالیت های جمع آوری بدهی تثبیت نیاز به ثبت نام هر مجموعه بدهی شرکت در ثبت نام دولت خاص است. همچنین به شدت توسط توابع اساسی از جمع فراهم شد. این سوال که آیا تغییر در وضعیت عمومی بسیار پیچیده است. با این حال، این سوال را که در آن به شکایت به جمع آوری می شود یک شهروند عادی شایان ذکر است ارتباط افزایش است هنوز.

جمع مسئولیت

قبل از اقدام به شرح مقامات اصلی و بدن، که ممکن است شکایت برای عملکرد نادرست از جمع از توابع آن را ارسال کنید، برای شناسایی عناصر اصلی مسئولیت و حقوق کارگران برای بازیابی بدهی لازم است. که قانون جدید در جمع صحبت کردن در مورد مسئولیت کارگران؟ این ارزش به برجسته نکات زیر:

• در مخزن خاص ممکن است تحمیل خوب اداری تا 50 هزار روبل، اگر وظایف خود او انجام با نقض قوانین جاری؛
• مجموعه در این سازمان به عنوان یک نهاد قانونی ممکن است جریمه نقدی از 100 هزار روبل برای نقض قانون تحمیل؛
• اجرای فعالیت مجموعه توسط یک فرد در دولت ثبت نام ویژه شامل نمی شود، مجازات جریمه تا 1 میلیون روبل (اگر شرکت مجموعه - که تا 2 میلیون روبل).

جمع حقوق

لایحه بازدید مجموعه از راه های اساسی برای تعامل با کارکنان برای جمع آوری بدهی از بدهکاران. بنابراین، هر کلکتور است که در ثبت نام عمومی ثبت نام در سمت راست برای انجام وظایف شغلی زیر است:

• توافق با بدهکار در مورد جلسات شخصی و تماس های تلفنی.
• برگزاری جلسات شخصی، تماس های تلفنی، ارسال پیام های متنی (با تعداد تماس ها، جلسات و ایمیل برای یک دوره معینی از زمان به شدت کنترل شده است).
• انتقال تمام اطلاعات مربوط به این شرکت جمع آوری بدهی بدهکار و یا بانک.

بنابراین، جمع حقوق در قانون جدید به شدت تنظیم شده است. این مهم است که برجسته محدودیت اصلی در بازار کار "جمع بدهی" است.

محدودیت در فعالیت های مجموعه

با توجه به تعداد زیادی از جرائم، و در زمان جنایات جمع، مردم این ایده را از کارگران به عنوان یک گانگستر واقعی و قانون شکنان در نظر گرفته بود. بلند یک سوال موضعی از زمانی که به اجرا در آمده فاضلاب قانون باقی مانده است. این لایحه در سال 2016 (تعداد 230-FZ) به تصویب رسید. این عمل هنجاری تمام محدودیت عمده در کار شرکت های جمع آوری شده اند به وضوح املای شده است. این ارزش به برجسته نکات زیر:

• جمع در هر صورت باید در رابطه با بدهکاران روش های خشونت آمیز جسمی یا روانی صدق نمی کند؛
• تعداد جلسات و مذاکرات با بدهکار باید بیش از معمول است.
• همه جمع باید قبلا به اعدام محکوم است. مورد نیاز گنجاندن آنها در دولت ثبت نام.

این لایحه که پایان نامه های ارائه شده در جزئیات بیشتر باز می شود. بنابراین، تا حدودی گسترده تر از قانون می گوید که یک شرکت مجموعه، کارکنان، و غیره است. D.

تماس از مخازن

با وجود تصویب تعدادی از محدودیت مربوط به فعالیت مجموعه، تعدادی از نقض حقوق بشر در منطقه با استفاده بسیار کمی کاهش یافته است. هنوز هم مشکل فوری تماس تلفنی یکسان باقی می ماند. آنها فوق العاده اغلب به بدهکاران آمده است؛ در قواعد مذاکره با مشتریان، بسیاری از مجموعهداران و فراموش کرده ام. چه کاری انجام دهید در چنین شرایطی؟

تمام تماس های تلفنی را از جمع باید تنظیم و هماهنگ در پیشبرد. بنابراین، در صورت وقوع یک پاسخ در طول شب (که توسط قانون ممنوع)، و یا اگر تماس های می آیند اغلب اوقات، به وضوح در بیش از هنجار، تنها راه درست به پرونده شکایت در این سازمان از جمع آوری بدهی در دادگاه. و اگر جمع در محل کار تماس بگیرید؟ این حق به جمع است؟ خواستار کار آنها باید در هر صورت ممکن است - آن را همیشه نقض رازداری بانکی شود، و در نتیجه، خلاف قانون است. گزینه فقط یکی است - به پرونده شکایت به مقامات مربوطه.

درباره آن به شکایت در مورد جمع باید شهروندان عادی می شود، از آن خواهد شد بعد بحث شده است. تنها لازم به اشاره است وضعیت دیگری است - هنگامی که تماس های نادرست دریافت می شوند (اگر شما در تلفن صاحبان قبلی، جمع اشتباه اتاق، و غیره ... پاسخ). راه حل های ممکن برای این مشکل عبارتند از:

• تغییر شماره تلفن؛
• تلاش برای توضیح این وضعیت به جمع؛
• نوشتن در این سازمان از نامه مجموعه با تمام اسناد و مدارک لازم.
• شکایت به مقامات.

آن را در مورد روش دوم زیر بحث خواهد شد.

که در آن در مورد جمع شکایت کنند؟

این است، در نهایت، به تجزیه و تحلیل مهم ترین مسئله و فوری برای همه بدهکاران که از اقدامات غیر قانونی جمع رنج می برند. آنچه در آن است در اینجا ارزش گفتن؟ شش گزینه برای ارائه برنامه های کاربردی وجود دارد. هر کدام از آنها خواهد شد در جزئیات زیر بحث شده است.

FSSP - یا تالار خدمات فدرال. این است که این بدن مجاز است برای انجام یک رجیستری عمومی ویژه برای همه اشخاص حقوقی. علاوه بر این، FSSP موظف است برای کنترل تمام ارگان هایی که در ثبت نام دولتی ذکر شده است. شکایت به bailiffs بسیار به سرعت کمک خواهد کرد و به طور موثر به حل و فصل این وضعیت است. در این بیانیه می تواند در هر زمان بر روی وب سایت رسمی این FSSP نوشته شده است.

گزینه بعدی - NAPCA (انجمن ملی سازمان های مجموعه حرفه ای) می باشد. این، در واقع، بزرگترین انجمن شرکت برای بازیابی بدهی. گردآورنده نیاز بدهی با استفاده از تهدید و خشونت؟ این کار از آژانس نقض بارها و بارها پیدا شده بوده است؟ پرونده شکایت در حال حاضر - شما فقط باز کردن وب سایت رسمی شرکت NAPCA.

Roskomnadzor و obdusmen مالی

که در آن به صورت جمع تهدید؟ اگر عناصر خشونت شد، همه انواع تهدیدات و یا دیگر اقدامات غیر قانونی در بخشی از جمع، یکی از بهترین خواهد شد شکایت به کمیته نظارت روسیه. اقتدار ارائه شده ممکن است اقدامات کاملا جدی: به عنوان مثال، پرداخت جریمه، موضوع به مسئولیت اداری، و غیره اعمال می شود از راه های مختلفی، از جمله از طریق سایت رسمی Roskomnadzor ...

راه دیگر برای حل و فصل مناقشه با جمع - درخواست تجدید نظر به obdusmenu مالی. این نوع از یک میانجی را بین مشتریان و بانک است. کار obdusmena متعلق به مراحل پیش از محاکمه حل تعارض، و بنابراین، در بسیاری از موارد در نظر گرفته خدمات حرفه ای رایگان می باشد.

پلیس و CPS

CPS در نظر خواهد کرد و حل تمام مسائل حساس ترین مربوط به درگیری با آژانس های جمع آوری. به طور خاص، این شامل سوال در مورد زمانی که قانون به اجرا در جمع (یا اصلاح قانون جدید)، چه در داشتن یا ندارد کارکنان مناسب برای جمع آوری بدهی، چگونه به چنین اقدامی را در سازمان بانکی، و غیره است. D. پست بیانیه ای به خدمات فدرال می تواند از راه های مختلفی: با استفاده از به بدن به طور مستقیم از طریق اینترنت، و غیره ...

رفت و آمد مکرر به کمک پلیس باید فقط در موارد شدید. برای مثال، اگر جمع آشکارا توسط جنایی عبارتند از: اموال بندر، تهدید به استفاده از زور فیزیکی، درگیر در تقلب، اخاذی، و غیره مناسب برای هر دو پاسخ کلاسیک به تعداد 02 و مذاکرات با منطقه ...

خطاها در هدر

در بسیاری از سازمان، مجموعه پایه بسیار گسترده ای از مشتریان وجود دارد. به طور طبیعی، بدون خطا در یک سازمان نمی تواند انجام دهد. ما قبلا در مورد چه باید بکنید اگر پاسخ مجموعه کارگران بدهی به یک شماره تلفن اشتباه صحبت کردیم. با این حال، دیگر، اشتباهات بسیار رایج در هدر است. برای مثال، اگر آژانس نیاز به بدهی در قدیمی، به مدت طولانی اعتباری پرداخت می شود. چنین مواردی، باید گفت، جدید نیستند. بنابراین، سازمان جمع آوری ممکن است از پرداخت بدهی، ضبط از به اصطلاح تعطیلات اعتباری آگاه است، و به همین ترتیب. D.

شما می توانید مشکل را حل کند بسیار ساده است. برای شروع است که مطمئن شوید که وام کردن واقعا پرداخت شد - آن را در بانک اطلاعات اجرایی تولیدات تالار شامل نمی شود. اگر داده ها در رجیستری گم شده، که باقی می ماند - این است که به سادگی به تماس و هدر پیام پاسخ نمی دهند.