کارت گارانتی: ارزش برای مشتریان

کلیه محصولات دارای تضمین خاصی از دو هفته تا 36 ماه بسته به سیاست خدمات به مشتریان کارخانه سازنده. گارانتی کارت گارانتی، و همچنین به عنوان سند حل و فصل در قالب یک چک یا بارنامه، که در اصل در دسترس مشتریان با خرید است را تایید کرد.

استرداد یا تعویض محصولات خریداری شده می توانید با توجه به قوانین خاص می شود:

• کالا استفاده می شود نه؛

• حفظ ارائه آن؛

• بسته بندی دست نخورده، و محصولات به طور کامل کارکنان؛

• خریدار سند پرداخت تایید واقع خرید و فروش و همچنین کارت گارانتی، صادر شده توسط فروشنده.

من باید بگویم که خدمات گارانتی انجام شده توسط مراکز خدمات مجاز توسط تولید کننده. برای دریافت این خدمات به صورت رایگان، خریدار باید کارت گارانتی ارائه شده است. باید در بر داشت زیر نشان می دهد:

• مدل؛

• تاریخ خرید کالا؛

• شماره سریال.

• گارانتی.

لازم به ذکر است که به منظور به دست آوردن خدمات گارانتی را به طور کامل، خریدار باید کارت گارانتی برای مدت زمان عمل است.

مرکز خدمات انجام محصول تشخیصی و مسائل یک گزارش. ممکن است سه گزینه وجود دارد:

• کارت گارانتی غیر قابل استفاده در موارد زمانی است که محصولات آسیب مکانیکی به علت استفاده نادرست دریافت می شوند.

• آن را در مواردی که هیچ آسیب های مکانیکی و محصولات به دست آورد به تعمیر وجود دارد معتبر است.

• در مواردی که ماهیت مکانیکی از آسیب در دسترس نیست، اما محصول را نمی توان ترمیم گسل از تولید کننده، تعهدات مربوط به مبادله یا بازگشت پول.

برای این کار، شما نیاز به ارائه:

• محصولات مجموعه ای کامل؛

• کارت گارانتی؛

• اسناد و مدارک تایید واقع پرداخت.

• نتیجه گیری از خدمات مرکز، که مشخص کاستی ضروری کالا.

از vyshenapisannogo روشن می شود که تضمین - یک سند بسیار مهمی است که باید ذخیره می شود و ارائه شده به تعویض و یا بازگشت محصولات خریداری شده، کیفیت که به دلایلی می کند خریدار راضی نیست است.

من باید بگویم که در بعضی موارد یک چک حفظ شده است وجود دارد، و کارت گارانتی از دست رفته است. در عین حال خریداران علاقه مند هستند، آیا ممکن است برای انجام تعمیر رایگان و یا جایگزین محصول.

اگر یک فرد کارت گارانتی از دست داده است، وکلا توصیه به ارائه گذرنامه فنی و یا اسناد دیگر، که آن جایگزین شده است. در غیاب او، موضوع را می توان در دادگاه حل و فصل.

فروشندگان همچنین نیاز به ارائه یک بررسی بر روی محصولات. اگر سند از دست رفته است، مشتریان توسط قانون، که اجازه می دهد شما را به اعلام دستیابی به کالاها با استفاده از به شهادت شهود محافظت می شود. در صورت عدم وجود گواهی فنی و کارت گارانتی، فروشندگان حق امتناع از به جای محصولات با معایب خاص داشته باشد. در این مورد، شما می توانید به دادگاه بروید، چرا که یک فرصت است که از آن خواهد شد این سوال را به نفع خریدار تصمیم وجود دارد.

شایان ذکر است که کارت گارانتی برای کفش، برای مثال، برای لوازم خانگی است که توسط دوره های مختلف اعتبار و شرایطی که تحت آن کالا را می توان بازگشت و یا رد و بدل مشخص است، بنابراین شما باید خودتان را با تمام قوانین قبل از هر گونه ادعا به فروشنده آشنا است.