بررسی محصولات کیفیت نامناسب: منظور از، به این نتیجه

بسیاری از محصولات که بررسی هنگام خرید امکان پذیر نیست وجود دارد. گاهی اوقات نقص تنها بعد از زمان عمل ظاهر می شود. فروشنده همچنین همیشه می توانید برای اطمینان از تطابق محصولات مطمئن شوید.

بنابراین، اگر نقص تشخیص داده، اقلام با توجه به روش استاندارد، که در اکثر فروشگاه ها ارائه کرده است. قانون "در حمایت از حقوق مصرف کننده" و به لحاظ که تحت آن محصولات به بازگشت و یا رد و بدل در نقطه خرید.

سازمان های بازرگانی می توانید این واقعیت است که محصول در ابتدا ناقص و نه در روند استفاده بی دقت بود شک دارم. سپس می توان آن را به بررسی نامناسب از کیفیت کالا برای شناسایی علل واقعی نقص اختصاص داده است.

قانون اساسی

قطعه اصلی قانونگذاری حاکم بر رابطه بین فروشنده و مشتری قانون فدرال است "در حفاظت از حقوق مصرف کنندگان. اگر کالا مشکلی دارید، پس از آن در دوره خود عمل هدایت می شود این عمل قانونی است. مطلوب این است که مطمئن شوید تمام خریداران به درستی در این یا آن وضعیت رفتار می کنند، اگر شما هر گونه مشکلات با محصول خریداری شده.

این روش برای بازگشت از کالا در فصل دوم از قانون، که با این وضعیت بین خریدار و فروشنده می پردازد توصیف کرد. در اغلب موارد، دومی باید به تمام نیازهای مصرف کننده را برآورده سازد.

بنابراین، فرض معلوم شد که خریداری محصول معیوب. چه کاری انجام دهید در این وضعیت؟

تخصص خریدار چیست؟

خریدار حق دارد تقاضا می کنم که سؤال از محصولات با کیفیت ناکافی تولید شد. این است که در به منظور بازگشت به پول صرف شده، و همچنین حفاظت از منافع خود انجام می شود. اما اغلب اتفاق می افتد که، به رغم قوانین موجود، مانع از فروشندگان به خریداران در اجرای حقوق دومی است.

بنابراین، به منظور دستیابی به عدالت، لازم است به درک مشکل و بدانید که چگونه به آن را حل کند. برای شروع به تعریف آنچه در آن به معنی - کیفیت نامناسب.

درباره عنوان نامناسب

مفهوم بدان معنی است که محصول خریداری شده است که تعدادی از معایب، که خریدار، البته، نمی دانم. علاوه بر این، در شرح هیچ رزرو در مورد این نقص وجود دارد.

قانون می گوید که تناقضات هستند به عنوان میان کاستی کالا شناخته شده است:

• الزامات قانون؛
• شرایط توافق بین فروشنده و مصرف کننده؛
• الزامات عمومی برای این محصولات.
• هدف خریدار؛
• شرح کالا در خرید مشخص شده است.

یک نقطه ضعف قابل در مورد این رویداد این است که:

• آن غیر قابل اجتناب است.
• آن را دوباره پس از تلاش اصلاح رخ می دهد.
• این کار می تواند گران تر از خود محصول.

بنابراین، به نظر می رسد که این محصول از کیفیت نامناسب با خواص اعلام منطبق نیست، و در طول عملیات ممکن است برای اهداف دیگر استفاده نشود.

به صورت خودکار می شود که از هر محصول که عمر مفید تمام شده است، چرا که فروشنده حق ندارد به فروش آن است. در همان محصول به رسمیت شناخته شده اگر زندگی، اگر چه او بود نوع به تعریف شود.

اگر نقص توسط استفاده نادرست و یا فورس ماژور باعث شده است، این محصول می تواند عام در نظر گرفته شود.

در آن صورت، که آن را به محصولات با تخفیف می آید باید با اطلاعات در مورد دلایل کاهش قیمت ارائه شده است. مصرف کننده در این مورد حق تنها به از بین بردن آن کاستی ها، همین دلیل است که هزینه را کاهش می دارد، و تنها زمانی که آنها دوباره ظهور پس از خرید. اما بازگشت این کالاها ارائه نشده است.

ابتدای جاده

بنابراین، اگر قانون را در کنار خریدار است، شما می توانید درخواست کنید که کتاب محزون و سؤال از محصولات با کیفیت ناکافی اعطا شد. در این مورد، با فروشنده موظف است، بدون سوال، به قبول کالاها و به دنبال روش.

نتیجه از محصولات تحقیق خواهد بود که مدرک اصلی برای اثبات صحت از کاربر. پس از آن جنگ خسته شده است.

اگر پیاده سازی با مجوز، سؤال از محصولات با کیفیت ناکافی می افتد در سازمان است. می توان آن را به عنوان یک نتیجه موفقیت آمیز زمانی که فروشنده با آن موافق باشد انجام شود. با این حال، پس از آن شما باید هوشیار باشند و مطمئن شوید که او این حقیقت را در سمت راست دریافت اشاره کرده است.

اغلب، به جای تحقیق تعمیرات با توجه به خدمات گارانتی انجام داده است. سپس، البته، خریدار به بازگشت مورد نیاز صندوق های خود را دارند. بنابراین، مهم است که به بررسی کنید که علامت سؤال لازم بود.

ادعا

اگر مطالعه شما رد شده است، آیا ناراحت نمی شود. گام بعدی این است برای نوشتن یک ادعا. این سند به شکل آزاد در برگه A4 به رئیس سازمان صادر شده است.

این زمینه که در آن آن را به سؤال از محصولات با کیفیت ناکافی طول می کشد انجام شد و گزارش در امتناع ناموجه به فروشندگان خود را مشخص می کند. همچنین نقص از محصولات خریداری شده است. هنوز چنین سند در فروشگاه را واجد شرایط نیست.

مدت در نظر گرفتن این ادعا را بین دو و هفت روز (کار) است. در اغلب موارد، نتیجه این خواهد بود یک تصمیم مثبت، چون هیچ سازمان به شکایت مشتریان نمی خواهید.

ساخت یک مطالعه از محصولات

محصولات تزئین برای مطالعه است. لازم به ذکر است تمایل خود را به شخصا حضور روند. ممکن است که به ارسال به طور مستقیم به ادعا یا به منعکس کننده در بیانیه ای جداگانه.

این میل است صرف کنجکاوی است. بار زمانی که نظر کارشناس رک و پوست کنده ساخته وجود دارد، و خریدار پس از مهلت داده است که اختصاص داده شده است به انجام آن دست مسائل است. بنابراین نگاه به جلو شخص مورد نظر می تواند کاملا بیهوده. هنگامی که ساخت یک محصول در کاربران تحقیقاتی رسید دریافت می کند.

اما اگر یک مورد نادر است که این ادعا را رد شد وجود دارد، شما می توانید با خیال راحت ارسال بیانیه ادعا در دادگاه در همان زمان اطلاع شرکت "حمایت از مصرف کننده". به نتیجه مثبت از مورد به احتمال بسیار زیاد است.

روش

هنگامی که مرحله اول تکمیل شده است و تصمیم در مورد انتصاب مطالعه دریافت، آن را ممکن است برای برای حمل و نقل صبر کنید. لازم به ذکر است آن است که فروشنده متعهد به حمل و نقل آن به محل مورد نظر و، البته، رایگان.

بررسی کالاهای فروخته شده کارکنان فروشگاه که آن را به لحاظ فنی محصولات ساده می آید. در مورد دیگری از کارشناسان از مرکز خدمات دعوت کرد.

به طور معمول، فروشنده دانش کافی برای پیدا کردن و مشخص کردن نقص نیست. بنابراین، بهتر است به اصرار دعوت نامه حرفه ای است.

خریدار حضور شخصی معمولا تحقیق کامل تر ترویج می کند.

بازرسی با استفاده از ابزار خاص آغاز می شود. این سه مرحله تشکیل شده است:

1. بازرسی داخلی. در این مورد، از پوشش حذف است و مطالعه عناصر در داخل. انجام یک بررسی کلی، توجه به اینکه آیا برجستگی وجود دارد، سون و آسیب دیده در اثر واکنش با آب است.
2. بازرسی خارجی نگاه "از خارج" است. چیزی است که در زیر میکروسکوپ از نظر وجود خراش بررسی قرار گرفت. اگر همه چیز خوب است، و سپس به مرحله نهایی ادامه دهید.
3. بررسی محصولات بر عملکرد آن است. این کار را باید تمام توابع و قابلیت های دستگاه و یا چیز با توجه به دستورالعمل و شرح اعلام کرد بررسی شده است. توجه ویژه به شکایات مشتریان پرداخت می شود، چرا که آن را به خاطر او است، و یک بررسی مستقل کالا منصوب شد.

خارج از سازمان

تحقیقات می توان نه تنها در فروشگاه انجام شده است. گاهی اوقات هر دو طرف بهتر است، اگر محصولات را به یک مرکز تخصصی از تجربه و تخصص ارسال می شود. پس از آن خریدار خواهد بود مطمئن باشید که فروشنده نا امید نیست. در حالت دوم، به نوبه خود، با اعتماد به نفس به بی گناهی خود، بیش از حد، علاقه مند به ارزیاب واجد شرایط است.

اگر محل برگزاری این طرزالعمل های مرکز تخصص، به علاوه نکات زیر را برای مصرف کننده می باشد:

1. مستندات تضمین کیفیت.
2. به دست آوردن شواهد برای رسیدگی بیشتر در دادگاه.
3. دفاع از بی گناهی خود را.
4. امکان اخذ محصول با کیفیت است.

کارشناسانی که به تخصص "کالا و شهادت و" را مطالعه کرده اند و مشغول به کار در مراکز مربوطه می باشند، تبدیل خواهد شد بهترین ارزیاب و فروشندگان. در واقع، در این مورد، علامت + را به این مرد وجود دارد:

• استثنا گناه عاری از نقص؛
• حفظ شهرت؛
• صرفه جویی در پول.

نظر

اما بند در قانون، متاسفانه، به وضوح نوشته شده است. با راهنمایی این درجه از کمک هزینه، فروشندگان بی پروا می توانید در حالی که برای بکشید. اما زمان می برد از هفته یک و نیم تا یک ماه اغلب (اگر چه در برخی موارد و تا 45 روز).

اگر هدف این است که به بازگشت بودجه، شما باید به حدود ده روز صبر کنید. با این حال، اگر شما یک دلیل خوب برای این بررسی کالا در روزهای آینده انجام شد، این باید در این نشان، ارسال آن به رئیس بخش فروش.

شما باید برای این واقعیت است که کارشناسان همواره با شرایط پایبند نیست آماده می شود. اغلب آنها در مورد نیاز به مطالعه تنها چند روز به ارسال، و گاهی اوقات تمدید تاریخ به یاد داشته باشید.

در همان زمان، اگر شما بروید جلو و پرونده ادعا، چنین بازی نگرش غفلت به دست. حتی برای تاخیر ارسال و دادگاه آهسته ممکن است یک ضربه ی پنالتی تحمیل شده است.

عواقب

تصور کنید که این سؤال از کالا به تصویب می رسد، و خریدار می خواند در نتیجه این واقعیت است که نقص در واقع به طرف گناه و فروشنده به رسمیت شناخته شده بود.

سپس مصرف کننده حق دارد تا پول را برگرداند. حداکثر مدت در این مورد 10 روز است. این به طور مستقیم توسط قانون ثابت، بنابراین ممنوعیت برای اجرای عمل، هیچ کس نمی تواند.

اگر میل به بازگشت پول نیست، کالا را می توان برای همان رد و بدل، اما است که دارای کیفیت واقعا بالا است. تحویل این باید رایگان باشد. در این مورد، هیچ آسیبی خواهد بود تا مطمئن شوید که کارت گارانتی جدید است، و از نمونه از مسئله منتقل نمی شود.

اما بررسی کالاهای مصرفی ممکن است یک نتیجه متفاوت داشته باشند. اگر معلوم است که فروشنده گناه یک نقص نیست، برای کار مجبور به پرداخت به خریدار. علاوه بر تخصص، باید تحت پوشش، و هزینه برای حمل و نقل.

نتیجه

هر مصرف کننده باید بدانند و قادر به دفاع از حقوق خود. بنابراین، لازم است که در تمام امور به دنبال مشاوره از یک وکیل است. ما فقط نیاز به تلاش برای رسیدن به آنچه که خریدار حق دارد انتظار: برای دریافت کالا، داشتن یک با کیفیت بالا.

اما حتی اگر آن را معلوم است که فروشنده بی گناه است، و به عنوان یک نتیجه از بررسی باید از جیب خود پرداخت، مصرف کننده یک تجربه بزرگ دریافت خواهید کرد، و آن را قطعا در وضعیت مشابه بعدی احساس خواهد شد، که چگونه برای ادامه، به یک بازنده است.