چند قانون ساده به یک مشتری بانک دنبال شود به استفاده از تنها محصولات لازم

هر کس از عبور از آستانه یک دفتر بانک، به طور خودکار یک مشتری شود. حتی اگر او از هیچ یک از محصول استفاده کنید، حداقل، خواهد یک سوال بپرسید. و چگونه آن را به عنوان توصیه پاسخ، تا حد زیادی در رابطه آینده خود را با مخزن بستگی دارد. این به این دلیل است که تقریبا همه موسسات مالی شروع کرده اند به نظر می رسد مدیران مشتری، که کار با هدف اطمینان حاصل شود که هر مشتری بانک به دست آوردن حداکثر اطلاعات و کمک در حل مسائل آن است.

به عنوان یک قاعده، این دختران لبخند زیبا که با مهربانی به هر ورودی مراجعه کنید و همه نوع تمایل به کمک نشان می دهد. از یک طرف، برای دیدن مقابل یک فرد که تلاش می کند به درک وضعیت، آن است که همیشه لذت بخش است. اما نه به طور کامل چشم صادقانه و لبخند شیرین اعتماد. پس از همه، در بسیاری از موسسات وظیفه اصلی مدیر مشتری است که از هر ورودی یک مشتری ایستاده از بانک دریافت.

این است که کار از کارمند است به مراقبت ندارد، و در فروش خدمات، برنامه ها و خدمات اضافی. به نظر می رسد که هر گونه مشکل به احتمال زیاد با بیشترین سرعت ممکن و برای نفع مشتری حل نخواهد شد، و آنها باید خریداری شده به عنوان بسیاری از خدمات بانکی به عنوان امکان پذیر است. کسی که برای انتقال آمد، قطعا به "را" کارت های پلاستیکی خواهد امتحان کنید. من نیاز به یک وام؟ سپس "بار" نمره بیمه و یک زن و شوهر از محصولات است. حتی باز کردن یک کارت پرداخت عادی، فرد به احتمال زیاد به داوطلبانه اجباری بیمه، امضا شده در سپرده پس انداز، کارت اعتباری و چیز دیگری "درست است."

بدون شک، هر یک از این محصولات، به طور جداگانه گرفته، ممکن است در یک وضعیت داده شده مورد نیاز است. اما این به آن معنا نیست که همه نظر سنجی ها را بیمه خواهد شد، ارائه شده با کارت اعتباری و به صرفه جویی در پول در تعطیلات. متاسفانه، در بسیاری از موسسات در حال حاضر چنین رابطه "مشتری - بانک". "Privatbank" به، برای مثال در این زمینه در نظر گرفته است رهبر. در اینجا همه ما باید از طریق کارت اعتباری، بانک و بیمه باشد. در غیر این صورت، به هیچ وجه.

این نا امید کننده است در ابتدا پاسخ گفت که اگر او کارت باز نمی شود، شما می توانید نه دریافت انتقال و یا پرداخت آب و برق. اما در واقع این طور نیست. این درست است که هر کارمند (از یک مدیر مشتری به صندوقدار و مدیر) با حداکثر توسعه وظیفه محصولات بانکی. با این حال، مشتریان باید درک کنند که، اولا، آن است که قانونی نیست، و در مرحله دوم، آن است که لازم نیست. که از نظر فنی امکان تبادل پول بدون کارت و سپرده بدون بیمه، یک فرد، در این گزارش است. و همه لزوما به "خصوصی 24" سیستم برای سلف سرویس متصل است (آن چیزی است که فقط در اطراف لیستی از مناسب ترین است، واقعا نیاز دارید، و از همه مهمتر - کاملا رایگان).

اما "خصوصی" نه تنها مناسب برای خدمت به مردم یکپارچه به هر مشتری بانک با هر محصول عرضه شد. انتخاب کنید تا به باتوم و دیگر موسسات مالی این کشور است. برای مثال، "Ukrsotsbank به"، مشتری بانک است نیز بسیار آسان برای استفاده و نیازها، همچنین شروع به فروش به خدمات پیچیده 'مشتریان که به دور از او رفته است، "UkrSib" نیست، اما بقیه دور نیست.

به نظر می رسد که فقط بیرون رفتن و اجرای یک و تنها خدمات واقعا مورد نیاز، نه چندان ساده است. به همین دلیل هر مشتری بانک (ثابت یا جدید)، خواستار در هر دفتر، باید درک کند که نمی تواند به زور موضوع به یک محصول خاص هیچ دختران زیبا. و همه او را به امضای قرارداد، و به رضایت به اجرای خدمات داوطلبانه.