قوانین و مقررات گفتار. قوانین و مقررات. قوانین اصلی قوانین و مقررات سخنرانی در شرایط مختلف سخنرانی: نمونه

گفتار انسان - نشانه شخصیت شناسانه بسیار مهم بر روی آن ممکن است برای تعیین نه تنها سطح آموزش و پرورش، اما میزان مسئولیت و نظم و انضباط است. آن را می دهد رابطه آن با افراد دیگر، خود، به خود ایجاد کردند. بنابراین، به کار بر روی سخنرانی خود به هر کسی که می خواهد برای موفقیت در ارتباط با افراد دیگر لازم است. قوانین و مقررات گفتار، خلاصه ای از که هر یک از ما می آموزد در دوران کودکی، به درک بهتر بین مردم کمک و کمک به ایجاد روابط.

مفهوم قوانین و مقررات سخنرانی

قوانین و مقررات - مجموعه ای از هنجارها و قواعد رفتار، معمولا کد نانوشته است که همه می آموزد با هم با فرهنگ. انطباق با قوانین و مقررات سخنرانی است که معمولا بدون نیاز به انجام در حکم یا در نوشتن، اما آنها برای هر کسی که می خواهد به بهبود روابط با افراد دیگر الزامی است. قوانین و مقررات گفتار تجویز مورد نظر فرم کلامی از شرایط ارتباطی معمول. این قوانین هیچ کس فکر عمد، آنها در این دوره از تعامل انسان برای هزاران سال تشکیل شد. هر فرمول قوانین و مقررات دارای ریشه های آن، ویژگی ها و گزینه. گفتار قوانین و مقررات، قوانین و مقررات هستند نشانه ای از فرد آموزش و مودب و ناخودآگاه به ادراک مثبت از فرد، و استفاده از آنها را تنظیم کنید.

تاریخ وقوع

کلمه "قوانین و مقررات" می آید از یونانی به زبان فرانسه. ریشه شناسی، آن را به عقب به ریشه به معنی سفارش، حکومت می رود. در فرانسه، کلمه برای اشاره به یک کارت ویژه، که در آن قوانین صندلی و رفتار در جدول سلطنتی تجویز شده بود، استفاده شد. اما در زمان لویی چهاردهم پدیده قوانین و مقررات خود را، البته، آن نمی افتد، آن را منشاء باستانی خیلی بیشتر است. قوانین و مقررات گفتار، خلاصه ای از که می تواند توسط عبارت "ارتباط موفق» توصیف کرد شروع به شکل گرفتن زمانی که مردم به حال برای یادگیری به ایجاد روابط و مذاکره با یکدیگر. حتی در دوران باستان بودند قواعد رفتار است که کمک طرف های برای غلبه بر عدم اعتماد متقابل و برای برقراری ارتباط وجود دارد. بنابراین، کد رفتار خوب در متون از یونانیان باستان، مصریان است. قوانین آداب معاشرت در دوران باستان یک نوع مراسم، که طرف های که آنها از "یک خون" که آنها را یک تهدید مطرح نیست را وادار بود. هر یک جزء کلامی و غیر کلامی مراسم بود. به تدریج معنای اصلی خود را از بسیاری از اقدامات از دست داده، اما مراسم و فرمول کلامی آن حفظ شده و همچنان به بازی.

توابع از قوانین و مقررات سخنرانی

انسان مدرن است که اغلب درخواست به آنچه به عنوان نیاز به قوانین و مقررات سخنرانی مطرح می شود؟ پاسخ کوتاه - لطفا به مردم دیگر. تابع اصلی از قوانین و مقررات گفتار - باند. هنگامی که منبع مطابق با قوانین به طور کلی، آن را می سازد آن را قابل فهم تر و قابل پیش بینی، ما ناخودآگاه اعتماد به نفس بیشتری در آنچه که ما با آن آشنا هستند. آن می رود به دوران های اولیه، زمانی که جهان اطراف بسیار بی جا بود و در همه جا در خطر است، اگر رعایت آیین بسیار مهم بود. و هنگامی که شریک ارتباطات انجام مجموعه ای آشنا از اقدامات، گفت: از کلمات درست، آن را حذف بخشی از بی اعتمادی و تسهیل تماس. امروز، حافظه ژنتیکی ما نیز به ما می گوید که فرد به پیروی از قوانین را می توان بیشتر مورد اعتماد است. قوانین و هنجارهای از قوانین و مقررات سخنرانی انجام عمل تشکیل یک فضای عاطفی مثبت، کمک به ارائه یک تأثیر مطلوب در مخاطب. قوانین و مقررات گفتار به عنوان ابزاری برای نشان دادن احترام به شخص دیگر، کمک می کند تا برای تاکید بر وضعیت نقش بین communicants و وضعیت وضعیت ارتباطات - کسب و کار، غیررسمی و دوستانه. بنابراین، قوانین و مقررات سخنرانی یک ابزار برای هستند جلوگیری از درگیری. بخشی از تنش توسط فرمول قوانین و مقررات ساده حذف. قوانین و مقررات بیان به عنوان یک بخش رسمی از اخلاق اجرای یک تابع نظارتی، آن کمک می کند تا برای برقراری تماس، رفتار مردم در شرایط معمولی تاثیر می گذارد.

انواع قوانین و مقررات سخنرانی

مانند هر زبان، رفتار کلامی قوانین و مقررات در فرم نوشته شده است و دهان خود را بسیار متفاوت است. گونه نوشته است قوانین سختگیرانه تر، و در این فرم قوانین و مقررات فرمول تر برای استفاده مورد نیاز است. فرم شفاهی دموکراتیک تر، آن است که در برخی از شکاف اجازه و یا جایگزین کردن کلمات با اقدامات. برای مثال، گاهی به جای "سلام"، شما می توانید با سر اشاره و یا تعظیم خفیف است.

قوانین و مقررات دیکته قواعد رفتار در برخی مناطق و شرایط. این تصمیم به اختصاص تعدادی از انواع مختلف سخنرانی قوانین و مقررات. رسمی شرکت، کسب و کار و یا قوانین و مقررات سخنرانی حرفه ای قواعد رفتار کلامی در انجام وظایف رسمی را تعریف می کند، در مذاکرات، در آماده سازی اسناد و مدارک. این گونه است کاملا رسمی، به ویژه در انواع نوشته شده است. قوانین روسیه از قوانین و مقررات سخنرانی در تنظیمات رسمی و غیر رسمی می تواند بسیار متفاوت، انتقال سیگنال اول از یک گونه به قوانین و مقررات دیگر می تواند یک تغییر در درمان بر روی "شما" را به درخواست تجدید نظر به "شما." قوانین و مقررات سخنرانی گاه به گاه است آزادی بیشتری از رسمی، در اینجا یک تنوع بزرگ در فرمول های کلیدی از قوانین و مقررات وجود دارد. همچنین، انواع قوانین و مقررات سخنرانی به عنوان دیپلماتیک، نظامی و مذهبی وجود دارد.

اصول و مقررات بیان مدرن

هر قواعد رفتار بر اساس اصول جهانی اخلاق مبتنی بر است، یک استثنا و گفتار قوانین و مقررات است. قانون طلایی از قوانین و مقررات سخنرانی است که در اصل اصلی اخلاقی، فرموله شده توسط کانت بر اساس: آیا نزد دیگران به شما به عنوان می خواهی نسبت به شما انجام دهند. بنابراین، مودب و آن را باید شامل فرمول به طوری که خود انسان خواهد بود با خوشحالی به شنیدن. اصول اساسی قوانین و مقررات گفتار هستند ارتباط، دقت، اختصار و دقت است. سخنران باید فرمول گفتار در با توجه به وضعیت، وضعیت منبع، درجه آشنایی با او را انتخاب کنید. در هر صورت آن را به صحبت می کنند که خلاصه به عنوان ممکن است، اما در همان زمان به معنی از آنچه گفته شد از دست دادن نیست، ضروری است. و، البته، سخنران باید احترام به شریک ارتباطات، و سعی کنید برای ساخت بیانیه خود را مطابق با قواعد زبان روسی. حسن نیت و همکاری: قوانین و مقررات گفتار است بر دو اصل اساسی استوار است. فرد مودب افراد دیگر با تنظیمات اصلی برای خوب رفتار، باید آن را صادقانه و دوستانه باشد. Communicants باید در هر دو طرف شود به انجام همه چیز را به گپ زدن مولد، متقابلا سودمند و لذت بخش برای تمام شرکت کنندگان بود.

وضعیت قوانین و مقررات

قوانین و مقررات حاکم بر رفتار در موقعیت های مختلف. در نوشتن و یا به صورت خوراکی: به طور سنتی، تا حد زیادی در یک محیط رسمی و در زندگی روزمره، و همچنین در اشکال مختلف از وجود آن متفاوت است. با این حال، مقررات عمومی قوانین و مقررات سخنرانی در مختلف وجود دارد شرایط سخنرانی. فهرست چنین موارد یکسان برای همه زمینه ها، فرهنگ ها و انواع است. استاندارد قوانین و مقررات شرایط عبارتند از:

- تبریک؛

- جلب توجه و درمان؛

- ارائه و معرفی؛

- دعوت؛

- پیشنهاد؛

- درخواست؛

- شورای؛

- قدردانی.

- چشم پوشی و رضایت؛

- تبریک می گویم،

- همدردی؛

- همدردی و دلداری؛

- یک تعریف.

هر موقعیت قوانین و مقررات مجموعه ای قدرتمند از فرمول گفتار، که برای استفاده توصیه می شود.

ویژگی های ملی قوانین و مقررات

قوانین و مقررات صدا بر جهانی، اصول اخلاقی جهانی است. بنابراین، آن را اساس همان در تمام فرهنگ ها است. این اصول جهانشمول مشخصه همه کشورهایی که شامل خویشتنداری در تجلی احساسات، حسن نیت ارائه میدهد، شایستگی و توانایی استفاده از فرمول سخنرانی استاندارد، متناسب با وضعیت، یک نگرش مثبت به مخاطب. اما تحقق خاص از هنجارهای جهانی می تواند به طور قابل توجهی در فرهنگ های مختلف ملی متفاوت است. تنوع است که معمولا در شرایط استاندارد ثبت نام سخنرانی آشکار می شود. به طور کلی فرهنگ ارتباطات قوانین و مقررات سخنرانی ملی تاثیر می گذارد. قوانین و مقررات، به عنوان مثال، در زبان روسی به معنای حفظ مکالمه، حتی با غریبه ها، اگر اتفاقی برای با آنها در یک فضای محدود (در یک محفظه قطار)، در حالی که ژاپنی و انگلیسی ها سعی خواهد کرد به سکوت در شرایط مشابه، یا در موضوعات بی طرف ترین صحبت می کنند. نیست که در ارتباط با بیگانگان به دام افتاده است، باید آماده شدن برای آن جلسه، بررسی قواعد خود را از قوانین و مقررات.

وضعیت به برقراری تماس

قوانین اصلی قوانین و مقررات گفتار در آغاز گفتگو مربوط به ثبت نام از یک سخنرانی از استقبال و درمان است. فرمول اساسی پستال کلمه "سلام" به زبان روسی است. می توان آن را مترادف با عبارت "من به شما خوش آمد" با یک لمس از کهنه و "صبح روز خوب،، عصر" احساسی، در مقایسه با فرمول اساسی است. تبریک مرحله یکی از بسیار مهمی در برقراری تماس است، کلمات باید با یک تن صادقانه تلفظ، با سرمایه گذاری از یادداشت از احساسات مثبت است.

"اجازه دهید / اجازه صحبت"، "ببخشید"، "ببخشید" و گسترش آن به یک عبارت توضیحی:: نمایندگی، درخواست ها، پیشنهادات و معنی جلب توجه کلمات است.

دست زدن به وضعیت

سیستم های انتقال مواد - یکی از سخت ترین شرایط، قوانین و مقررات، از آن آسان است برای پیدا کردن یک نام مناسب از فرد را که می خواهید به درخواست. زبان روسی در نظر گرفته شده امروز درخواست تجدید نظر جهانی "آقا / خانم"، اما در سخنرانی آنها همیشه به خوبی در ارتباط با معانی منفی در دوران اتحاد جماهیر شوروی سازگار نیست. بهترین درمان - با نام یا با نام، بلکه آن است که همیشه ممکن نیست. بدترین حالت: درخواست تجدید نظر با کلمات "دختر"، "زن"، "مرد". در یک وضعیت ارتباطات حرفه ای می تواند تحت نام موقعیت انسان، مانند دیده "آقای مدیرعامل." مقررات عمومی از قوانین و مقررات سخنرانی می توان به عنوان تلاش برای آسایش communicants خلاصه شده است. درخواست تجدید نظر در هر صورت باید به برخی ویژگی های شخصی اشاره نمی کند که فرد (جنس، سن، ملیت و یا ایمان).

اتمام وضعیت تماس

مرحله آخر در ارتباط است نیز بسیار مهم، آن را به دو طرف و نیاز به یاد داشته باشید که سعی کنید به ترک برداشت مثبت است. قواعد معمول از قوانین و مقررات گفتار، نمونه هایی از که ما از دوران کودکی مطمئن شوید، توصیه می شود به استفاده از عبارت فراق سنتی "خداحافظ"، "شما"، "خداحافظ." با این حال، مرحله نهایی نیز باید و تشکر برای گرفتن وقت برای چت، شاید، برای همکاری خود را. شما همچنین می توانید بیشتر ابراز امیدواری برای همکاری های بیشتر، به گفتن کلمات تشویق. قوانین و مقررات گفتار، قوانین و مقررات است که در پایان از تماس توصیه می شود حمایت از یک تاثیر مطلوب، ایجاد یک فضای عاطفی از صداقت و گرما. این کمک می کند فرمول پایدار: "این بسیار خوب با شما صحبت بود، من برای همکاری های بیشتر امیدوارم." اما عبارات فرمولی باید تلفظ شود صمیمانه ترین و با احساس که آنها یک معنی واقعی به دست آورد. در غیر این صورت، خداحافظی خواهد پاسخ عاطفی مورد نظر را در یک حافظه همدم را ترک کنید.

شرایط استفاده از تسلیم و عشق

وضعیت نیاز به خطاب آشنایی از درمان است. ارتباطات کسب و کار، اطلاعات تماس با غریبه فرض درخواست تجدید نظر به "شما." با توجه به قوانین و مقررات سخنرانی، "شما" می توانند به یکدیگر تنها در یک ارتباط دوستانه و روزمره مراجعه کنید. نمایندگی با عباراتی مانند "اجازه را معرفی کنم"، "آشنا، لطفا"، "اجازه می دهد شما را به ارائه ساخته شده است." نمایندگی همچنین به یک شرح مختصری از معرف "موقعیت، نام، محل کار و یا برخی از جزئیات به خصوص قابل توجه است." قطعا باید به جز صدای نام او گرفت، گفتن کلمات مثبت، "از ملاقات شما خوشبختم"، "بسیار خوب است."

شرایط استفاده از تبریک و قدردانی

قوانین جدید از قوانین و مقررات گفتار در زبان روسی، ارائه یک طبقه بندی نسبتا زیادی از فرمول برای بیان قدردانی. از ساده "متشکرم" و "متشکرم" به "ابد سپاسگزار" و "بسیار سپاسگزار". آن را برای یک سرویس بزرگ و یا یک هدیه برای اضافه کردن به کلمات قدردانی عبارت مثبت اضافی مانند، ساخته شده "بسیار خوب"، "من را لمس کرد هستم"، "شما خیلی مهربان است." تبریک فرمول وجود دارد بسیار است. نوشتن پستال برای هر مناسبت، در نظر گرفتن کلمات فردی، جدا از "تبریک می گویم،" معمول که از ویژگی های عقل و شخص محترم تاکید بر آن لازم است. تبریک می گویم متن باید شامل هر گونه پیشنهاد، آن مطلوب که آنها کلیشه نمی شد، و مطابق با پیروزی مجرم فرد است. تلفظ تبریک باید یک احساس خاص، که عبارت از یک ارزش بزرگ به من بدهید.

قوانین دعوت، پیشنهاد، درخواست، رضایت و عدم

دعوت از فردی به در هر چیزی است، همچنین باید با قوانین و مقررات سخنرانی پیروی کنند. دعوت وضعیت، پیشنهادات و درخواست برای چیزی مشابه آن، که در آن گوینده است همیشه کمی در ارتباطات را کاهش می دهد وضعیت نقش خود و بر اهمیت مخاطب. عبارات دعوت عبارت "ما این افتخار را به دعوت"، که اشاره به اهمیت مهمان ویژه است. برای دعوت، پیشنهادات و درخواست استفاده از کلمه "بپرسید"، "اگر شما لطفا"، "مدیر". دعوت و پیشنهاد می تواند بیشتر در مورد احساسات خود برای دعوت گفت: "خوشحال / خوشحال می بینید خواهد بود"، "خوشحال به شما ارائه دهد." لطفا - یک وضعیت که در آن سخنران عمدا جایگاه خود را در ارتباط کاهش می یابد، اما این کار را بیش از حد نیست، درخواست طراحی سنتی کلمات: "خواهش می کنم"، "می تواند شما". رضایت و امتناع از رفتار متفاوت کلامی. اگر توافق می تواند بسیار مختصر، که امتناع تا مطمئن شوید که به همراه فرمولاسیون تسکین دهنده و ایجاد انگیزه، برای مثال، "متاسفانه، باید نه گفتن به پیشنهاد خود را، زیرا در حال حاضر ...".

شرایط استفاده از همدردی، همدردی و عذر خواهی

شرایط دراماتیک و غم انگیز، قوانین و مقررات سخنرانی، قوانین و مقررات فقط توصیه می شود برای بیان احساسات صادقانه. به طور معمول، تاسف و همدردی باید با کلمات از تشویق، مانند همراه باشد "همدردی با شما به دلیل ... و صمیمانه امیدواریم که ...." تسلیت مناسبت تنها واقعا غم انگیز ارائه شد، آنها نیز مناسب در مورد احساسات خود صحبت می کنید، باید کمک ارائه دهد. برای مثال، "من شما را تسلیت صمیمانه من در از دست دادن ... این من ساخته شده احساسات تلخ است. شما می توانید به من در صورت نیاز به حساب. "

شرایط استفاده از تایید و ستایش

تعارف - بخش مهمی از ایجاد روابط خوب، این سکته های اجتماعی - یک ابزار موثر برای برقراری روابط خوب است. اما تعریف - آن یک هنر است. از چاپلوسی از درجه ممتاز خود را از اغراق. تعریف - آن را تنها کمی اغراق از حقیقت است. قوانین و مقررات سخنرانی در ایالت زبان روسی که تعریف و ستایش همیشه باید درمان فرد، نه به چیزهایی، به طوری که کلمات، "را به عنوان شما این لباس هستند" - یک تخطی از قوانین و مقررات، اما یک تعریف واقعی به عبارت "شما زیبا در این هستند لباس. " مردم ستایش می تواند و باید برای همه باشد: برای مهارت ها، صفات، برای عملکرد، برای حواس.