ارتباطات: مفاهیم، تعاریف، انواع، طبقه بندی و پایه اصول

مردم - آن را نه تنها موجودات بیولوژیکی، بلکه شخصیت اجتماعی است. مرد به اندازه کافی برای دیدار با تنها طبیعی، نیازهای طبیعی است. علاوه بر میل به غذا، آب، خواب، در ادامه همه نوع نیاز به خود را در جامعه تحقق بخشند. به خودتان پیدا کنید، خود را "من" بیرون انداختن انرژی و مهارت های خود را به چیزی که مردم میخواهند، به یک مفید است، و در عوض دریافت شناخت و احساس رضایت شخصی است. این واقعا برای تمام بشریت است. به منظور در آن شرکت باشد، با دیگران و بیان خود احساسات، افکار، ایده ها، نیاز انسان به ارتباط برقرار. ارتباطات در همه جا یافت می شود، در هر کجا که این یا آن شخص هستند، بدون توجه به آنچه صنعت و یا اشغال خود پیدا کرده است آن است که همیشه لازم برای دیدار با مردم، به آنها دستور یا، برعکس، به اتخاذ ایده های خود را.

ارتباطات چیست؟

در حال حاضر در زبان روسی بسیاری از کلمات وام جدید. و واژه «ارتباط» است تا ما را از communico کلمه لاتین، که به معنی در روسیه "عمومی"، "مشترک" آمده است. در این راستا، غالبا می گویند که کلمه "ارتباطات" مترادف با ارتباط است.

این وضعیت که در آن دو یا چند نفر در مورد موضوعاتی که برای هر دو طرف آشنا هستند صحبت می کردند است. آنها می توانند مشورت، بحث، بیان نظرات خود، اما منبع همیشه این اطلاعات را دریافت و پاسخ مخالف در قالب ارتباطات. مفهوم، انواع اصطلاحات لازم برای درک و ارتباط مناسب.

ساختار طبقه بندی

ارتباطات - مفهوم و نه پیچیده است، اما آن را دارای ساختار خود را دارد. سازمانی و بین فردی: ارتباط را می توان به 2 گروه بزرگ تقسیم می شوند. در حالت دوم متشکل از رسمی و غیر رسمی. اسامی از زیر گروه مشخص می شود که می ارتباطی هستند که با توجه به قوانین، انجام با زیر و بمی صدا حق با تشریفات خاص ذاتی در یک رویداد خاص وجود دارد. و غیررسمی وجود دارد، یعنی آن است که چگونه ما را با خانواده، دوستان ارتباط برقرار، احترام به قوانین و مقررات خاص، و رفتار به طور طبیعی و معمولی.

ارتباطات سازمانی را می توان به خارجی، که بین خود سازمان و محیط اطراف آن رخ می دهد، و همچنین داخلی، در حال وقوع در داخل شرکت در میان واحد و شاخه های مختلف دولت تقسیم شده است. این گروه، به نوبه خود، به تقسیم ادغام افقی، است که، ارتباط بین واحد از همان سطح و عمودی، بین مافوق و زیردستان. بنابراین، ارتباطات - مفهوم نیاز به روش خاص و درک خود را.

شرایط عمومی حوزه ارتباطات

مفاهیم اولیه ارتباطات:

1. سخنرانی فرهنگ - درست است، استفاده درست از عناصر زبان برای گفت و گو. هر مرد خود احترام می داند و می فهمد که چگونه می تواند و باید در یک وضعیت داده رفتار می کنند، و چه نوع رفتاری است که به سادگی غیر قابل قبول.
2. ارتباط کلامی - این استفاده به طور تصادفی یا هدفمند و سازه های کلامی برای بیان نظرات خود و حفظ یک مکالمه است.
3. رفتار کلامی - استفاده از انقلاب خاص در موقعیت های مختلف (در محل کار، با دوستان، خانواده، مدرسه، و غیره ...)
4. رویداد گفتار متشکل از دو عنصر: وضعیت خاص در زندگی، محیطی که در آن گفتگو، و بلافاصله خود زبان، که در آن مذاکرات ساخته شده است.
5. فعالیت گفتار - یک نوع از جداگانه، با تمرکز بر تاثیر بر مردم با استفاده از زبان است.

بنابراین، ارتباطات - یک مفهوم است که شامل مجموعه ای از ساختارهای زبانی درگیر در تبادل اطلاعات.

مفهوم ارتباطات

ارتباطات است - یک چند وجهی، فرایند پیچیده ای از توسعه و ایجاد ارتباط بین مردم است. این است که توسط نیاز به کل فعالیت های مشترک تولید شده، و همچنین شامل تبادل اطلاعات که یک استراتژی واحد توسعه تعامل و یا درک.

انواع ارتباطات

2 نوع از ارتباطات وجود دارد:

1. کلامی. این صمیمیت و همدلی، که در آن ارتباط بین مردم از طریق کلمات، جملات رخ می دهد. این گونه است که ما با استفاده از روزانه به صورت خوراکی و یا در نوشتن، اما به نوعی ما اضافه کردن صداها را به کلمات، و از آنها ایجاد یک طیف سخنان منعکس کننده افکار و ایده های هر یک از ما.
2. غیر کلامی. وسیله ای برای بیان احساسات خود در این نوع ارتباط یک نوع از اقدامات غیر کلامی مانند حرکات، حالات صورت، وضعیت انسان، به نظر می رسد، لحن، موقعیت جغرافیایی و فاصله در رابطه به طرف دیگر و به همین ترتیب است. مفهوم و انواع ارتباطات غیر کلامی - کاملا یک موضوع جالب برای کشف. از آنجا که این روش به کمک ارتباطات به احساس مخاطب و یک گام بزرگ به سمت او.

روش شرکا نفوذ در فرایند ارتباطات

در فرایند ارتباطات همیشه تسلط غیر ارادی یکی از طرفین رخ می دهد. او می تواند دوست خود را در چیزی متقاعد کردن، و یا برعکس، برای منصرف کردن، به مشاوره و یا سرزنش برای هر خطا را. بنابراین، در علم و ارائه 4 قرار گرفتن در معرض مد شرکای روش بر یکدیگر:

1. عفونت - وضعیت، زمانی که یک غیر ارادی، قرار گرفتن در معرض ناخودآگاه انسان را به حالات ذهنی خاص وجود دارد. این وقتی است که شریک زندگی خود را به معنای واقعی کلمه با ایده خود را آلوده، به جز آن، شما را متوقف به دیدن هر چیزی.
2. پیشنهاد - unreasoned، تاثیر انسان هدفمند در مخاطب خود. اغلب این روش ما در فروشگاه ها، که در آن فروشندگان به معنای واقعی کلمه در محصول ما چوب، توصیف مزایای آن پیدا شده است. اگرچه مزایای استفاده از محصول همیشه ممکن است توجیه کرد.
3. ترغیب - حالت عمل بر این واقعیت است که با استدلال بازیگران استدلال برای رسیدن به رضایت از کسی که اطلاعات دریافت است. این یک کلمه خالی است، و بیانیه استدلال کرد که در مورد اتخاذ اطلاعات لازم به شما نیست.
4. مصنوعی - در تقابل با این پیشنهاد و عفونت، این روش شامل این واقعیت است که انجام شده است وجود دارد پذیرش ساده از ویژگی های خارجی از فرد دیگر است، اما یک راه خاص از بازی رفتار نشان نداده است. این است که منبع در تلاش است تا در همان موقعیت باشد، فقط به صحبت می کنید، فقط به عنوان شریک زندگی خود را عمل می کنند. اغلب این رفتار را به رهایی و محکومیت انسان کمک می کند.

هدف از فرایند ارتباطات

این را باید درک، آنچه در آن به کل چرخه است که با توجه به مفهوم از ارتباطات است. فرایند ارتباطات است برای تبادل اطلاعات. این می تواند بین یک گروه از مردم و یا یک شخص با یک شریک رخ می دهد.

اگر ما در مورد مفهوم فرایند ارتباطات صحبت می کنید، هدف از این فرآیند - برای انتقال اطلاعات لازم به طوری که فرد دیگر قابل فهم آنچه که قرار بود. با این حال، استفاده از نوبت خاصی از گفتار است تضمین می کنند که شریک زندگی شما را در درک و اطلاعات قبول نمی کند.

عناصر اصلی فرایند ارتباطات

به منظور دستیابی به درک متقابل میان طرفین باید به دنبال لینک بعدی از کل فرایند.

چهار لینک وجود دارد:

1. گیرنده - این مردی که شنود و می بیند همه اطلاعات به طور مستقیم است.
2. جریان ارتباط - که با استفاده از آن است انتقال اطلاعات خاص وجود دارد.
3. پیام - اطلاعاتی که فرد می خواهد برای انتقال به مخاطب خود.
4. فرستنده - کسی که به طور مستقیم می فرستد و به ارمغان می آورد اطلاعات صحیح به شریک.

بنابراین، مفهوم فرایند ارتباطات و ارتباطات نشان می دهد که آنها عناصر مکمل از ساختار یکسان هستند.

تفاوت اصلی هستند ارتباط از ارتباطات

مفهوم و ارتباطات می گوید که آنها کاملا مشابه است، و بسیاری از ما بین آنها در گفتگو تشخیص نیست. با این حال، این کلمات مترادف هم نیستند، آنها تعدادی از تفاوت:

1. در ارتباطات، در مقابل به ارتباطات، علاوه بر اطلاعات و تجزیه و تحلیل آن از مهم و عاطفی پس زمینه و محتوای بسیار از داده های خود.
2. اصلی، اصلی تابعی از ارتباطات است که برای ایجاد تماس بین شرکا، و در مورد ارتباطات چیز اصلی - برای نصب و روش های ارتباطی را انتخاب کنید، که شده است، را انتخاب وسیله کلامی یا غیر کلامی بیان.
3. ارتباطات - یک اصطلاح کلی تر، که شامل در ساختار آن، از واژه "ارتباطات" است.

نتیجه

در نتیجه، ما باید به این واقعیت اشاره می کند که ارتباطات - مفهوم چند وجهی، مستلزم توجه و مطالعه گزارش دقیق برای اطلاعات مرتبط است. دانستن فهم و outs از این کسب و کار، شما می توانید طرف دیگر اطلاعاتی که برای شما لازم است به من بدهید. استفاده از نوبت های مختلف بیان، غیر کلامی استفاده از ارتباطات و با در نظر گرفتن محتوای داده و حالت عاطفی مخاطب، شما می توانید محیط مناسب برای فرایند ارتباطات ایجاد کنید. لازم به یاد داشته باشید قوانین و رعایت سانسور ارتباطات در طول مذاکرات کسب و کار است، و شما می توانید استراحت و اینکه خود را در شخصی، جلسه رسمی. ذخیره سازی و استفاده از قوانین اساسی همدم خوب و نتیجه گیری موفق قابل اعتماد از قرارداد تضمین خواهد کرد.