هواپیمایی "VIM-پروازهای بیش از» (VIM هواپیمایی): بررسی از مسافران و کارکنان

امروز در روسیه یکی از محبوب ترین شرکت های که ارائه خدمات حمل و نقل هوایی خطوط هوایی VIM است. نظرهای مسافران در کار این سازمان و خدمات آن را فراهم می کند کاملا مثبت است، در حالی که می توان آنها را در مقادیر به اندازه کافی بزرگ شده است. اما بسیاری از مطمئن نیستید که از کیفیت کار خود ندارد و می خواهید برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد چگونه به کار این شرکت و این که آیا به استفاده از آن است یا نه.

چه نوع شرکت

"VIM-پروازهای بیش از" یک شرکت هواپیمایی روسیه است، که عمدتا متخصص در پروازهای مسافری و منشور به طور منظم است. در حال حاضر، بخشی از شرکت برگزاری "آسمان روسیه" با همان شرکت، و پایه های اصلی سازمان است در Domodedovo (مسکو) واقع شده است.

شایان ذکر است که در سال 2007 رئیس آژانس حمل و نقل هوایی فدرال، صحبت کردن در مورد یکی از مهمترین سازمان دقت در کشور، توجه ویژه به پرداخت چگونه هواپیمایی شرکت "VIM-پروازهای بیش از". نظرهای مسافران که در آن زمان متفاوت بود، به عنوان برخی جهت درج و انواع خدمات را دوست داشت، در حالی که بسیاری راضی با کیفیت خدمات دریافت نکرده اند. از سال 2011، این شرکت در لیست IOSA شامل به طور خودکار انطباق آن با تمام استانداردهای ایمنی قابل اجرا حامل یاتا را تایید کرد.

که در آن شما می توانید پرواز

در حال حاضر، حمل و نقل به طور منظم تقریبا 90٪ از مسافر کلی که انجام هواپیمایی "VIM". نظرهای مسافران در کار این سازمان است تا حد زیادی مثبت، اگر چه برخی شکایت وجود دارد. لازم به ذکر است که این شبکه مسیر به طور منظم شامل بیش از 30 شهرستانها مختلف در سراسر جهان، و پرواز چارتر به استراحتگاه محبوب ترین در آسیا و اروپا، و همچنین سفر در داخل روسیه است. شایان ذکر است سهم جداگانه به بازی اخیر المپیک در سوچی است، به عنوان حمل و نقل هوایی شرکت کنندگان و مهمانان درگیر در آن است "VIM-پروازهای بیش از" (مسکو-سوچی). نظرهای مسافران در طول بازی های المپیک عمدتا مثبت بود.

شروع

در سال 2002 تأسیس شرکت هواپیمایی VIM. بازخورد از کارکنان می گویند که در سال های اول این شرکت شروع به شتاب سرعت به اندازه کافی، با تکیه به طور عمده در ارائه بالاترین کیفیت خدمات. ایجاد این شرکت در در زمان مدیر عامل شرکت مشغول بود "Aerofraht" ویکتور ایوانویچ Merkulov و حرف اول خود، در واقع، شکل گرفته بر اساس نام "VIM-پروازهای بیش از".

تنها یک سال از وجود این شرکت اپراتور گواهی # 451، اعطا شده است و پس از آن شهروندان روسیه این فرصت را به انجام خدمات مسافری و باری از طریق VIM هواپیمایی است. نظرهای بسیاری از مردم می گویند که عمل در آن زمان، AN-12 و IL-62M بود به عنوان راحت در حال حاضر "بوئینگ"، اما هنوز هم کیفیت نمی علت هر گونه شکایت. در اکثریت قریب به اتفاق موارد، تمام پروازهای این سازمان را به بخش آسیا، از جمله هر دو حمل و نقل و حمل و نقل مسافر است.

تجدید

از سال 2004، شرکت توسعه و راه اندازی یک پیاده سازی در مقیاس بزرگ از برنامه های هدف با هدف به گسترش ناوگان خود را تا آنجا که ممکن. در این برنامه، شرکت تابعه شرکت لوفت هانزا - شاهرخ شرکت، که عمدتا متخصص در انجام پروازهای چارتر، راه اندازی به فروش می رسد دوازده هواپیما مدل، "بوئینگ 757-200"، که بسیار راحت تر و مقرون به صرفه در مقایسه با کسانی هواپیما بودند، که در آن سازمان من در آن زمان در اختیار داشت.

16 جولای همان سال شاهد پرواز در این هواپیما در خطوط هوایی VIM شرکت برای اولین بار. نظرهای مسافران تنها مثبت بودند، و این تعجب آور نیست، چرا که هواپیما های خارجی برتر را در تمام جهات به همکاران داخلی قبلا استفاده شده است. پس از شرکت پارک شده است به طور کامل توسط دوازده متوسط "بوئینگ"، جایگزین "VIM-پروازهای بیش از" تقریبا بلافاصله سازمان های پیشرو در زمینه منشور توده مقصدهای گردشگری، که در آن زمان ترکیه، مصر و تونس شد شد، و دیگر شرکت ها فشار بسیار قابل توجه است، از سنتی آنها همچنان به پرواز در IL-86. علاوه بر این، آن را شایان ذکر این واقعیت است که سازمان شروع به اجرا پایین در محبوب ترین مقصد توریستی در غرب اروپا، و به ویژه، این امر به اسپانیا و ایتالیا، به عنوان اولین پرواز در هواپیما منشور IL-86 قادر به عنوان پرواز نبوده است با محدوده تعیین شده توسط سر و صدا منطبق نیست.

فن آوری های جدید

از فوریه سال 2005، شرکت باز می شود پروازهای منظم به Ufa و سوچی، و برای بهینه سازی عملکرد در مدیریت های مختلف حمل و نقل مسافر، از رزرو بلیط به فروش، ثبت نام و اعزام مسافران، "VIM-پروازهای بیش از" شروع به پیاده سازی یک بسته از راه حل های یکپارچه SITA، که شامل چند محصولات:

• سیستم رزرو و فروش حمل و نقل هوایی؛
• سیستم توزیع و محاسبه تعرفه؛
• سیستم گزارش دهی مالی و چاپ بلیط خودکار.
• ثبت نام سیستم مدیریت میزبان و مسافران ارسال پس از آن.

همچنین شایان ذکر است این واقعیت است که این برنامه ناوگان سازمان دیده بان، که به طور قابل توجهی افزایش کیفیت کار، که بود به طوری که معروف و VIM هواپیمایی (هواپیمایی) شده است معرفی این سال در 10 آگوست. بررسی بسیاری از مردم پس از اجرای فن آوری می گویند که پرواز بسیار راحت تر و به موقع. این برنامه خود را ارائه مدیریت عملیاتی و برنامه ریزی ناوگان هواپیما.

همکاری با سازمان ملل متحد

در سال 2006، این شرکت تصمیم گرفته است برای توسعه بیشتر ناوگان خود را با کسب چهار مدل هواپیما شبیه به موجود می باشد. شایان ذکر است که در شرق اروپا، بزرگترین اپراتور نیروهای مسلح از این نوع در آن زمان هواپیمایی VIM بود (هواپیمایی) است. نظرهای مسافران نه تنها از روسیه بلکه از بسیاری از کشورهای دیگر نشان داد که کیفیت کار است که قابل مقایسه با اکثریت غالب در سازمان های اروپایی. و در سازمان ملل متحد در این زمان یک تصمیم مثبت در این واقعیت است که این شرکت در لیست رسمی از حمل ونقل هوایی مجاز به انجام کار در چارچوب برنامه های خود گنجانده شد.

در همان سال، به منظور اطمینان از داخلی، منطقه ای و بین المللی حمل و نقل در جمهوری باشقیرستان مستقر هواپیمایی به همین نام، که است که یک شرکت تابعه از "VIM-پروازهای بیش از". نظرهای مسافران پس از به روز رسانی تنها مثبت بوده است و این تعجب آور نیست، از زمان باز شدن این سازمان دستیابی به موفقیت بزرگ در زمینه حمل و نقل هوایی در منطقه بوده است.

در سال 2007، این شرکت در میان بزرگترین شرکت های روسی در ترافیک منشور درگیر در گردش مسافر قرار گرفت. این تعداد زیادی از پروازهای منظم به مسیر ایرکوتسک، نووی اورنگوی، Beloyarsky، کمروو و Anapa باز می شود. شبکه مسیر به طور منظم از این شرکت را پوشش می دهد 17 بزرگترین شهرستانها در روسیه است. شایان ذکر است این واقعیت است که اولین شبیه ساز طراحی شده برای تست روش های اضطراری مختلف در حال وقوع در محفظه مسافر "757" در خاک روسیه، این اولین بار است که شرکت به دست آورد "VIM-پروازهای بیش از" بوده است. نظرهای مسافران در این مناسبت، البته، همچنین تا به حال تنها مثبت، به عنوان این طور قابل توجهی افزایش ایمنی برای تمام کسانی که در هر هواپیما.

در سال 2008، این سازمان جهت افزایش حجم ترافیک، که تحت نظارت سازمان ملل متحد تولید شد طول می کشد. همچنین، سازمان معرفی فعال از یک سیستم عامل به طور کامل الکترونیکی، مانند DCS، E-بلیط و دیگر، اما به موازات کم شدن برنامه پروازهای برنامه ریزی شده، که شرکت هواپیمایی "VIM-پروازهای بیش از" آغاز می کند. نظرهای مسافران در این مناسبت به اندازه برنامه های مشابه بسیاری از استفاده مثبت نیست.

وضعیت مشابه ادامه داد: در سال 2009، شرکت را متوقف نمی کند به یکی از نمایندگان برجسته از بازار منشور و در همان زمان به موازات گسترش همکاری با سازمان ملل متحد. شایان ذکر است که این برنامه، که بر طبق آن پرواز چارتر دائمی را به صورت منظم منتقل می شود، این است که انگیزه قابل توجهی دیگری توسط که توسط هواپیمایی "VIM-پروازهای بیش از" معروف شد در این سال راه اندازی شد. نظرهای مسافران در افزایش پروازهای منظم منشور تنها مثبت بودند. به طور خاص، تصمیم گرفته شد که اضافه مقصدهای در تنریف و Rimini، و کاملا تعدادی از مقصدهای جدید برای پروازهای بین المللی مانند لنکران، گنجه، اوش و Andzhian وجود دارد.

رشد فعال

در سال 2011، این سازمان به طور قابل توجهی گسترش یافته ترافیک مسافری خود را، که 22.7 درصد در مقایسه با آن شاخص ها که در حال حاضر در مدت مشابه سال گذشته رشد هستند، در حالی که تعدادی از پروازهای توسط 29.8٪ افزایش یافته است. شایان ذکر است که حجم محموله قرارداد این شرکت با سازمان ملل متحد، توسط 77 درصد افزایش یافته است، به طوری که "VIM-پروازهای بیش از" تبدیل به یک رهبر در میان تمام حامل، معتبر توسط سازمان ملل متحد، به جای یک شماره به اندازه کافی بزرگ از رقبای اروپایی خود است.

تخصص عمل به رسمیت شناختن خدمات امنیت کامل در بازار بین المللی و پروازهای داخلی انجام شده توسط سازمان انجام شده است - باید توجه ویژه ای به این واقعیت که در این سال شرکت تایید از یاتا در مورد این واقعیت که در حال حاضر آن است که در ثبت نام از اپراتورهای IOSA شامل دریافت کرده است پرداخت می شود. ارزشهای ایمنی کمی، که در عمل مدرن بین المللی استفاده شده است به طور سنتی در ذخیره "VIM-پروازهای بیش از" آغاز شده در سطح پیشرفته از حامل در صنعت است.

یک "اقتصاد برتر" و "کلاس کسب و کار"، و راه اندازی یک برنامه حمل و نقل هوایی، که بین بخش اروپایی روسیه، سیبری و شرق دور برگزار شد - شایان ذکر است که از سال 2011 کلاس جدیدی از خدمات معرفی شدند است.

در سال 2013، مرکز آموزش های هوایی از شرکت "VIM-پروازهای بیش از" آموزش پرسنل پرواز برای بیش از 25 دوره های مختلف انجام شده است. در دوره از ژانویه تا دسامبر این سال، ATC تحت آموزش های کامل در مورد 677 نفر از اعضای خدمه پرواز و تعداد کل خدمه پرواز که انواع بسیار متفاوتی از آموزش بوده است، استخدام حدود 1655 نفر، از جمله امداد و نجات و آموزش اورژانس.

این سال، اجرای ادامه از برنامه را در تنوع و گسترش ناوگان هدف از طریق استفاده از دادگاه های مختلف تولید غربی و داخلی. در این برنامه کاملا تعدادی از مذاکرات با تامین کنندگان عمده از هواپیما، و همچنین هواپیما داخلی و خارجی شرکت ساخت و ساز انجام شده است. علاوه بر این، در سراسر جهان وجود دارد که بسیاری مذاکرات با شرکت موجر بوده است.

معرفی هواپیمای جدید

از سال 2013، این فرصت را به از طریق این شرکت پرواز در محبوب ایرباس 319-111 هواپیما امروز، که نشان دهنده هنوز یکی دیگر از مرحله اجرا و نتیجه جایگزینی ناوگان. آن را برای استفاده از هواپیماهای جدید در مسیرهای موجود در شرکت، و همچنین به عنوان پسوند پس از آن از نقشه های جاده به طور منظم فراهم می کند.

در سال 2014، این سازمان دارای مسیر اصلی از افزایش ترافیک اجتماعی، که نشان دهنده یکی از حوزه های اولویت سازمان است. "VIM-پروازهای بیش از" است ساخت یک سهم قابل توجهی را به حمل و نقل هوایی از بازی های المپیک، که در سوچی برگزار شد، و در هر دو جهت در طول این زمان انجام تقریبا 22000 مسافر. باید توجه ویژه ای به این واقعیت است که این شرکت "VIM-پروازهای بیش از" است که در ارائه پرواز و شرکت کنندگان و مهمانان از پارالمپیک درگیر پرداخت می شود.

یکی از مهم ترین رویدادهای برای سازمان می توان به نام آنچه که آن را به بهره برداری از نوع جدیدی از هواپیماهای ایرباس-319. در مرحله بعدی این برنامه افزایش و نوسازی پس از آن از ناوگان هواپیمایی ناوگان خود را با چهار هواپیمای جدید گسترش یافته است. توسعه ناوگان و پس از معرفی یک گواهی نامه از انواع مختلفی از هواپیما، که پوسته های مختلف و ویژگی های پرواز بودند، فعال سازمان به منظور بالا بردن تعداد کل پروازهای، و همچنین برای ارائه به مشتریان خود را با تنوع وسیع تری از مسیرهای مناسب برای سفر.

هواپیمایی برنامه های توسعه امیدوار تنظیم مطابق با تغییرات وضعیت خارجی مشغول اند. پروژه های مختلف برای معرفی هواپیمای جدید، دوره اجرای آن برای نیمه اول سال 2015 برنامه ریزی شده، به حالت تعلیق قبل از تشکیل شد یک روند جدید در مسافرت هوایی، پس از آن خواهد شد یک ممیزی کامل از طرح توسعه آینده نگر و تداوم آن انجام شده است. شایان ذکر است که در این مرحله از اجرای برنامه کاهش هزینه با نگهداری از منابع انسانی مورد نیاز و پتانسیل های صنعتی، و همچنین حفظ سطح بالا به طور مداوم از ایمنی است.

در سال 2015، این شرکت مجموعه ای در مورد تغییر علامت تجاری، که با یک تغییر در هواپیما رنگ رد و بدل، و همچنین معرفی یک خدمه پرواز کاملا جدید شروع به شکل طراحی. رنگ نام تجاری خاکستری و قرمز به جای آنتراسیت و به رنگ قرمز روشن، که بیشتر مربوط استراتژی توسعه پویا جدید سازمان با هدف فتح مناطق جدید از بازار، و همچنین بهبود کیفیت خدمات ارائه شده است.

در این سال شرکت را متوقف هرگز به انجام انواع پروژه های بزرگ اجتماعی، درگیر در حمل و نقل فعال کودکان به مکان های مختلف از تفریح و سرگرمی تابستان، حمل و نقل افراد معلول، تیم خلاق و ورزش. علاوه بر این، این سازمان همچنین حمل و نقل یارانه از ساکنان شرق دور، و همچنین حمل و نقل گروه از داوطلبان، کودکان و والدین آنها در روند اجرای فراهم می کند "پرواز برای کودک است."

بررسی مثبت

شما می توانید نظرات کاملا متناقض در مورد چه نوع از خدمات فراهم می کند "VIM-پروازهای بیش از" پیدا کنید. نظرهای مسافران (مسکو-Simferopol و مقصد دیگر) شروع از "یک سازمان مناسب و معقول" به "من دیگر نمی خواهد استفاده از خدمات آن"، اما ممکن است به شناسایی چند چیز است که ایستاده اکثریت غالب مشتریان. جنبه های مثبت عبارتند از:

• امنیت. این طبیعی است که امنیت یک عامل تعیین کننده در عملکرد هر حامل مسئول است و اطمینان حاصل شود هیچ شکایتی در مورد چگونه "VIM-پروازهای بیش از" کار می کند در این زمینه وجود دارد. کارکنان بررسی نیز در همبستگی با این نظر، چرا که حتی اگر هر گونه مشکلی فنی وجود دارد، این سازمان در تلاش است تا انجام همه چیز ممکن به سرعت ارائه روش دیگری از حمل و نقل مطابق با استانداردهای بین المللی.
• هزینه. دیگر بدون شک استفاده از کار این نهاد، قیمت معقول برای خدمات هستند. همیشه فرصت برای خرید بلیط در یک مسئله فوری، و در همان زمان در یک قیمت نسبتا پایین، ارائه می دهد که VIM هواپیمایی وجود دارد. نظرهای شرکت ها اغلب می گویند که آن را بسیار سود آور تر برای خرید بلیط از طریق اینترنت.
• حسن نیت است. تمام سوالات در مورد محل اقامت می تواند باشد که پیدا شده است، و مسافران با نه تنها مشاوره حرفه ای بدون مشکل وجود آورد، بلکه آنها می توانند، در صورت لزوم، انجام و کمک به حل و فصل هر گونه درگیری از طریق VIM هواپیمایی. بررسی (مسکو-سیمفروپل - یکی از این جهت) دیدار دوره ای و منفی، چون در برخی موارد شخص رفتار نامناسب، هر چند چنین شرایطی استثنا نادر است.
• میزان بار. شرکت فراهم می کند از این فرصت برای حمل تا های 20kg چمدان (و در برخی مناطق حتی 30 کیلوگرم)، و همچنین به عنوان یک اضافی 5 کیلوگرم حمل و نقل در بار همراه.

بررسی منفی

البته برخی از لحظات ناخوشایند در خطوط هوایی VIM وجود دارد. نظرهای مسافران به شرح زیر نیز منفی، و اغلب بیان وجود دارد:

• در اکثریت قریب به اتفاق موارد (90٪) بازخورد منفی از مسافران به دلیل این واقعیت است که پرواز را می توان حمل و نقل، و در برخی موارد تاخیر بیش از حد بزرگ است و مردم باید فقط صبر کنید. از زمان به زمان چنین شرایط زمانی که مسافران به سادگی به زمان برای پروازهای ندارد وجود دارد، و برخی کاملا درستی کار سازمان به عنوان یک "رولت" مشخص دلیل آن است که روشن نیست که پرواز خواهد کرد.
• بسیاری از شکایت ها در شرایط پرواز ناراحت کننده از جمله به تازگی معرفی یافت، "ایرباس A319. VIM-پروازهای بیش از". نظرهای برخی از مسافران نشان می دهد شرایط گرفتگی، تنگ و گرد و خاکی، در حالی که دیگران، در مقابل، بیش از حد باد می وزد و سرد. البته، یک نظر ذهنی از مردم بستگی به فصل و جهت پرواز خود، بلکه شکایت در مورد سر و صدا در طول پرواز، و انواع بوهای نامطبوع در داخل کابین وجود دارد. باید توجه ویژه ای به این واقعیت که برخی از گردشگران را ترک پاسخ های خود را به دولت ضعیف از کرسی، که شکسته می شوند که اشاره شد، با عدم عملکرد مکانیسم های تنظیم و مشکلات دیگر است که به ویژه در کلاس اقتصاد، که در آن فاصله بین آنها 79 سانتی متر است خسته کننده است.
• محصولات غذایی و یا کاملا غایب در هر پرواز کوتاه، یا نه متوسط از هم برای حامل "VIM-پروازهای بیش از" مشهور است. بررسی مشترک با چنین محتوایی که مردم در مورد تعداد کافی از شیرینی شکایت. باید در بسیاری از درک شود، اگر شما انتخاب می کنید کم هزینه نیست به تکیه بر منوهای رستوران بزرگ است.

با وجود این واقعیت که مردم گاهی اوقات ترک بررسی منفی از شرکت "VIM-پروازهای بیش از" اغلب مسافران به اندازه کافی به طور کامل توجیه چنین معایب هزینه های کوچک بلیط داده شده است. این افراد که در حال رفتن به انجام این سفر با یک تغییر البته، آن را بهتر است به خطرات، چرا که شما ممکن است در نهایت، در مقابل، از دست دادن مقدار زیادی از وقت با ارزش و پول است.

بازخورد از کارکنان

بازخورد از کارکنان "VIM-پروازهای بیش از" اغلب مخلوط شده است. از یک طرف، بسیاری از کارگران می گویند که آنها با نظم و انضباط رعایت و نظارت مستمر بر کیفیت کار از همه کارکنان، که تنها دارای اثر مثبت بر کیفیت این شرکت انجام شده است.

از سوی دیگر، نظرات مشتریان درباره کیفیت پایین از خدمات در برخی از پروازهای به کارکنان مطابقت که آنها حقوق و دستمزد برای انجام وظایف پرداخت نشده، و رنج می برد از کیفیت خدمات.