مفهوم ارتباطات. توابع ارتباطات. نقش ها، وظایف، جوهر ارتباطات

ارتباطات در وسیعترین معنای کلمه - یک ارتباط، انتقال اطلاعات از فردی به فرد دیگر. این همان مفهوم در چارچوب سازمانی به عنوان یک فرایند در نظر گرفته است (ارتباط ارتباط بین مردم است: تبادل افکار، ایده ها، اطلاعات، احساسات، مقاصد) و جسم (که مجموعه ای از ابزار های فنی که برای کمک به انتقال اطلاعات).

ویژگی های ارتباطی اطلاعاتی و ارتباطی، عاطفی و ارتباطی و نظارتی و ارتباطی هستند. با این حال محققان به روش های مختلف به آنها را تعریف کنیم. پس از خواندن این مقاله، به شما خواهد آموخت آنچه را که ماهیت مشکل و نقش ارتباط است. ما همچنین به شما در مورد ویژگی های این فرآیند است.

فرایند ارتباطات و نقش آن

فرایند ارتباطات تبادل اطلاعات بین دو یا چند نفر انجام شده است. هدف آن است که به ارائه یک درک و انتقال اطلاعات، که موضوع از مبادله.

ما ارسال و دریافت اطلاعات به منظور:

• به اطلاع افراد دیگر در مورد چیزی (به عنوان مثال، در یک مصاحبه مطبوعاتی و یا تله تکست)؛
• هشدار دادن به دیگران (گریه و یا علائم جاده)؛
• توضیح چیزی (کتاب درسی)؛
• سرگرم (فیلم سینمایی و یا حکایت)؛
• متقاعد کرد (خواستار پوستر هر چیزی)؛
• چیزی (روایت شفاهی یا مستند) توصیف می کنند.

این هدف از ارتباط است. به عنوان بخشی از این روند، بسیاری از آنها چند خواهد بود. به عنوان مثال، این فیلم ممکن اطلاع رسانی و سرگرم، و برای جلوگیری و برای توصیف و توضیح دهد.

رفع نیازهای انسان در فرایند ارتباطات

دلیل اصلی که چرا همه ما نیاز به یک ارتباط هستند نیازهای اجتماعی فرد یا گروه. مردی فرایند ارتباطات می آید به منظور دیدار با نیازهای اساسی خود را. بنابراین، اهداف ارتباطی بالا به تامین نیازهای اساسی انسان است. در میان آنها به شرح زیر است:

• بقا؛
• نیازهای شخصی.
• همکاری با دیگران؛
• حفظ روابط؛
• می خواهیم هر کسی که به فکر می کنم و یا در یک روش خاص عمل می کنند.
• ارتباط سازمان ها و جوامع به صورت یک واحد.
• اعمال قدرت بر مردم (به طور خاص، ارتقاء)؛
• جلوه ای از تخیل و طبیعت خلاق؛
• آگاهی از جهان و تجربه ما از آن (چیزی که ما در مورد خودمان فکر می کنم، چیزی که ما باور، چگونه به ارتباط با دیگران، این درست است).

انسان نیاز دارد، گروه های

نیازهای بشر به گروه های زیر تقسیم می شوند:

• اجتماعی؛
• شخصی؛
• اقتصادی؛
• خلاق است.

برای این منظور از درک و تفسیر نظریه ارتباطات، است که دانش علمی از قوانین مختلف تعامل، ما نیازهای فرد علاقه مند، بالاتر از همه، اجتماعی و شخصی است.

اجزای ارتباطات

اگر هیچ درک متقابل است به دست آورد، می توان گفت که ارتباط برگزار نشد. از این که آن را زیر در این فرایند نقش فعال ایفا شده توسط دو طرف. فرایند ارتباط نشان دهنده تعامل تعدادی از قطعات با هم. نگاهی کوتاه به آنهایی که بزرگ.

شخص در تماس

ارتباط برقرار، و یا فرستنده - کسی که یک ایده را تولید کرده یا جمع آوری اطلاعات و سپس آن را انتقال می دهد. فرستنده است که فقط یک منبع اطلاعات است. همچنین عمل می کند رمزگذار برای پیام است که انتقال اطلاعات و رسیور دریافت بر روی کانال های بازخورد. علاوه بر این، ارتباط - فرد مسئول برای تشکیل مخاطبان هدف و ایجاد و یا انتخاب پست های کلیدی.

رمز گذار

رمزگذار و یا رمزگذاری یک نوع از اطلاع رسانان تحول است. است را پشتیبانی می کند نوشته شده و دهان وجود دارد.

دهان و دندان است که انتقال اطلاعات است که با استفاده از روش های کلامی و یا غیر کلامی (بسیار مهم تر اغلب لحن، حالت چهره، حرکات دست آوردن، به جای کلمات معمول) انجام شده است. ترجمه برای پیام ناشنوا می تواند به عنوان یک مثال از رمزگذاری کلامی. در این مورد، کلمات عادی کد گذاری کاراکترهای خاص انتقال به مخاطب راه غیر کلامی است.

برنامه نویسی نوشته شده است از انواع زیر است:

• E، زمانی که نامه را به علامت تبدیل (0 و 1).
• خاص، زمانی که نامه برای تلفن های موبایل را به تبدیل (به عنوان مثال، کد مورس).

و رسیور کانال

این به نظر چنین چیزی به عنوان یک کانال ضروری است. این به این معنی برای انتقال اطلاعات (جلسات، واگذاری نوشته شده است، انتقال شفاهی، تماس های تلفنی، گزارش ها، یادداشت ها، شبکه های کامپیوتری، پست الکترونیکی، و غیره. D.).

رسیور (رمز گشایی) یک نوع از گیرنده تبدیل پیام است. این همان معنی و روش هایی که برای رمزگذاری، تنها در این صورت آنها را در جهت معکوس استفاده می شود است.

موانع و موانع

انتقال اطلاعات ممکن است موانع و موانع مانع است. انواع زیر از آنها سن، اجتماعی، اصطلاحات، نژادی، زبانی، اقتصادی، سیاسی، توانایی دریافت گیرنده اطلاعات، سر و صدا، کلیشه ها، شکست تکنولوژی، و دیگران.

مقصد، در نتیجه ارتباطات، بازخورد

مقصد (گیرنده) - این فرد به چه کسی پیام در نظر گرفته شده است، که آن را تفسیر است. نتیجه این است یک ارتباط دریافت و تفسیر این ارسال. و در نهایت، انتقادات و پیشنهادات - آن را پاسخ به گیرنده پیام است.

عملکرد ارتباطات

آیا تا به حال از روز پس از متفکران ارسطو اشاره کرده اند که فرایند ارتباطات می تواند خود را به روش های مختلف نشان دهد. از شرایط داخلی و خارجی محیط زیست، اعلام کرد و اهداف واقعی از احزاب، تعداد شرکت کنندگان، استراتژی ها و ابزار اجرائی، و غیره این در طبیعت بستگی دارد. تابع ارتباطات باید تعیین شود با در نظر گرفتن تعدادی از عوامل بر روی آن اثر بگذارد. فرایند واقعی از ارسال پیام، حتی در صورت ارتباطی همان، گاهی اوقات ترکیب توابع چند. در این مورد، یک یا دو نفر از آنها بحرانی، ضروری است. شما همچنین می توانید در مورد این توابع ارتباطات صحبت می کنید، به عنوان یک کل، این است که، در مورد آنچه نقش آن در زندگی جامعه و فرد است.

به طور معمول، تابع ارتباط فقط برای هدف پژوهش یا تجزیه و تحلیل علمی و کاربردی جدا شده است. به عنوان مثال، برای فعالیت های مشاوره های لازم است. از اهمیت ثانویه - مدل تعامل را می توان با تعیین این که کدام تابع ساخته اولیه و که است.

مدل های ارتباطی

تا به امروز، ادبیات دانشگاهی و حرفه ای بسیاری از انباشته شده است مدل از ارتباطات است. بسیاری از آنها توسط محققان در قرن 20 است. با این حال، ارسطو برای اولین بار از مدل های شناخته شده ارائه شده است. بر اساس آن ممکن است به تعریف وظایف، عملکرد ارتباطات و اهمیت آن. "آن سخنران-شنونده.": در آثار او، "خطابه" و "شعر" متفکر از مدل های زیر ارائه شده او اشاره کرد که مدل کلاسیک جهانی است، به عنوان به طور کامل منعکس عمل ارتباط به هر دو شکل مکتوب و شفاهی.

با این وجود، در نیمه اول قرن 20، زمانی که آنها شروع به توسعه رسانه ها مانند فیلم، رادیو، تلویزیون، مدل کلاسیک شده است کمی تغییر یافتهاست. در قرن 21، با توسعه تکنولوژی کامپیوتر، ادغام جهانی شدن اقتصادی و سیاسی، این مدل نیاز به اطلاعات بیشتر در عمق تفسیر. یک بار دیگر محققان با کار مواجه تعریف توابع پایه ارتباط جمعی.

مدل جاکوبسن

با توجه به RO جاکوبسن، در یک مدل کاربردی از رویداد سخنرانی و یا ارتباط شرکت فرستنده و گیرنده. این پیام از اول به دوم روت. این پیام توسط کد نوشته شده است. در مدل، جاکوبسون زمینه مربوط به این واقعیت که چه نوع محتوایی می کند این پیام را با اطلاعات منتقل به آنها. مفهوم تماس مربوط به جنبه نظارتی از ارتباطات است.

توابع ارتباطات جاکوبسن

با توجه به مدل ژاکوبسن، شش توابع زیر است:

• رسا (احساسی) در ارتباط با مخاطب، که رابطه آن با محتوا سخنرانی بیان؛
• دلالت های ضمنی، منعکس کننده تمرکز بر مقصد، تاثیر اصلی بر روی مخاطب؛
• referentivnaya (شناختی، تفکیکی) گرا چارچوب و اشاره به شی معنایی است که در پیام نشان داده شده است؛
• شاعرانه (بلاغی)، به طور عمده به کارگردانی به پیام، آن را مدل روزمره انسان از هنر کلامی؛
• فرازبانی است، که با کد از پیام منتقل می شود، درک خود را از مخاطب، تفسیر صحیح در ارتباط است.
• phatic است که به مخاطب، نگهداری مداوم از تماس، به جای به تازگی از پیام و یا انتقال آن است.

انتقال اطلاعات رفتار و اعمال انسان، رفتار او، دولت از دنیای درونی خود و سازمان او تاثیر می گذارد. در این نقطه، و برخی از توابع از ارتباطات است. ما علاقه مند به مشخصات آن آمده است از فرایند در این واقعیت است که با کمک آن جهان روانی مردم با یکدیگر ارتباط برقرار است.

حال، اگر افراد تنها قادر به ورود به این دارند؟ همانطور که در بالا اشاره شد، در بعضی جهات، ما می توانیم مفهوم ارتباط در نظر بگیرید. توابع آن که در بالا توضیح، ذاتی در ارتباطات انسانی است. با این حال، این بدان معنا نیست که ارتباط می توان تنها در جهان انسان انجام شده است. پیشنهاد ما به شما تا با تنوع آن آشنا می شود.

انواع ارتباطات

بنابراین، این فرآیند نه تنها در جامعه انسانی مشاهده شده است. ارتباطات نیز مشخصه از حیوانات (به زبان زنبور عسل، capercailyes، رقص جفت گیری پرندگان) و برای مکانیسم، یعنی اشیاء ایجاد شده توسط انسان (سیگنال های فاضلاب، خطوط لوله، تلفن و تلگراف، حمل و نقل). نوع خاصی از ارتباطات را می توان حتی در طبیعت بی جان مشاهده شده است. به عنوان مثال، از آن است که بین گیاهان خاصی انجام شده است.

به طور خاص، اقاقیا آفریقایی، پرتاب ترکیبات آنزیم خاص به محیط زیست، با توجه به یکی دیگر از اقاقیا زرافه حمله که می خورد شاخه چوب. برگ از درختان، برای دریافت این اطلاعات به سرعت به دست آوردن کیفیت، از نظر حیوان معمولی برای مواد غذایی غیر قابل خوردن. روند فوق توابع اصلی از ارتباطات و علائم آن مشخص می شود. این به این معنی است که می توان آن را با اصطلاح مورد علاقه ما است.

این مفهوم بسیار از نقش، ویژگی های ارتباطی، ما به طور خلاصه توصیف کرد. مطالب فوق نشان می دهد که جنبه های اصلی این موضوع.