مدت تعمیر گارانتی لوازم خانگی

یکی از شاخص های مهم در خرید هر دو لوازم خانگی و سایر کالاهای تجاری یا دیگر، مدت خدمات گارانتی آن است، که در طی آن سازنده متعهد می شود تعمیر تعمیرات در صورت نشان دادن هرگونه نقص یا خرابی را انجام دهد. به عنوان یک قانون، در کشور ما دوره تعمیر گارانتی تقریبا یک سال از تاریخ خرید است. توجه به این واقعیت است که برخی از تولید کنندگان کالا در کوپن نشان می دهد که تعمیر گارانتی امکان پذیر است تنها در صورتی که کالاها به طور انحصاری از توزیع کنندگان رسمی شرکت خریداری شوند. به همین دلیل توصیه نمی شود که لوازم خانگی در بازار از خرده فروشان معمولی خریداری شود.

به طور معمول، خدمات گارانتی توسط یک مرکز خدمات تخصصی ارائه می شود که دارای توانایی های خاصی برای انجام تعمیرات و ترمیم است. چنین مرکز می تواند چندین علامت تجاری از نوع خاصی از تجهیزات را در اختیار داشته باشد یا مشخصات خاص یک مارک را داشته باشد. به عنوان مثال، مرکز خدمات شرکت کره جنوبی LG قادر به ارائه انواع تجهیزات خود از یخچال و فریزر و ماشین لباسشویی به بلندر، ماشین ظرفشویی و غیره می باشد. حداکثر مدت تعمیر و نگهداری گارانتی تجهیزات رایانه ای، از جمله سیستم های پیش ساخته سیستم و لپ تاپ ها معمولا 2 سال است.

هنگام خرید کالاها، باید کارت گارانتی را دقیقا مطالعه کنید ، به خصوص شرایطی که مربوط به عدم رعایت تولیدکنندگان از خدمات آنها است. موضوع این است که هر یک از شرکت ها فهرستی از شرایطی را ایجاد می کند که در آن عدم رعایت کامل حق خود را در استفاده از خدمات رایگان ارائه می دهد. در بیشتر موارد، دلیل این امر نقض شرایط عملیاتی کالا است.

بنابراین، تولید کننده حق دارد از انجام وظایف خود اجتناب کند، حتی اگر زمان تعمیر گارانتی هنوز مشخص نشده باشد، در موارد زیر:

1. عدم وجود کوپن در این واقعیت و یا نادرست بودن آن (هیچ امضای فروشنده، مهر و موم، تاریخ فروش و شماره سریال) وجود ندارد.
2. محصول آسیب مکانیکی دارد.
3. در داخل محصول، اشیای خارجی یافت شد که نشان دهنده دخالت خارجی در عملکرد دستگاه بود.
4. اگر معلوم شود خرابی ناشی از نقض شرایط عملیاتی محصول است.
5. محصول مهر و موم آسیب دیده است.
6. مازاد رطوبت در داخل محصول یافت شد.

همه موارد فوق نشان می دهد که دوره تعمیر گارانتی یک ضمانت بدون قید و شرط از تعمیر رایگان کالا در صورت آسیب نیست. همچنین باید درک کرد که دوره گارانتی توسط سازنده تعیین شده است تا اصلاحاتی را که ممکن است در هنگام جمع آوری محصول بوجود آید. یک درصد معینی از محصولات معیوب همیشه وجود دارد، و در مواردی است که سازنده خدمات گارانتی را ارائه می دهد.

روش برای پر کردن کوپن های گارانتی ممکن است بسته به نیاز های سازنده خاص متفاوت باشد. با این حال، علاوه بر این، روش کلی نیز تحت قوانین داخلی کشور قرار دارد که در آن کالاها فروخته می شوند بنابراین در کشور ما شرایط برای پر کردن کوپن های تضمین شده و اجناس اجباری آن در قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده"، که در آن شرایط تعمیر و نگهداری گارانتی قانونی مورد نیاز است زمینه برای پر کردن:

- مدل محصول؛

- نام کالا

- شماره سریال محصول؛

- شماره کوپن تضمین شده؛

- تاریخ پر کردن کوپن و تاریخ فروش محصول؛

- امضای فروشنده و مهر و موم شرکت؛

- برخی از اطلاعات مربوط به خریدار (نام، آدرس).

بنابراین، خلاصه کردن همه موارد فوق، ما می توانیم بگوییم که اصطلاح تعمیرات گارانتی یک پارامتر مهم است که شما می توانید نه تنها اطمینان حاصل کنید که حق دریافت محصول با کیفیت را دارید، بلکه مطمئن باشید که از رفتار سازنده وظیفه ساز برای کالاهای تولیدی اطمینان حاصل کنید.