قوانین و مقررات برای بازگرداندن بلیط

ارتباط راه آهن یکی از راحت ترین راه های سفر است. همانطور که برنامه ریزی هر سفر پیش از آن انجام می شود، امکان انتقال بلیط غیر ضروری همچنان مهم ترین سرویس برای همه مسافران است. این که هیچ سردرگمی وجود نداشت و مسافر بیشتر هزینه های سفر شکست خورده را باز کرد، RZD یک سیستم روشن برای بازگشت اسناد مسافرتی ایجاد کرد.

قوانین اساسی برای بازپرداخت بلیط

بسته به زمانیکه مسافر به دفتر بلیط بازگردانده می شود، می تواند جبران خسارت دیگری را برای هزینه یک بلیط خریداری شده در روسیه برای سفر بین ایستگاه های داخل کشور بپردازد.

درخواست تجدید نظر قبل از 24 ساعت قبل از خروج قطار شما مجددا مجددا بلیط را برای قطار با مجددا از زمان خروج دوباره ارسال می کند. تا 8 ساعت قبل از زمان خروج تضمین بازپرداخت کامل (با کسر هزینه دفتر صندوق).

در فاصله بین 8 و 2 ساعت قبل از شروع سفر، مسافر نصف هزینه صندلی ذخیره شده و کل هزینه بلیط را در یک قطار راحت برق دریافت خواهد کرد. اما شما باید هزینه پردازش بازگشت را پرداخت کنید.

کمتر از 2 ساعت به این معنی است که یک مسافر نمیتواند درخواست بازپرداخت برای صندلی ذخیره شده را بدهد. اما برای بلیط او هزینه کامل دریافت خواهد کرد.

بازگشت فرآیند

در قوانین RZD، شرایط بازگشت بلیط راه آهن برای دسترسی به یک بلیط بازگشت در هر ایستگاه، که هر مسافر می تواند درخواست کند، فراهم می کند. در عین حال لازم است که یک سند رسمی برای اثبات هویت ارائه شود.

اگر مسافر خود، که در آن سند مسافرتی صادر شده است، نمی تواند به صندوق رجوع کند، هر شخص دیگری دارای وکیل مدافع گواهی شده از جانب او می تواند برای او انجام دهد.

صرف نظر از زمانی که بازگشت بلیط راه آهن انجام می شود، کمیسیون از عملیات به طور کامل برداشته می شود. فقط اگر خطای حمل کننده برای انجام سفر غیرممکن باشد، مسافر هزینه کامل را بدون هزینه و کم هزینه می پردازد.

پرداخت هزینه استفاده از تخت خواب و سایر خدمات موجود در هزینه سفر، صرف نظر از زمان درخواست بازپرداخت، به طور کامل بازگردانده می شود.

تحت قوانین راه آهن روسیه، پول به مشتری داده می شود در فرم که در آن او پرداخت بلیط. پول نقد را می توان در محل نقدی دریافت کرد و پول از کارت به همان کارت منتقل می شود در مدت زمان مشخص شده توسط روش برای این عملیات.

ویژگی های بازپرداخت برای بلیط الکترونیکی

از دیدگاه قانونی، اسناد مسافرت الکترونیکی با عادت های معادل هستند و تحت شرایط مشابه برای بازگشت بلیط می باشند. درست است، زمان کمی برای این کار وجود دارد.

برای شروع، شایان ذکر است که بلیط الکترونیکی در نظر گرفته شده به عنوان یک بلیط است که سند سوارکاری هنوز صادر نشده است. برای بازگرداندن آن، شما باید به صورت کتبی پرسشنامه را پر کنید، جایی که همه جزئیات سفر و جزئیات کارت را با کدام پرداخت انجام می دهید.

بازگرداندن بلیط راه آهن الکترونیکی در دفتر بلیط انجام می شود. پول برای آنها در مدت 2 تا 180 روز منتقل می شود. در عمل، به طور متوسط، آن را بیش از یک ماه نیست.

هزینه خدمات در صندوقدار 162 روبل است. مبلغ بازپرداخت بستگی به زمان پیش از سفر پیشنهادی و همچنین با بلیط کاغذی دارد.

مقدار کمیسیون و هزینه

صرف نظر از زمان بازپرداخت بلیط، شرایط Railways، جمع آوری کمیسیون را از هر سندی که به اداره بازگشت ارائه می شود، پیش بینی می کند، حتی اگر آن را یک نفر در یک جلسه انجام شود.

هنگام خرید مدارک مسافرتی الکترونیکی، کمیسیون برای استفاده از سیستم های پرداخت الکترونیکی بازگردانده می شود.

هزینه نقدی برای روش بازگشت پیش نیاز است. بسته به هزینه کل سند سفر، بر روی هر بلیط تکمیل می شود. اندازه آن متفاوت از 60 تا 160 روبل است.

هزینه تبلیغات نیز اجباری است، که امروز برابر با 155 روبل است.

در صورتی که به دلایل عینی، به وابستگی به مسافر (حوادث، بیماری) بستگی ندارد، او نمیتواند از بلیط استفاده کند، مشتری حق دارد که برای هزینه بلیط بپردازد. در این مورد، قواعد بازپرداخت بلیط ها نیاز به ارائه شواهد مستند اثرگذاری شرایط نیروی ناشی از عدم امکان انجام سفر دارد.

درخواست بازپرداخت در نظر گرفته شده است. در صورت امتناع مسافر حق درخواست تجدید نظر در این تصمیم را در یک روند قضایی دارد.

شرایط برای بازگشت بلیط با پروکسی

در صورتی که شخصی به طور شخصی نمی تواند اسناد مسافرتی بلا استفاده را به موقع تحویل دهد، هر شخص مجاز برای این عملیات می تواند برای او انجام دهد.

برای بازگرداندن بلیط، علاوه بر اسناد مسافرتی، باید دفتر بلیط را با گذرنامه خود و وکالتنامه برای معامله تأیید کنید که توسط دفتر اسناد رسمی تایید شده است.

هنگامی که شما یک بلیط الکترونیکی را می دهید، ابتدا باید فرم مقاله خود را دریافت کنید. در این مورد، شما باید یک وکیل برای دریافت سند داشته باشید. و در حال حاضر مرحله بعدی بازگشت یک بلیط استفاده نشده در دفتر بلیط بازگشت است.

در تمام موارد دیگر، کمیسیون ها و مجازات برای بازگرداندن بلیط راه آهن تحت همان قوانین قرار می گیرند همانطور که شخصی به شخصیت مجاز است.

اگر شما نیاز به یک بلیط برای یک کودک دارید، والدین می توانند آن را با ارائه یک گواهی تولد انجام دهند.

بازپرداخت بلیط برای ارتباطات بین المللی

برای دریافت هزینه کامل بلیط برای برقراری ارتباط بین کشورها، لازم است پس از 24 ساعت قبل از خروج قطار از ایستگاه مشخص شده توسط نقطه شروع سفر، به صندوق رجوع کنید. در عین حال، کمیسیون برای پردازش مقدماتی پردازش سند مسافرتی قابل بازگشت نیست.

همچنین شرایط بازگشت بلیط راه آهن شامل، در این مورد، کمیسیون برای عملیات است.

مسافر حق دارد بلیط هایی را برای بستگان خود بگذارد، با این که یکی از این اسناد می تواند بلیط وی باشد . او مبلغ کامل مبلغ پرداختی را فقط در صورتی که گذرنامه یا گواهی تولد برای هر مسافر برای کسانی که بلیط ها را دریافت می کنند، دریافت کنند.

برای جبران نیمی از هزینه صندلی ذخیره شده و کل بلیط، می توانید درخواست کنید اگر اسناد در کمتر از 24 ساعت، اما نه بیشتر از 6 ساعت قبل از خروج، بازگردانده شوند. 6 ساعت قبل از خروج و نه بعد از 3 ساعت پس از هزینه صندلی ذخیره شده جبران نمی شود.

اگر بلیط ها در کشورهای بالتیک یا کشورهای مستقل مشترک المنافع خریداری شده باشد، پول برای سفر به محل خرید بازگردانده می شود و بلیط خود را لغو می کند. با چنین اسنادی ضروری است که به صندوق پستی کشور مبنی بر خرید سند مسافرتی اعطا شود و همه وسایل به منظور مقررات بازپرداخت بلیت محلی بازگردانده شود. در این مورد، زمان اعمال زمان وقفه اعتبار اسناد سفر است.