سبک رفتار در تضاد و ویژگی های آنها

در زندگی واقعی، گاهی اوقات نه چندان آسان به تعیین علت واقعی جنگ است. بدون این غیر ممکن است برای پیدا کردن یک راه حل بهینه به آن خاموش. این است که برای این موارد سخت مفید است به دانستن سبک رفتار در جنگ، که می توانید با استفاده از طرفین گفتگو را. بسته به شرایط، شما نیاز به انتخاب یک استراتژی خاص برای عمل است. چه کاری انجام دهید در هر وضعیت داده، شما را در این مقاله یاد بگیرند.

مدل ها، از رفتار در جنگ

отличается избеганием нежелательных конфликтов. سبک پیش آگهی است اجتناب از درگیری های ناخواسته. فرد مبتلا به این الگوی رفتاری در تلاش است تا تسلیم به تحریکات است. او قبل از تجزیه و تحلیل از مناطق خطرناک را نگه دارید، وزن جوانب مثبت و منفی است. اگر جنگ تنها راه خروج از این وضعیت است، تصمیم گیری برای شروع اختلاف است. هنگامی که مدل پیش بینی فکر کردن تمام گزینه های از اعمال و محاسبه اقدامات ممکن است از مخاطب. این سبک از رفتار در جنگ است که با عدم وجود واکنش های احساسی ضعیف بیان. نتیجه بیشتر ترجیح - سازش.

можно охарактеризовать отставанием в оценивании ситуации. سبک اصلاح را می توان با یک تاخیر در برآورد وضعیت مشخص می شود. به همین دلیل است که پاسخ به بحث مطرح می شود بلافاصله - بلافاصله پس از آغاز جنگ. در این مورد، یک مرد با یک الگوی رفتار نمی کند در نظر است که یک مشکل وجود دارد، اما رفتار بسیار احساسی و بدون محدودیت. اقدامات توسط ایراد گیری مشخص می شود، به خصوص در آغاز جنگ است.

отличается отрицанием возможности взаимных уступок. سبک مخرب نفی امکان امتیازات متقابل است. تجارت کردن تنها به عنوان نشانه ای از ضعف محسوب می شود. بنابراین، یک راه حل به وضعیت غیر قابل قبول در نظر گرفته است. فرد مبتلا به این الگوی رفتاری به طور مداوم بر حریف موقعیت نادرست و بی گناهی خود را. که طرف دیگر است از کینه توزی، انگیزه های خودخواهانه و منافع شخصی متهم کرد. وضعیت قابل بحث با این روش از رفتار می تواند بسیار عاطفی هر دو طرف درک شده است.

این سبک های اصلی رفتار در درگیری بود. در داخل آنها یک استراتژی وجود دارد.

استراتژی رفتار

محققان در زمینه روانشناسی پنج سبک رفتار در یک وضعیت درگیری هستند.

• همکاری.
• سازش.
• نادیده گرفتن.
• رقابت.
• دستگاه.

اجازه دهید ما در جزئیات بیشتری در نظر گرفتن هر سبک از رفتار.

همکاری

این سخت ترین مدل رفتار موثر ترین از همه است، اما در همان زمان. هدف آن است که برای پیدا کردن یک راه حل است که منافع و نیازهای همه طرفهای درگیر را برآورده سازد. برای این کار، را به حساب نظر از هر و گوش دادن به تمام گزینه های موجود. بحث می گیرد بی سر و صدا، بدون احساسات منفی. در یک مکالمه به منظور دستیابی به نتایج، استفاده از شواهد، استدلال و اقناع. این رفتار در مورد حل بحران است بر اساس احترام متقابل و در نتیجه منجر به حفظ روابط قوی و ماندگار.

با این حال، ما باید قادر به مهار احساسات خود را، به وضوح توضیح منافع خود و گوش دادن به طرف دیگر باشد. عدم وجود حتی یک عامل باعث می شود این مدل رفتار بی اثر است. در برخی شرایط، این سبک مناسب تر است؟

• هنگامی که مصالحه مناسب نیست، اما باید آن را یک راه حل کلی است.
• اگر هدف اصلی یک تجربه مشترک است.
• در طرف از جنگ یک رابطه و یک رابطه پایدار وجود دارد.
• این به تبادل نظر و افزایش درگیری های شخصی در فعالیت های مخالفان ضروری است.

سازش

این حداقل سبک سازنده رفتار در تضاد است. سازش با این حال صورت می گیرد، به ویژه هنگامی که شما نیاز به سرعت حذف تنش های انباشته شده و حل قضیه است. مدل شبیه به "همکاری"، اما در سطحی انجام می شود. هر یک از طرفین در چیزی پایین تر از طرف دیگر است. بنابراین، در جهت منافع مخالفان سازش تا حدی ملاقات کرد. به منظور دستیابی به راه حل کلی نیاز به مهارت های ارتباط موثر است.

در برخی موارد، سازش موثر است؟

• هنگامی که منافع هر دو طرف نمی تواند به طور همزمان راضی است. به عنوان مثال، مخالفان ادعا به یک پایه.
• اگر هر چیزی از یک پیروزی از دست دادن همه چیز مهم تر است.
• دو طرف قدرت برابر و در استدلال به همان اندازه قانع کننده باشد. در حالی که همکاری با مصالحه جایگزین شده است.
• این باید یک راه حل موقتی باشد، به عنوان هیچ زمان به جستجو برای دیگری وجود دارد.

نادیده گرفتن

این سبک از رفتار در یک درگیری که با خودآگاه یا ناخودآگاه مرحله نهایی مسابقات اجتناب است. فردی که این استراتژی را انتخاب کرده است، در تلاش برای سقوط به مشکل است. اگر این کار را رخ می دهد، سپس به سادگی حاضر به بحث در مورد تصمیم گیری است که مملو از اختلافات است. غفلت ناخودآگاه رایج ترین، که یک مکانیسم محافظ از ذهن است.

برخی از افراد استفاده از این مدل کاملا آگاهانه، و آن را از پیشرفت قابل توجیه است. نادیده گرفتن - آن است که همیشه طفره رفتن نیست مسئولیت و یا فرار از مشکلات است. این تاخیر می تواند گزینه خوبی برای موقعیت های خاص.

• اگر مشکلات برای احزاب مهم نیست، و آن را می سازد هیچ حس به حقوق خود.
• بدون زمان و تلاش برای جستجوی راه حل مطلوب. به جنگ می توانید بعد از تماس آیند، و یا آن را به خود برطرف می شود.
• حریف تا به بسیاری از قدرت، و یا مخاطب دیگر احساس می کند اشتباه است.
• اگر امکان باز کردن قسمت های خطرناک در این دوره از بحث وجود دارد، و پس از آن تفاوت تشدید خواهد شد.
• سبک های دیگر از رفتار در جنگ شکست خورده اند.
• کوتاه مدت رابطه و یا مایوس کننده، بدون نیاز به حمایت از آنها وجود دارد.
• مخاطب فرد تعارض (بی ادب، شاکی و غیره) است. با چنین افرادی گاهی اوقات بهتر است به گفتگو نیست.

رقابت

این استراتژی نمونه برای بیشتر مردم، که در آن مصاحبه شونده در تلاش است به جلو و پتو را به سمت خود است. ارزش تنها منافع خود، نیازهای افراد دیگر در نظر گرفته شده است، و دیدگاه ها و استدلال به سادگی نادیده گرفته. احزاب رقیب در تلاش است تا خود را از نقطه را در همه راه های ممکن.

برای اجبار حتی می توانید قدرت و موقعیت در این سبک از رفتار استفاده کنید. طرفین درگیر، به نمایندگی از حریف، تصمیم است که اغلب کافی نیست، و آنها می توانند آن خرابکاری، و یا رها رابطه. بنابراین، رقابت ناکارآمد و به ندرت پربار است. علاوه بر این، این تصمیم در اغلب موارد معلوم می شود اشتباه است، به عنوان نظر شخص دیگری است به حساب گرفته شده است. وقتی رقابت موثر در درگیری؟

• هنگامی که وجود دارد اقتدار و قدرت کافی، و راه حل پیشنهادی آشکار به نظر می رسد و مؤمنان است.
• هیچ چاره ای و هیچ چیز برای از دست بدهند.
• اگر دو طرف (اغلب برده) ترجیح می دهید یک سبک استبدادی از ارتباطات است.

انطباق

این استراتژی توسط رها از مبارزه و تغییر در موقعیت خود را مشخص می شود. این وضعیت کاهش حریف احترام، که معتقد است که بهتر است برای حفظ رابطه از به نزاع و به دنبال حق است. با این سبک از رفتار طرف های درگیر را فراموش کرده است، اما دیر یا زود، به یک اثر است. تا منافع خود لازم نیست. برای بحث در مورد مشکل، شما می توانید تماس پس از مدتی و در یک محیط آرام تر می آیند سعی کنید برای پیدا کردن یک راه حل.

در برخی مواقع بهتر است به توسل به امتیازات؟

• هنگامی که نیازهای فرد دیگر به نظر می رسد مهم تر، و تجربه خود در این زمینه بسیار قوی است.
• موضوع اختلاف معنی دار نبود.
• اگر یک اولویت به حفظ روابط خوب به جای دفاع از نظرات خود را.
• یک احساس است که شانس به اندازه کافی برای متقاعد کردن مخاطب در حق خود او وجود دارد.

نوع از مردم در درگیری

سبک رفتار در شرایط درگیری می تواند کمی در طرف دیگر در نظر گرفته. روانشناسان همچنین نوع از مردم "سخت"، که ممکن است در اختلاف مواجه می شوند تمایز قائل شود.

"دیگ بخار". این مردم بی ملاحظه و بسیار بی ادب که ترس از دست دادن اعتبار و فکر می کنم که هر کس باید با آنها موافق است. اگر آن بسیار مهم است را به نفع خود استدلال، بهتر است به رها کردن. در غیر این صورت، شما باید اول صبر کنید تا مردم را به اجازه بخار، و سپس دفاع از این پرونده است.

"کودک مواد منفجره". چنین افرادی با ماهیت شیطانی نیست، اما بسیار عاطفی است. آنها می توانند در مقایسه با بچه ها که خلق و خوی بد. بهترین راه حل خواهد بود به vykrichatsya، و سپس آرام به مخاطب و به برای راه حل است.

"شاکیان". آنها در مورد شرایط واقعی یا فرضی شکایت دارند. چنین افرادی بهترین برای گوش دادن، و سپس تکرار جوهر کلمات خود او، در نتیجه نشان دادن علاقه خود هستند. بعد از آن شما می توانید تعارض است. اگر حریف همچنان ادامه دارد به شکایت، سپس راه حل بهینه - از راهبرد از نادیده گرفتن.

"غیر از جنگ". چنین افرادی همیشه پایین تر لطفا به دیگران. اما در اینجا یک کلمه ممکن است از چیزی متفاوت است. بنابراین، تاکید باید انجام شود با این تصمیم موافق نیست، اما در این واقعیت است که حریف خود را حفظ وعده خود.

"کم حرف". به طور معمول، این افراد بسیار مرموز که دشوار را به گفت و گو می باشد. اگر مراقبت از مشکل و نه پاسخ، سپس شما باید سعی کنید برای غلبه بر انزوای از حریف است. برای این کار، شما نیاز به کشف ماهیت جنگ، تنها پرسیدن سوال های باز. شما حتی ممکن است مجبور به نشان دادن برخی از تداوم به یک گفتگو حمل.

یافته

می توان آن را خلاصه کردن، که سبک های مختلف از رفتار در جنگ و انواع "مشکل" مردم وجود دارد. مدل دقیق ترین و جهانی وجود ندارد. لازم است به اندازه کافی ارزیابی وضعیت و برقراری ارتباط با حریف بسته به آن است. فقط در این راه به پیش خواهد برای کاهش عواقب ناخوشایند جنگ است.