رفتار مصرف کننده. ویژگی های

خریدار به طور متوسط است در انتخاب یک محصول هدایت کرد؟ رفتار مصرف کننده، عوامل که بر روی آنها تصمیم خود را، به مدت طولانی از تبدیل شدن به هدف توجه بازاریابان، روانشناسان، اقتصاددانان، و فقط همه کسانی که به کار در حوزه مردم تجارت است. پس چه این می گوید تئوری اقتصادی معاصر؟

اصول اساسی

به منظور درک آنچه رفتار مصرف کنندگان تعیین در اقتصاد بازار، و چه ساز و کار آن است، اقتصاددانان بر روی تعدادی از مقررات زیر تکیه می کنند:

1. عقلانیت. انتخاب نهایی از خریدار تا حد زیادی بستگی به تنظیمات سیستم. همان سود برای افراد مختلف ارزش های مختلف، که توسط یک ارزیابی فرد از سودمندی محصول را تعیین کنید. هر خریدار به یک محدوده خاص از کالاهای حیاتی متعهد است. هدف از مقیاس ابزار وجود ندارد، رفتار مصرف کننده بستگی به ترجیحات ذهنی. علاوه بر این، هر فرد می داند چه مزایای خاص آن نیاز دارد، آن را می توانید آنها را مقایسه و کیت خواهد شد که بسیاری از سودمند برای او را انتخاب نمایید. این منطق است.
2. حاکمیت. هر خریدار طول می کشد تصمیم شخصی برای خرید خوب است، که می تواند تاثیر قابل توجهی در تولید کنندگان ندارد. با این حال، با توجه به مکانیسم بازار، انتخاب های فردی از مصرف کنندگان خلاصه و نتیجه بر توسعه بیشتر کسب و کار کارخانه سازنده. اگر خریداران ترجیح می دهند هر خوب، تولید کننده آن سودی، کسب و کار خود پررونق است. به عبارت دیگر، حاکمیت مصرف کننده قدرت خود را بر بازار، توانایی تعیین چه و چه مقدار خواهد به مغازه ها رفتن است.
3. کثرت. تنوع نیازهای انسان و جامعه منجر به این واقعیت است که بازار این است که فراوانی انواع کالا ها طراحی شده برای پاسخگویی به نیازهای مختلف وجود دارد. بنابراین، رفتار مصرف کنندگان تحت تاثیر واقعیت این است که همیشه مقدار زیادی برای انتخاب وجود دارد، گزینه های مختلف برای این می تواند انجام شود وجود دارد.

چگونه خرید

کل فرآیند تصمیم گیری در مورد خرید کالا یا خدمات به پنج مرحله تقسیم می شود:

- تعریف نیازهای انسان ؛

- جستجو و شناسایی تمام گزینه های.

- ارزیابی هر یک از گزینه.

- تصمیم گیری و انجام یک خرید.

- تجزیه و تحلیل poslepokupnoy.

محصول، قیمت آن، روش های توزیع و راه برای نفوذ در خریداران: رفتار مصرف کننده یک واکنش به اقدامات تشویقی بازاریابی انگیزه است. این عوامل، اقدام همراه با محرک های دیگر (فرهنگی، اقتصادی، سیاسی، و غیره) در "جعبه سیاه" عقل خریدار برای ایجاد یک واکنش (انتخاب محصول، نام تجاری، خرید ساعت و غیره.).

تاثیر نام بر روی توانایی به خرید

رفتار مصرف کننده - روند بسیار پیچیده است. با وجود این واقعیت که در حال حاضر وجود دارد بسیاری از مدل های، مدارس و روند آن در مطالعه رفتار خریدار وجود دارد، تحقیق گاهی اوقات شگفتی جالب به ارمغان بیاورد. بنابراین، محققان آمریکایی دریافتند که افرادی که یکی از آخرین حرف از حروف الفبا می ایستد در آغاز با نام، سریع تر از دیگران تصمیم به ایجاد یک خرید. دلیل آن این است که از دوران کودکی آنها را به انتهای صف و لیست های مختلف، و بنابراین در بزرگسالی آنها می ترسند که از دست بر روی بهترین معاملات. و که می داند چه اسرار دیگر پنهان در ذهن ما؟