"رضایت" (NPF): بازخورد از مشتریان و کارمندان. NPF "رضایت" - چگونه به فسخ قرارداد؟

صندوق بازنشستگی "رضایت" در عملکرد بازار بیمه از سال 1994، و در آن زمان به مشتریان خود بیش از 176 هزار نفر می باشد. از سال 2010، علاوه بر قرارداد بازنشستگی NPF "رضایت" فراهم می کند خدمات بیمه ای و نمایه سازی از OPS آینده پس انداز. چگونه این اتفاق افتاد؟ بیش از 33٪ - در عملکرد 2011th از APF "رضایت" بالاترین در این کشور بود. در سال 2015، این شرکت متوقف بازنشستگی عملیات و بیمه از لغو مجوز توسط بانک مرکزی است. تا آن زمان، در فعالیت های این شرکت "رضایت" (NPF) بررسی مشتری منفی با توجه به سیاست های مدیریت تجاری بیش از حد، که هدف اصلی تنها به فروش محصولات بیمه بود.

اطلاعات شرکت

بیش از 22 سال تجربه در حقوق بازنشستگی و بیمه شرکت NPF "رضایت" به طور گسترده ای در میان مشتریان و در میان رقبای شناخته شده بود با توجه به سیاست فعال این شرکت برای قرارداد جدید است. پس انداز بازنشستگی از سپرده گذاران توسط بیمه سپرده محافظت می شود، که شده است، مشتریان تضمین 100٪ بازپرداخت بخشی بودجه از بازنشستگی.

در طول وجود سازمان از بیش از 176 هزار نفر پس انداز خود را به NPF "رضایت" منتقل شده است. آدرس شرکت (که مقر آن در مسکو)، وب سایت رسمی و دفاتر اضافی در سال 2015 و در حال حاضر به درخواست مشتری پاسخ نمی دهند و مربوط است. با توجه به ارزش و چرا از آن اتفاق افتاده است.

با وجود این واقعیت که در سال گذشته NPF "رضایت" مجوز در حال حاضر در پایان 2014 لغو شده است، 29 نفر موفق به با پرداخت OPS قرارداد در مقدار 858610 روبل. تحت قرارداد ارائه نمایه سازی از حق بیمه اضافی برای پشتیبانی غیر دولتی، پرداخت در 1168 به مشتریان در مقدار بیش از 3170000 روبل تعلق گرفت.

پرداخت یکجا، با توجه به نمایه سازی بالا نشان دهنده انجام تعهدات به سپرده گذاران، و در چارچوب این مورد تقریبا منحصر به فرد برای شرکت، به عنوان اکثریت از "زمینه" از شرکت "رضایت" (SPF) رتبه بندی از سپرده گذاران است چاپلوس نیست.

مشارکت در رتبه بندی از سازمان های متخصص

شرکت در رتبه بندی از خدمات شده، شرکت در این واقعیت است که آنها می توانند توانایی خود را برای پرداخت و توانایی پاسخگویی به تعهدات به سپرده گذاران ثابت تکیه می کنند. علاوه بر این، مذاکرات سطح بالا در مورد موقعیت مالی پایدار و افزایش وفاداری مشتریان و صندوق بیمه گذاران بالقوه، که به احتمال زیاد به تقاضای خود را به سازمان حسابرسی.

در سال 2014، این شرکت renkingovaya نفوذ "کارشناس RA" اعطا کرده است "رضایت" NPF رتبه بندی سطح بالایی از قابلیت اطمینان - A. در سال بعد، این رقم تا زمانی که صندوق مجوز برای ارائه خدمات بازنشستگی لغو نشده است تایید شده است. اساس و مبنای چنین تصمیم بانک مرکزی، به عنوان یک قاعده، یک تخلف آشکار از شرایط صندوق بازنشستگی از قرارداد بیمه است - عدم پوشش مالی، ارائه پرداخت در آینده به سپرده گذاران که شاخص بندی شرکت های پس انداز بازنشستگی واگذار، شکایت از مشتریان، انتقال تاخیر اطلاعات در مورد شرکت می باشد.

سیاست صندوق افزایش مشتریان فعال به طور مستقیم در جذب سرمایه گذاران جدید به هر وسیله، به موجب آن در مورد NPF "رضایت" بررسی بیشتر منفی هستند انجام شد.

حساب شخصی از NPF "رضایت"

بر خلاف دیگر وجوه، ارائه اطلاعات به سرمایه گذاران تنها در ملاقات حضوری به شعبه یا از طریق پست الکترونیکی، صندوق های غیر دولتی "کنکورد" دارای یک کانال دسترسی از راه دور به مشتری از پس انداز بازنشستگی - "بازنشستگی ترمینال" عامل.

برای پیدا کردن اطلاعات جالب در مورد پس انداز بازنشستگی، مشتری باید در SPF وب سایت ثبت نام کنید، پر کردن در اطلاعات لازم در مورد خود (نام، SNILS گذرنامه و غیره). بعد از ثبت نام آنلاین مشتری می تواند اطلاعات را در مورد وضعیت حساب را دریافت کنید. علاوه بر این، کاربر می تواند اس ام اس خبرنامه که هر یک از دریافت جدید از وجوه اطلاع اتصال و حساب تغییر کرده است. سرمایه گذاران که در حالی که ترجمه بخش بودجه یک کارت برای ورود به "ترمینال بازنشستگی" از صندوق، محتوای خدمات را دریافت کرد. این یک مورد نادر که در آن فعالیت های NPF "رضایت" بررسی مشتری مشاوره در طبیعت بوده است.

دیدگاه از داخل. کار NPF "رضایت"

کار در هر شرکت بزرگ است که به طور فعال در خرید و فروش محصولات به جمعیت درگیر، در درجه اول در کسب سود و افزایش تعداد مشتریان جدید است. صندوق های بازنشستگی خصوصی - قاعده مستثنی است.

در اینترنت، علاوه بر ادعای سرمایه گذاران defrauded، نیز ممکن است کارکنان سابق نظر NPF "رضایت" دیدار خواهد کرد. یک سیاست سختگیرانه جاذبه، افزایش در تعداد از عملیات و سازمان های غیر دولتی به هر وسیله از فروش بیمه نامه (از جمله با استفاده از فریب)، تحقق بی قید و شرط از اهداف - انتقادات و پیشنهادات از کارکنان در فعالیت های شرکت با نظر مشتری منطبق است. با توجه به نظرات مدیران و شرکت های بیمه، مدیریت شرکت بی تفاوت نسبت به همه چیز به جز طراحی محصولات جدید بود. بدون مشکلات بهداشتی و یا شرایط خانوادگی شرایط تخفیف در صورت عدم تحقق از فروش برای NPF "رضایت" شد.

عوامل بررسی به اتفاق آرا: کار در این شرکت، تیره و تار شد نیاز به استرس، تکبر، توانایی برای ترویج یک سرویس حتی به کسانی که مشتریان که علاقه مند در طراحی آن بودند و نه به طور مستقیم این اعلام شده است. علاوه بر جو شدید داخلی - تاخیر در پرداخت ثابت و پاداش برای انعقاد قرارداد، نبود تضمین و پشتیبانی از رهبری، نارضایتی اخلاقی را با کار خود را.

پانچ پمپاژ، و یا چگونه NPF "رضایت" جریان مشتری گسترش

از سال 2010 (با شروع از فروش فعال از محصولات جدید و وظایف عوامل به انجام برنامه های زیادی برای ترویج بیمه نامه) و به نظر در حال حاضر محافظ در اینترنت به نظر می رسد، که مدیران متقلبانه مجبور به انتقال سهم بازنشستگی از OPS و سازمان غیر دولتی "رضایت" (NPF) . نظرهای مردم را فریب در مورد شرکت هماهنگی وعده داده با مشتریان با شباهت شگفت انگیز تکرار یکدیگر و به یک رنگ بسیار منفی است.

از آنجا که یک راه صادقانه برای جذب تعداد مورد نیاز از مشتریان که آماده است تا با یک سیاست مات کار نمی کند به یک شرکت خارجی منتقل می شود، عوامل فعال ترین را توسعه داده اند طرح ویژه ای که موفقیت تجاری بسیار بزرگ برای این شرکت بود، اما یک فریبکاری آشکار برای شرکت کنندگان جدید در این برنامه است. ایده این است شرح زیر است: نمایندگان بیمه تحت پوشش کارکنان صندوق بازنشستگی انجام درب بای پس، مجبور به صاحبان به صدور کارت ویژه برای ورود به "حساب من" صندوق بازنشستگی RF. با توجه به افسانه ای، این "پاس" برای سایت اند اجباری در دفتر FIU به تمام مشتریان بوده است، و برای یک مدت طولانی، اما برای برخی از دلیل آن انجام شد. پس از آن مشتری به ثبت نام یک بسته از اسناد ارائه شده، ادعا تایید صدور این کارت، و کارکنان بنیاد سعی نخل کردن قرارداد در اغلب ناخوشایند و یا ناراحت کننده برای یک لحظه، سرمایه گذار که او هیچ فرصتی برای مطالعه آن بود. امضای مورد نظر خود را، عوامل مورد در اسرع وقت به فرار کنند.

به عنوان یک نتیجه - یک نسخه از قرارداد (و آن است که به تمام مشتریان صادر نشده) با صندوق، نه شماره تلفن فعلی یک کارمند، یک حس فریب و ناامیدی و نظرات منفی در فعالیت های این شرکت "رضایت" (نظرات در انجمن و وب سایت در حقوق بازنشستگی از شهروندان روسیه).

یکی دیگر از افسانه - lzhetrudoustroystvo

علاوه بر داستان از سرمایه گذاران defrauded در مورد آنها چگونه تضعیف توافق کردند که به طور مستقیم به NPF آپارتمان خود، اینترنت فراهم می کند بسیاری از نظرات در مورد این موضوع از دستگاه ناموفق به کار هنگامی که در پذیرش مدارک مورد نیاز به حرکت به NPF "رضایت". بررسی و ضوابط متفق القول هستند: استقبال گرم، آماده سازی عملیاتی از اسناد، اشتغال گفته اثبات، وعده داده شده "کوه طلایی". و به جای این همه - یک بیانیه از انتقال OPS برنامه به صندوق بازنشستگی.

به عبارت دیگر، آن را با طرح تقلب جدید است که بر روی میل کارکنان بالقوه برای انتخاب گزینه مناسب برای آنها مبتنی بر (همانطور که در تبلیغات لزوما نشان می دهد تنها شرایط مطلوب اشتغال). به عنوان یک قاعده، مشتریان شک و تردید در مورد صحت عمل او تقریبا بلافاصله رخ دهد پس از خروج از دفتر، زمانی که در دست شرایط بدنام است با NPF "رضایت". بررسی بسیار شبیه به یکدیگر است که بدون شک در مورد این واقعیت که آن را فقط یک حادثه منفرد نیست، و به منظور توسعه یک استراتژی برای جذب سپرده گذاران جدید، نمی افتد می باشد.

به عنوان عوامل کپی اسناد از مشتری دریافت برای رفتن به NPF "رضایت"؟

بررسی فعالیت های NPF "رضایت"، بررسی از مردم انجام شده توسط این صندوق های غیر دولتی، شما ممکن است دریابید که همه چیز را به این واقعیت است که در انعقاد قرارداد با عوامل تصاویر از اسناد و جو در زمان بر روی تلفن همراه خود را، در اسرع وقت به امضای قرارداد با یک مشتری جدید است. این است که، سرمایه گذار تنها چند دقیقه برای درک آنچه اتفاق می افتد، و اگر در این دوره کوتاه، او را هم ندارد به کشف کردن آنچه علائم، بخش بودجه از کمک های آینده جراحی به دفتر NPF منتقل می شود، و پس از تایید مشتری (است که به نام اس ام اس کد از اپراتور، به عنوان به خصوص بدون درک آنچه اتفاق می افتد) انتقال نهایی به خصوصی شرکت مدیریت حقوق بازنشستگی.

گذار از FIU در شرکت های غیر دولتی "رضایت" چگونه است؟

پس از امضای اسناد، تایید تفسیر قرارداد در OPS NPF، بسیاری از همکاران در مورد بیش از آنچه که دوره و چگونه انتقال نهایی به صندوق دیگر است نگران بودند. برای تمام شرکت های خصوصی (شرکت های مدیریت، صندوق غیر دولتی، از جمله "رضایت" (NPF)، بررسی نشان می دهد که عدم آگاهی از مشتریان در مورد انتقال بخش بودجه از حقوق بازنشستگی) از قوانین و روش انتقال حقوق بازنشستگی: پس از ارسال موافقت نامه های امضا مشتری، و کپی از اسناد خود را برای چند روز قبل از برنامه OPS شرکت کننده باید اپراتور تماس گرفته و برای تایید تمایل به تغییر صندوق بپرسید. به عنوان تاییدی دوباره مورد نیاز به مشخص داده سند (SNILS و گذرنامه) و یک کد ویژه ای است که پس از ورود به اطلاعات مربوط به یک مدیر مشتری جدید می آید در قالب اس ام اس-پیام.

بدون تایید شخصی و یا در صورت عدم ارائه اطلاعات لازم را به بخش بودجه و حقوق بازنشستگی یک کارمند در صندوق قبلی باقی خواهد ماند. اطلاعات این حال، اینترنت منتشر شده است در موارد حرکت بی سابقه ای به NPF دیگر بدون تعهد به اطلاع که (اگر مشتری موافق نیست)، نقض در بخشی از ذینفع است، و می تواند به عنوان تقلب دیده می شود. حرکت در این راه می توان تنها در صورت مصالحه از داده های مشتری و عوامل بیمه تقلب انجام شد، با اشاره به یک شماره تلفن که اطلاع رسانی بیاید، و سیم کارت خود را، و یا هر اتاق موجود (به وضوح متعلق به سپرده نمی شود).

غیر دولتی صندوق "رضایت": ختم

مشتریانی که نمایندگان بیمه متقلبانه مجبور به انتقال تجمع بازنشستگی خود را از یک صندوق به دیگری، پس از تحقق چه اتفاقی رخ داد در سوال در مورد چگونه به خارج از NPF "رضایت" علاقه مند است به فسخ قرارداد در انتقال در NPF.

قبل از اینکه شما وحشت و پرتاب از منفی به کارکنان مرکز تماس، سرمایه گذار مطمئن شوید که در آن صندوق های بازنشستگی در حال حاضر در تجمع آن است. برای این کار، تماس بگیرید تلفن رایگان تدریس خصوصی در خانه FIU و دیکته جزئیات اسناد (پاسپورت و SNILS). به طور معمول، ترجمه در NPF را می توان تنها پس از تایید توسط شرکت کنندگان از این برنامه، که باید به نام کد از اس ام اس، پیام ها و اطلاعات مربوطه (به استثنای موارد ذکر شده در بالا از تقلب در بخشی از کارکنان NPF) اجرا شده است. اگر بدون اطلاع رسانی به تلفن مشتری دریافت شده است، و یا هنگامی که یک تماس از یک متخصص، او حاضر به حرکت می کند، بخشی تجمع پرداخت حقوق بازنشستگی آینده در صندوق قبلی باقی می ماند.

اگر مشتری هنوز زمان برای اعلام گذار بود، سهم خود را خواهد شد به شرکت مدیریت با سه ماهه 1 سال آینده منتقل، و قبل از پایان مدت زمان خواهد شد در نظر گرفتن شاخص بندی از سودآوری فعلی شرکت انجام شده است. بر این اساس، پس از تایید، در مورد عدم تمایل به حرکت به یک صندوق جدید، لازم است به تقاضای خود را به وزارت RPF، به عقب ترجمه انداز خود را در یک نرم افزار مربوطه می باشد. با این حال، باید در نظر داشت که در آغاز سه ماهه 1 سال آینده، این بیانیه، که برای اولین بار آمد، و مورد قبول است. بر این اساس، خطر برای رفتن به یک شرکت دیگر، در صورتی که برنامه در زمان فرستاده شده است. علاوه بر این، در مورد قانون از شهروندان فدراسیون روسیه از حق تغییر صندوق بازنشستگی بیش از 1 بار در سال است.

بنابراین شما می خواهید به قطع تمام روابط با NPF "رضایت"؟ چگونه به فسخ قرارداد، آن را به اطلاعات زیر را بی درنگ: شما می توانید از بازگشت از بخش بودجه (به دوره های اخیر بازداشت) با مراجعه به وب سایت رسمی شرکت را داشت. با این حال، در ارتباط با لغو صفحه صندوق مجوز در وب به روز شده است، به ترتیب، روند گذار به تاریخ مربوط نمی باشد.

NPF "رضایت": به عنوان "سقوط" شرکت خوب

مایل به دریافت یک افزایش خوبی در حقوق بازنشستگی خود را، جمعیت مشغول به کار است که به طور فعال در ایالت حساب خود را در صندوق بازنشستگی علاقه مند، تلاش می کند برای افزایش پرداخت های دولت آینده از سال 2006. انتقال به NPF برای بسیاری از مشتریان تنها راه برای به دست آوردن مزایای مناسب و معقول است و خود را در هزینه های مالی در سن محدود نمی کند.

NPF "رضایت" در مراحل اولیه فعالیت خود را اولویت اصلی قرار رضایت مشتری و تضمین کیفیت خدمات بازده بالا. در واقع، چنین شاخص بندی (بیش از 30 درصد در سال) نمی تواند از هر صندوق بازنشستگی به رخ کشیدن. با این حال، به عنوان یک نتیجه از تمایل به دریافت بیش از آنها را، غلبه "حق" راه توسعه و به این واقعیت است که قرارداد برای ترجمه بازنشستگی شروع به نتیجه گیری در یک مقدار زیادی منجر شده است. سود این شرکت بزرگ، تعداد شرکت کنندگان رشد نمایی، اما تعداد کمی را ساخته اند انتقال به NPF خود به خود.

منفی، سرخوردگی و اختلاف مطلق با اصول فریبنده از عوامل منجر به این واقعیت است که شاخص نارضایتی مشتری افزایش یافته به طور پیوسته و در نتیجه بر روی سایت اطلاعات حمایت بیشتر به نظر می رسد. نظرهای مشتریان فریب در شبکه همچنان به ظهور، و در حال حاضر، به عنوان فعالیت این صندوق گسترده است. چه کسی مقصر است در این وضعیت؟

در مرحله اول، به انعقاد قرارداد در اعداد بزرگ، با وجود بی میلی مشتریان، نمایندگان بیمه نیاز به مدیریت است که تبدیل شدن، در نظر آنان، اهداف، ایجاد انگیزه در کارکنان حق بیمه و پاداش های اضافی. اما در عمل معلوم شد در مقابل - عوامل با شرکت خود، که بارها و بارها اجازه حقوق و دستمزد تاخیر و امتناع غیر منطقی به پرداخت فریب خورده.

در مرحله دوم، رقابت های بزرگی در بازار بازنشستگی اغلب به این واقعیت است که منابع مالی خصوصی مجبور به کار در اصل از "قویترین زنده خواهد ماند"، پس به شناور باقی می ماند، مشتاق به رسیدن به رقبای خود، نتیجه گیری برنامه های بازنشستگی شرکت های بزرگ سازمان تمام یا ارائه شرایط افسانه منجر ( عملکرد فوق العاده ای کمک های اضافی به علت شرکت، اشتغال).

جمعیت، که بی تفاوت نسبت به سرنوشت سهم تامین اجتماعی آینده خود کار نمی کند، در حال حاضر شما باید مطمئن شوید که چه شرکت را در دوران بازنشستگی است. و در هنگام انتخاب یک صندوق، توجه ویژه ای باید به تجربه شرکت پرداخت می شود، کلاس کلاس اعتماد، مشتری و بررسی تعداد کل خود را. نه لزوما یک "نوع خاموش"، ترس به بدون حقوق بازنشستگی باقی می ماند در آینده - دولت تضمین می کند ارزیابی ایمنی توسط یک سیستم امنیتی، و نرخ بازده از FIU است بسیار پایین تر از NPF.

اما آیا به کلاهبرداری کلاهبرداری، که در نهایت عوامل NPF "رضایت" شد تسلیم نیست، و امضای اسناد در عجله، بدون مطالعه و یا در صورت شک در صداقت بدهید است. از دست دادن علاقه به تعلق و راه رفتن زنجیره ای از فرمان - که اغلب خوشایند نیست، و اعمال خود، به بررسی تمام جنبه ها و ویژگی های غیر دولتی صندوق، دشوار خواهد بود و زمان زیادی نمی کنند.