"بانکداری همراه" چیست؟ "بانکداری همراه": اتصال، قطع، تعرفه ها و نقل و انتقالات

این سرویس "بانکداری همراه" از Sberbank یک سرویس مناسب برای هر صاحب یک کارت پلاستیکی است. اجازه دهید در مورد چگونه شما می توانید اتصال و قطع خدمات، و چه هزینه های آن است صحبت کنید.

اسبربانک، بسیاری از تلاش است که در ساخت زندگی مشتریان خود را آسان تر است. بنابراین، در حال افزایش خدمات جدید است. به عنوان مثال، سرویس "بانکداری همراه"، که اجازه می دهد تا شما را به پرداخت انواع خدمات و نقل و انتقال به حساب های دیگر از خانه. بسته به نوع کارت، هزینه خدمات 30 یا 60 روبل در ماه است.

چه کاری می تواند به شما بپردازم؟

"بانکداری همراه" - یک برنامه بسیار ساده و آسان برای استفاده خدمات برای تمام دارندگان کارت های پلاستیکی. با این سرویس، مشتری موسسه مالی است این فرصت را برای به دست آوردن دسترسی به حساب های خود را از تلفن خود را داده.

با تشکر از سیستم مدرن از نظر سرویس می تواند برای ارتباطات تلفن همراه، اینترنت در پرداخت وام، برای هزینه های حساب اجاره، انتقال پول در سپرده، و همچنین نقل و انتقالات را از کارت به کارت.

چگونه کار می کند خدمات؟

این سرویس به طوری که مشتری دارای تمام قابلیت های را به سرعت یاد بگیرند که چگونه که مسئولیت رسیدگی به سیستم و انجام دقیقا عملیات که مورد نیاز است. یکی دیگر از واقعیت مهم است که همه اطلاعات در مورد عملیات جاری را نجات داد به طوری که دارنده کارت است که همیشه از وضعیت حساب خود آگاه باشند. به طور کامل درک آنچه "بانک موبایل" و چگونه کار می کند، شما نیاز به استفاده از این سرویس.

چگونه می توانم وصل شوم؟

"بانک موبایل" را می توان در راه های مختلفی متصل:

1. شما می توانید به طور مستقیم به شعبه بانک اعمال می شود. اپراتور پردازش لازم است به ارائه گذرنامه و با پر کردن یک برنامه کاربردی برای اتصال. این سرویس تنها در صورتی ممکن است آن است که برای تحت قرارداد، که در دسترس بر روی سرویس گیرنده است ارائه شده است.
2. شما می توانید خود را با استفاده از دستگاه سلف سرویس ارتباط برقرار کنند. آنها را می توان تقریبا در همه جا یافت، به طوری که لازم نیست برای رفتن به بانک و یا دستگاه های خودپرداز. این مهم است که توجه داشته باشید که "بانکداری همراه" در این مورد تنها در یک کارت متصل شده است. به عبارت دیگر، اگر شما می خواهید برای اتصال کارت های متعدد باید عملیات برای هر یک از آنها به طور جداگانه انجام دهد. علاوه بر این، هزینه ماهانه بانک نیز به طور جداگانه برای هر یک از کارت های شارژ خواهد شد.
3. در نهایت، این سرویس می تواند با تماس با پشتیبانی مشتری فعال می شود. برای این کار، اپراتور نیاز به دیکته شماره کارت و داده ها از گذرنامه به عنوان کارت شناسایی او می تواند سوال در مورد درخواست داده گذرنامه، تاریخ تولد و یا آدرس.

مهم نیست که چقدر مشتری می تواند یک سرویس اتصال، آن است که به مدت سه روز از تاریخ ثبت نام از برنامه فعال می شود.

چگونه به درک که سرویس واقعا فعال است؟

"بانکداری همراه" چیست و چگونه برای اتصال آن، که قبلا ذکر شد، بلکه به درک که این سرویس فعال است و می تواند مورد استفاده قرار گیرد؟

هنگامی که این سرویس فعال است، مشتری بر روی تلفن خود را پس از می شود یک پیام است. آن را با کلمات آغاز می شود: "مشتری عزیز! به خدمات "بانکداری همراه" متصل برای کارت شما (نام بسته) ... "

سپس پیشنهاد به لغو فعال شدن خدمات، اگر آن مشتری است متصل است. این را می توان در عرض دو ساعت از دریافت پیام انجام می شود.

سپس شمارش تمام نقشه های موجود و وضعیت خدمات به مشتریان آغاز می شود. این وضعیت را می شود در (فعال) یا خاموش (قطع). همچنین، انتقال است با نشانه ای از سیستم پرداخت، که به آن مربوط است، و چهار رقم آخر شماره انجام شده است.

هنگامی که این پیام می آید، مشتری به طور مستقل می توانند بفهمند چه "بانکداری همراه"، و به طور فعال با استفاده از مزایای آن است. علاوه بر این، این سرویس می تواند مورد استفاده قرار گیرد برای جلوگیری از کارت آن است که اگر از دست داده و یا به سرقت رفته.

هنگام استفاده از خدمات لزوما نیاز به مراقبت، از کلاهبرداران در آماده باش هستند و اغلب تظاهر "ربات بانک." بنابراین، مشتری یک پیام دریافت می با یک درخواست به ارسال شماره کارت کد مخفی و یا ایجاد یک انتقال. "بانکداری همراه" کار می کند تنها با تعداد 900، بنابراین اگر یک پیام است که از اتاق دیگر، شما باید با توجه به او پرداخت نمی کند.

چه چیز دیگری باید مشتری می دانید؟

در وهله اول - این است که برای خدمات هزینه ماهانه به صورت خودکار. در صورت عدم وجود بودجه برای سرویس نقشه به طور موقت مسدود و تلفن خواهد شد و در محدودیت از کار خود را به اطلاع. پس از آن، در هنگام دریافت انتقال و یا خود دوباره پر کردن کارت، خدمات پرداخت خواهد شد به طور مستقل به اتهام، و آن را دوباره فعال خواهد شد. این مشتری نیز اطلاع می دهد. این فرایندها به طور کامل خودکار و مشتری نمی نیاز به هر چیزی برای کار خود را انجام دهد.

این هزینه برای خدمات بستگی دارد که چه طرح تعرفه انتخاب شده توسط مشتری. فقط دو نفر از آنها:

1. کامل "بانک موبایل" - به پرداخت هزینه برای آن 30 یا 60 در هر ماه است، بسته به نوع کارت.
2. اقتصاد "بانکداری تلفن همراه" - این سرویس رایگان است، اما هر درخواست خواهد شد 3 روبل، و این بیانیه عملیات از 10 آخرین هزینه - 15 روبل.

آیا امن برای استفاده از خدمات.

برای پاسخ به این سوال، شما باید بدانید چه "بانکداری همراه". اما ما در حال حاضر در بر داشت. این سرویس به مشتریان مقدار زیادی از فرصت برای استفاده از وجوه خود را در حساب، بنابراین امنیتی باید در بالاترین سطح باشد، به عنوان حمله همواره در تلاش برای پیدا کردن راه هایی آسان به سود.

هیچ کس نباید کلمه عبور خود را و کلید جلسه را فاش نمی کند، چرا که چنین اطلاعات را ندارد حتی کارکنان بانک است. مطمئن باشید که برای دیدن به آن که کلید ها در یک پاکت در بسته به شما داده شد. اگر شما کلیدهای خود را از دست داده و یا گمان می برند که آنها ممکن است در دست را اشتباه می شود، شما باید از بانک برای رمز عبور جدید تماس بگیرید.

آنچه شما نیاز دارید برای جلوگیری از تبدیل شدن به یک قربانی تقلب؟

"بانکداری همراه"، البته، بی خطر استفاده کنید، پس از آن همه بر روی سرویس گیرنده بستگی دارد. به دام افتاده می شود و یک قربانی تقلب نمی شود، شما باید به یاد داشته باشید که بانک هرگز به شما به ارسال شماره کارت کامل، به عنوان تنها چهار رقم آخر آن در پرس و جو استفاده می شود. علاوه بر این، کارکنان این بانک و یا خدمات SMS هرگز به شما به پین را وارد کنید، از آن است که تنها در دستگاههای خودپرداز استفاده می شود و مشتری آن را همیشه خود را معرفی می کند.

شما همیشه باید در چه تعداد از آن گزارش شده است. همه پست های Sberbank و تنها با تعداد 900. در این مورد آمده است، آن را بی خطر به استفاده از "بانکداری همراه" خواهد بود.

تعرفه

تا به امروز، پس انداز بانک ارائه می دهد دو طرح تعرفه را به مشتریان خود - یک بسته کامل و مقرون به صرفه.

بر اساس بسته کامل انتظار می رود ماهانه هزینه اشتراک برای خدمات. در این مورد، مشتری می کند برای ارسال انواع اس ام اس-درخواست و گزارش هزینه پرداخت نمی کند، و از ورود کارت به طور خودکار آمده است. تا به امروز، هزینه چنین یک بسته 30 یا 60 روبل در ماه است. هزینه از حساب مشتری به طور خودکار کسر خواهد شد. اگر یک وضعیت ناشی زمانی است که پول را در نقشه وجود دارد، خدمات مسدود خواهد شد، و بعد از ظاهر مسدود کردن پول شارژ خواهد شد.

هزینه ماهانه در نرخ های اقتصادی و مالی متهم نشده است، اما بسیاری از اس ام اس درخواست ها، پرداخت می شود به عنوان مثال، برای به دست آوردن اطلاعات در مورد آخرین 10 معاملات مجبور به صرف 15 روبل.

چگونه برای غیر فعال کردن "بانکداری همراه"؟

این خیلی مشکل به عنوان آن ممکن به نظر نمی رسد. سه گزینه وجود دارد:

1. تماس با شعبه بانک و یک برنامه مربوطه، عملیات ساخته شده خواهد شد و پس از آن کارمند بانک. مشتری باید از یک گذرنامه به ارائه یک کارمند بانک می تواند شناسایی می دهند. غیرفعال کردن این سرویس خواهد شد در سه روز ساخته شده است. مشتری بر روی تلفن یک پیام آمده است.
2. پاسخ خدمات به مشتریان و اپراتورهای درخواست خدمات قطع شده است. کارمند نیز پیاده سازی احراز هویت، اما پرسیدن سوال. برای غیر فعال کردن یک سرویس، آن را به وضوح باید از دستورالعمل اپراتور دنبال کنید. بعد از قطع مشتری نیز یک پیام بر روی تلفن شما دریافت خواهید کرد.
3. ممکن است که به انجام این عملیات از طریق دستگاه سلف سرویس است. اما چنین طرح خیلی امن نیست، از آنجا که مشتری خواهد هیچ تایید رسمی که آن را واقعا خدمات قطع است. و با توجه به این واقعیت که Sberbank اکراه حذف مشتریان غیر ضروری آنها سرویس است که چنین درخواستی از طریق پایانه های می توانید به سادگی فراموش کرده ام.

نکته بسیار مهم این است که خدمات مطمئن شوید که به جدا کارت که مشتری از آن به بعد لحظات ناخوشایند ممکن است رخ دهد آنها استفاده نشود. به عنوان مثال، شارژ برای خدمات، و غیره.