روش های موثر فروش

همه کسب و کار فعال در جهان امروز، در فروش است. ارائه محصولات و خدمات شرکت های مختلف از صنایع مختلف، در نتیجه تبادل ارزش ها و توسعه روابط تجاری. این اقدام فروش این ترتیب منبع، که به دلیل شرکت در حال حرکت به جلو است. و، البته، سخت ترین کار در مواجهه با هر کسب و کار نهفته است که چگونه به سازماندهی فروش می باشد.

در این مقاله ما از تکنیک های فروش مناسب ترین مورد بحث است. ما سعی خواهیم کرد به فاش آنجا که ممکن است اثر خود را، توسط هر یک از آنها از نظر عملکرد و پیچیدگی استفاده کنید مشخص می شود.

نظریه عمومی

در واقع، بسیاری از مواد مختلف نظری که توصیف آنچه روش فروش وجود داشته باشد، نحوه استفاده از آنها، چه باید یاد می شود، با استفاده از یکی یا یکی دیگر از آنها وجود دارد. با این حال، البته، بسیاری از جنبه های منحصر به فرد در ذهن داشته باشیم وجود دارد. به عنوان مثال، یکی از آنها - ویژگی این محصول و یا خدمات شما در حال فروش است. ارزیابی نیازهای خود را نه تنها بر اساس ویژگی های محصول خود، بلکه با تجزیه و تحلیل خریدار مستقیم خود را، ترجیحات و منافع خود.

این است که، آن را باید به ذکر است که علمی است که در روش های خرید و فروش،، بسیار پیچیده تر از آن ممکن است در نگاه اول به نظر می رسد است. لازم به محیطی که در آن شما فروش آیتم شما در حال تلاش برای پیاده سازی، و همچنین به عنوان موضوع گسترش مشتری خود را مطالعه کنید. با توجه به این عناصر به من اجازه به شما معرفی به تکنیک های اساسی از فروش موثر است، که اغلب در عمل است. این است که می گویند که این یک لیست جامع نیست. در واقع، چنین اشکال در فروش کالا می تواند خیلی بیشتر. ما فقط از رایج ترین و به طور کلی پذیرفته شود.

فروش از طریق خدمات

هر یک از ما احتمالا در سراسر این تکنیک آمد بیشتر. آن را در این واقعیت است که شرکت فراهم می کند به خدمات به مشتریان خود، به موجب آن دومی به خرید است. به نظر می رسد این است که بسیار ساده است: شما به فروشگاه بروید و انتخاب کنید که چه کالا می خواهم به خرید. سوپرمارکت قبلا شما از خدمات ارائه شده: کارکنان آن کالاها در یک نظم خاص در قفسه زیبا گسترده شده، تمام شرایط که شما باید این محصول با موفقیت و به راحتی بر روی سبد خرید را به ماشین خود گرفته ایجاد شده است. نیز وجود دارد روش های مختلف پرداخت برای کالاها و شاید حتی برخی از پاداش برای کسانی که بیشتر و بیشتر خواهد خرید ارائه شده است. این یک مثال کلاسیک از چگونه تکنیک های فروش از طریق سرویس کار می کنند.

برای چنین روش توسط تقاضای بالا برای کالا مشخص می شود. این است که بهترین راه ممکن است به فروش می رسد مواردی از قبیل غذا، کفش و لباس، برخی از اقلام ضروری مورد نیاز است. به منظور فروش چیزی گران تر و کمتر لازم در زندگی روزمره، لازم است به استفاده از روش های دیگر.

خدمات، در مقابل، کار بر روی برخی قالب استاندارد، ارائه به مشتریان است که او بارها دیده می شود. به عنوان مثال، در مورد آن فکر می کنم: شما را دوست برای آمدن به فروشگاه و فقط برای کالا، که در محل معروف شما قرار دارد بروید. شما پیاده روی طولانی به سوپر مارکت را دوست ندارد، به جستجو برای نان و شیر. در اغلب موارد در چنین روش معمولی از فروش محصولات و فروشگاه های گرا عامل در این زمینه. آنها همچنین سعی کنید برای ارائه سطح بالایی از خدمات، به منظور اتصال مشتری به فروشگاه خود را، او را وادار به اینجا می آیند به طور منظم.

فروش تهاجمی

برای کالا، نیاز که خریدار را احساس نمی کند، باید یک روش کمی متفاوت استفاده می شود. در این مورد استفاده می شود برای اجرای برخی از محصولات دیگر، که کاربر اغلب شنیده می شده است. به عنوان مثال، به عنوان یک فروشگاه ارائه لوازم جانبی برای آشپزخانه و خانه (که به طور مستمر پخش تبلیغات در تلویزیون). گاهی اوقات در آثار اصل همان و املاک و مستغلات تکنیک های فروش.

نکته اصلی در این مورد - برای جلب توجه مشتری به محصول خود را. در ابتدا، شما فقط نیاز به او در مورد محصولات به، کشف جنبه های مثبت و بالقوه آن مشخص کنید چه مقدار آن را به زندگی خریدار تسهیل، چگونه شاد او خواهد بود اگر نگه دارید از محصول خود را. این رویکرد هدف در درجه اول به این واقعیت است که علت از مشتری. هنگامی که شما این رسیدن، او خوشحال به پول خود و کالا بود.

نقطه ضعف از فروش تهاجمی واقعیت است که امروز اکثریت خریداران دیگر پاسخگو به کلاهبرداری است که فروشندگان استفاده است. در اکثر موارد، آنها به سادگی حاضر به صحبت با شما، بلافاصله مشکوک که شما آنها را امتحان کنید "vtyuhat" چیزی بی فایده است. اما در این صنایع به عنوان املاک و مستغلات و اتومبیل، این رویکرد می تواند هنوز هم یک نتیجه عالی.

روش سوداگرانه

اگر شما مشتری خود را در سطح مناسب از خدمات ارائه نمی دهد و نمی خواهید برای حمله به او را با محصولات، شما می توانید با استفاده از یک عنصر دیگر در این لیست گنجانده از "روش از اشکال فروش." این است که این روش به نام روش "سفته"، و اصل اصلی که در آن عمل - یک دستکاری شده توسط مشتری به ذکر است که در این مورد، یک عامل قوی خرید را تعیین خواهد کرد آیا شما هر چیزی یا نه، روانشناسی شما خود اقدامات خود باعث می شود که این روش کار می کرد، و یا، در مقابل است .. ، شما به راحتی می توانید همه چیز را خراب کردن. اصل اقدامات آن چیست؟

همه ما می دانیم که شرکت گاهی اوقات برخی از ما را (به عنوان مشتریان خود) هدیه. چرا آن را انجام؟ آیا آنها انتظار داریم که ما واقعا به این منجر خواهد شد؟

از یک طرف، آن احمقانه به نظر می رسد. از طرف دیگر، عمل های متعدد نشان می دهد که این روش کار می کند. دادن چیزی به مشتری و یا تبریک او را در روز تولد خود، این شرکت می شود روانی به مرد نزدیک تر است، او را به یاد می آورد و درمان او را با مهربانی بیشتر است. با توجه به این روش در آینده به فروش جدید و وفاداری مشتری منجر شود.

فروش از طریق مشاوره

یکی دیگر از راه های جالب، که آن هم در گروه "روش خرده فروشی" شامل (یعنی در مغازه ها / بازار استفاده می شود) - مشاوره است. به یاد داشته باشید که چگونه اغلب با فروشنده شروع به "تشخیص" مشکل خود را، مانند: "ISP های قدیمی شما تنظیم شده است بیش از حد بالا قیمت؟ یک راه حل وجود دارد - رفتن به ما و دریافت 3 ماه اینترنت رایگان "و یا:" ماشین شما مصرف سوخت بیش از حد؟ نگران نباشید! ما می توانیم شما یک ماشین جدید، که با موتور مقرون به صرفه ترین مجهز ارائه می دهند! "

شاید چنین وضعیتی می کند در زندگی خود را بوجود می آیند، اما به اعتقاد من، این شرکت است که اغلب توسط مشکل مشتری هدایت، و نشان می دهد که بر روی آن را به سرعت تصمیم خود را ارائه دهد.

به این ترتیب فروش می رسد مثل یک مشاوره. به این دلیل، روش، و نام آن است.

فروش از طریق شهرت

کار با شرکت های مشتری اغلب به سن آنها، کشور مبدا و یا تعدادی از مشتریان راضی که کالا را بررسی کرده اند اشاره می کنند. شما نیز آن را متوجه شده اند، این طور نیست؟ بنابراین، همه این است که بر روی هدف انجام. این اقدامات به این واقعیت که در چشم خریدار در این شرکت تشکیل شهرت خاص منجر شود. که باید باشد، البته، مثبت است. و پس از آن، به عنوان با تمام روش مقایسه فروش نشان داده شده است، یک تولید کننده / مارک / فروشگاه تر از رقبای خود می شود. و همه موضوع شهرت. دیدن که این یا آن شرکت شده است برای بیش از 20 سال عامل، مشتری ناخودآگاه آن را ترجیح می دهند به جوان و شاید شرکت کم تجربه و مارک های. و آن را ابزار اصلی فروش با کمک اعتبار است.

آزمایش - کلید موفقیت

در واقع، اگر شما می خواهید برای پیدا کردن یک راه بهتر برای فروش محصولات خود، با استفاده از چند روش. اگر شما می توانید آن را در همان زمان انجام دهد، اقدام به این نوع از "تست" به نوبه خود. پس از همه، حتی تجزیه و تحلیل فنی از محصول خود را و خریدار، و همچنین شرایطی که تحت آن فروش ساخته شده است، یک نتیجه تضمین نمی دهد. هر روش های ارزیابی فروش عملی همیشه دقیق تر و قابل پیش بینی از هر عملکرد نظری، که نمی تواند به حساب تمام جنبه. بنابراین ما هر آزمایش های که می تواند نتایج واقعی نیاز دارند.

مقایسه

البته، بعد از شما صرف فروش با استفاده از روش ها و روش های مختلف، شما را پیدا خواهد که کار می کند بهتر است. و قبل از آن، برای اولین بار لازم برای به دست آوردن داده های تحلیلی و مقایسه آنها با یکدیگر است. تنها راه برای درک دقیق تر که چه نوع از روش کمک می کند تا برای فروش محصولات بهتر است.

شرایط تجزیه و تحلیل و نتایج

با استفاده از روش های مختلف تجزیه و تحلیل فروش (به عنوان یک "زندگی"، و مشاهده داده های آماری - این همه در جزئیات کسب و کار شما بستگی دارد)، شما باید به تجزیه و تحلیل نه تنها نتایج کلی از نظر مطلق خود را. آن را به پرداخت توجه به شرایطی که در آن آنها به دست آمد ضروری است. پس از همه، شما توافق می کنید، ارزیابی از شرایط بازار غالب در طاقچه خاص در رابطه با یک محصول خاص، به شما این فرصت می گویند دقیقا چه نوع از تکنیک های به نتایج بهتر داد به من بدهید. و، البته، با استفاده از و پوسته پوسته شدن آن، شما را به موثر ترین راه برای خرید و فروش است.

راهنما در تعریف: تجزیه و تحلیل رقیب

اگر شما آن را مطالعه، چه رویکرد باید در فروش استفاده می شود و چگونه تصمیم می گیرید، ممکن است برای تشخیص چنین وضعیتی که در آن صاحب کسب و کار نمی داند که روش به بهترین وجه آن اعمال می شود. پس از همه، دسته کاملا خاص از کالاها که می تواند تجزیه و تحلیل خیلی ساده نیست وجود دارد.

در این وضعیت، بهترین توصیه نشانه ای از رقابت است. تجزیه و تحلیل چگونگی همکاران خود در حال کار با همان نوع محصول در طاقچه همان، و شما را درک خواهد از کجا شروع. ما به خصوص توصیه به توجه به رقبای موفق ترین، به عنوان رهبران در صنعت خود را.

آموزش خود فروش

یکی دیگر از قطعه مهم از مشاوره، که به وضوح بیمورد نخواهد بود اگر ما در حال صحبت کردن در مورد بازاریابی - آن یادگیری مداوم است. باور من، حتی رهبران بخش کسب و کار رقابتی ترین که شما می توانید تصور کنید، آنها نمی دانند که چه برای مطمئن کار می کند. و مهم نیست که چقدر مواد نظری شما ممکن است دوباره خواندن، شما هنوز هم از آنها بیش از نتیجه عمل در دراز یاد بگیرند. بنابراین همیشه فروش آموزش داده. ترکیب تئوری و عمل - و تنها راه شما قادر خواهید بود برای دستیابی به نتایج قابل توجهی خواهد بود.