خطوط هوایی اورال هواپیمایی: بازخورد مسافران

کیفیت پرواز به طور مستقیم در چگونه به شایستگی عمل یک شرکت هواپیمایی که ارائه دهنده خدمات حمل و نقل هوایی بستگی دارد. در این مقاله، ما را به پاسخ های حامل "هواپیمایی اورال" مورد بحث است. خصوصیات شرکت مورد نظر چیست؟ مزایای آن چیست؟ همانطور که توسط بررسی منفی از مسافران مشهود؟

بررسی

بازخورد در مورد خدمات تحت بررسی، حامل چپ بسیار متناقض است. چه ویژگی با توجه به بررسی های اورال هواپیمایی (هواپیمایی) است؟ بررسی بر فعالیت های پشتیبانی فنی هماهنگ، حرفه ای از خلبانان، خدمه دوستانه و مودب.

پس چه در یک بررسی منفی موجود؟ تجزیه و تحلیل نشان داده است که نارضایتی ناشی دقیقا همان مسافر که به طور کامل با قوانین پرواز که تاسیس شرکت اورال هواپیمایی آشنا نیست. نظرهای چنین طرحی، به عنوان یک قاعده، منعکس کننده مشکلات با بازگشت بلیط، پرداخت آنلاین، تغییر شهرستان مقصد و یا خروج، پرداخت برای چمدان اضافی.

بعد ما در تمام موارد ذکر شده در بررسی، در جزئیات نگاه کنید.

درباره شرکت

حامل بازدید اشغال یک موقعیت پیشرو در رتبه های هوایی روسیه از سال است. در سال 2016 تقریبا پنج و نیم میلیون مسافر استفاده از خدمات آن است. این شرکت ارائه می دهد حمل و نقل هوایی، باز بیش از 250 مقصد مختلف.

ناوگان هواپیمایی عمده هواپیمایی اورال - ایرباس A320. بررسی گزارش کرده اند که پرواز در هیئت مدیره این هواپیما با خیال راحت و به راحتی. در این سال، کار فعال در نوسازی ناوگان.

ثبت نام خود در فرودگاه

این سرویس از طریق کیوسک خود ثبت نام ارائه شده است. آنها مشتریان هواپیمایی که بلیط الکترونیکی، این فرصت را به ثبت نام برای یک هواپیمایی اورال شرکت پرواز فراهم می کند. بررسی (مسکو-Simferopol از، و یا هر جهت دیگر) گزارش می دهند که در تمام زمینه ها از این روش موفق است. این ثبت نام آغاز می شود یک روز قبل از تاریخ خروج و یک ساعت به پایان می رسد قبل از آن.

چرا استفاده از خدمات در سوال؟ شما دیگر نمی ترسم از صف به شمارنده چک در استاندارد در فرودگاه. این یک فرصت برای ثبت نام در پیشبرد و یک جای مناسب در داخل کابین را انتخاب کنید. شما نمی توانید فقط از طریق روش خود این موضوع را از کسانی که در حال سفر با شما، بلکه.

محدودیت در دریافت این سرویس در درخواست ها چه هستند؟

می تواند از مسافران از مقوله های زیر را ندارد:

• بر روی یک برانکارد؛
• با تحرک محدود؛
• عاری از بینایی یا شنوایی بدون همراه؛
• به طور جدی بیمار؛
• یک سگ راهنما؛
• افراد زیر سن قانونی بدون همراه.

اگر شما توشه است که بیش از حد مجاز وزن، حیوانات خانگی یا مرغ، شما نیاز به حمل سلاح و مهمات اگر کمک های پزشکی در طول پرواز مورد نیاز است، سپس از طریق ثبت نام خود به کار نخواهد کرد. یکی دیگر از استثنای - مسافران تبعید کردند.

پردازنده منوی

وعده های غذایی در هیئت مدیره شرکت هواپیمایی توجه ویژه. مسافران کلاس کسب و کار ارائه خواهد شد برای از چند غذا، دسر و غذاهای گرم، و همچنین نوشیدنی های غیر الکلی و یا الکلی را انتخاب نمایید. همچنین یک منوی سفارشی وجود دارد:

• ماهی؛
• گیاهی؛
• کودکان؛
• مسلمان است.

مسافران کلاس اقتصادی غذای داغ، تنقلات، نوشابه و شیرینی سازی ارائه شده، بسته به مدت زمان پرواز.

توشه

آنچه که در این زمینه در اورال هواپیمایی بررسی شرکت گزارش؟ چمدان می توانید به صورت رایگان، منوط به شرایط خاصی منتقل می شود.

اگر یک مسافر - یک کودک از بدو تولد تا دوازده سال، نرخ - ده کیلو توشه و پنج بار همراه.

اگر یک مسافر - یک نوجوان از دوازده سال یا یک فرد بزرگسال، نرخ - بیست کیلو از توشه در یک محل و پنج بار همراه.

به طور جداگانه، وزن و پرداخت هزینه برای:

• اشیاء با وزن بیش از پنجاه کیلوگرم؛
• گل و سبز با وزن بیش از پنج کیلوگرم؛
• تجهیزات ورزشی؛
• آلات موسیقی؛
• موتور سیکلت؛
• قایق.
• قطعات یدکی برای خودروهای؛
• موتور سیکلت؛
• اسکوتر؛
• اتومبیل.

برخی از پروازهای دارند هنجارهای خود از حمل و نقل رایگان از همه چیز. به عنوان مثال، از جمله ویژگی های هستند پرواز ذاتی مسکو بایکونور مسکو.

برای کلاس اقتصاد:

• عزیزم - 0 کیلوگرم توشه و بار همراه؛
• کودکان از دو سال به 1215 کیلوگرم بار و پنج بار همراه؛
• مشتری بزرگسالان - پانزده کیلوگرم بار و پنج بار همراه.

کلاس کسب و کار:

• عزیزم - 0 کیلوگرم حمل در کیف و چمدان؛
• کودکان از دو سال به 1230 کیلو توشه و ده بار دستی؛
• مشتری بزرگسالان - سی کیلو چمدان و بار همراه ده.

حمل و نقل کودکان بی سرپرست

گاهی اوقات ما باید برای ارسال به کودک جزئی به تنهایی سفر (که شده است، از آن شده است در پرواز همراه نیست). این سرویس اورال هواپیمایی؟ بررسی اعلام می این واقعیت، با این حال، اشاره می کنند که چنین پرواز تنها در پروازهای مستقیم برنامه ریزی امکان پذیر است.

برخی محدودیت سنی وجود دارد. بنابراین، کودکان 5-12 ساله می تواند تنها در قلمرو فدراسیون روسیه و کشورهای مشترک المنافع پرواز بدون همراه، از شش تا دوازده سال - و در قلمرو کشورهای خارجی است.

در هیئت مدیره در هر زمان بیش از چهار کودکان بی سرپرست. اگر در همان پرواز و مسافران حاضر معلول، تعداد مسافران جوان را می توان بدون اسکورت را اصلاح کرد. این کار به منظور اطمینان از ایمنی در هیئت مدیره اورال هواپیمایی هواپیما ( "هواپیمایی اورال") ضروری است.

بررسی به این واقعیت است که سن کودک است که به سفر بدون همراه، در زمان شروع حمل و نقل به طور مستقیم از کشور مبدا فرودگاه تعیین نقطه. در درخواست از پدر و مادر، این سرویس می تواند به نوجوانان تا سن هجده ارائه شده است.

یکی باید در اظهارات در مورد نیاز برای حمل و نقل کودکان بی سرپرست، که مربوط به قوانین هواپیمایی اورال هواپیمایی است. بررسی گزارش کرده اند که این یک کار ساده است. در این بیانیه باید با پدر و مادر برای کودک بدون همراه پر در زمان خرید بلیط. در این سند باید در چهار نسخه کشیده می شود، و حداقل سه روز قبل از روز خروج.

برای انجام یک پرواز از این نوع تنها در آن فرودگاهها، که همیشه در نظر گرفته کارمند تمام وقت از خطوط هوایی و یا آن شرکای عوامل امکان پذیر است.

برای پرواز از یک کودک بدون همراه مورد نیاز است را به یک مجموعه خاص است. این مقدار، بسته به محدوده سفر. پنجاه یورو در هر بخش، پرواز - بنابراین، هنگامی که آن را به پرواز در قلمرو فدراسیون روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع می آید، آن سی یورو برای پرواز به کشورهای مستقل مشترک المنافع است.

حمل و نقل مسافر با تحرک کاهش

و این سرویس به اعضای هواپیمایی اورال هواپیمایی ارائه شده است. نظرهای مسافران اعلام می کند که چنین حمل و نقل است که حرفه ای و کارآمد انجام شده است. با حس کارکنان بشریت، نسبت است.

برای دریافت خدمات، مهم است که به توافق در حضور نیازهای ویژه از مسافر از خطوط هوایی اورال هواپیمایی. بررسی توصیه انجام آن حتی در زمان رزرو در پیش در دفتر فروش بلیط و یا تماس با خدمات به مشتریان از مسافران.

مهم: تمام فرودگاه در قلمرو فدراسیون روسیه ارائه خدمات در سوال رایگان است. با این حال، فرودگاه های خارجی ممکن است برای اقدامات مشابه نیاز به هزینه های اضافی. این نکات دقیق وظریف بهتر است برای روشن برای خود در پیش در خدمت مربوط به یک فرودگاه خاص.

کارکنان از خدمات پزشکی مسافران با نیازهای ویژه از میز جلو پشتیبانی و بلافاصله قبل از سوار شدن به هواپیما فراهم می کند. در صندلی چرخدار فرودگاه خروج کمک خواهد کرد که در چمدان قرار داده و آن به صورت رایگان منتقل می شود. حرکت به کمک هواپیمایی اورال کارکنان در فرودگاه. بررسی گزارش کرده اند که همه چیز می رود با بیشترین سرعت ممکن.

فروشگاه پردازنده

مسافران فرصت برای خرید برخی از کالاها به طور مستقیم به هیئت مدیره داشته باشد. در میان محصولات ارائه شده شما می توانید سوغاتی، مواد چاپ، الکل، شکر و شیرینی جات و نوشابه را پیدا پرداخت را می توان با استفاده از پول نقد و کارت از بانک های مختلف ( "ویزا" یا "مستر") انجام شده است. در هیئت مدیره هر هواپیمای خطوط هوایی اورال (بررسی نشان می دهد که مسافران آن را درک) ممکن است به استفاده از ترمینال. پیش بینی احتیاطی تنها: هر کارت دارای یک محدودیت در خرید از یک کل یک و نیم هزار روبل. همچنین لازم است به یک سند است که گواهی هویت مسافر است.

نتیجه

"هواپیمایی اورال" - یک شرکت هواپیمایی فراهم می کند که با کیفیت بالا و خدمات حمل و نقل مسافر از طریق هوا. بررسی نشان می دهد که مراقب خواندن قوانین پرواز را هر شرایط ناخوشایند، شما نمی خواهد افتاد، و کارکنان شرکت حامل خوشحال به ملاقات شما خواهد بود.

انتخاب بهترین! پرواز با "هواپیمایی اورال".